禮儀是你一生最好的名片

王　靜　王　健

對于一個人來說，禮儀是人際關系中用于溝通思想、交流感情、表達心意、促進了解的一種形式，是社會道德規范的一部分[1]。對于大學生而言，大學的學習只是一個過程，將來必定要走向社會，而禮儀則是大學生步入社會受用一生的名片。現代生活形式的發展變化，使得人與人之間有更多的交際。在各種社會交往中，當代大學生不僅需要良好的專業知識，更需要掌握和具備與他人和諧相處、順利交往的禮儀，才能施展自己的才能。所以，當

代大學生的禮儀教育不僅是素質教育的要求，更是個人形象乃至整個高等教育形象的要求。

一、大學生禮儀的現狀

知書達理,以禮待人,本應當是大學生的基本素質,可恰恰相反的是有些大學生不但對基本的禮儀知識和禮儀規范知之甚少,而且在行為上常常存在禮儀失范現象:

上課隨意遲到或早退，不尊敬師長，與師長頂嘴，在課堂上打瞌睡，伸懶腰，看課外書，竊竊私語；公眾場合下言行粗魯，亂吐亂扔，粗話臟話脫口而出，與人交往中不講誠信；校園里大庭廣眾之下，男女生相擁熱吻，全然不顧別人的“視覺”感受；“課桌文化”、“廁所文化”泛濫，低俗不堪；身著奇裝異服，衣冠不整進課堂，畢業離校時酗酒亂摔東西鬧至深夜……

諸此行為，已經嚴重的阻礙了大學生文明禮儀的形成，極大的破壞了“天之驕子”的形象，在社會上的影響極其惡劣，使得社會對當代大學生的評價不斷下降。

二、大學生禮儀缺失的成因

1、家庭教育中對禮儀教育的偏失

由于現代生活壓力的不斷增大，升學、就業壓力增加，許多家庭在培養孩子的過程中，不太注重禮儀的教育，而且當代大學生多為獨生子女，他們的父母過分關心子女的物質生活，只要求有好的成績，其他的都可以放在一邊。忽視了對禮儀方面的教育。因此,有些大學生在觀念上形成了對禮儀的冷漠和抵觸，常以個人利益為標尺決定取舍，判斷是非；有的性格孤僻不善與人交往，不懂禮節禮貌；有的不懂得去尊重別人和尊重社會。

2、社會環境的變化和價值取向的轉變

在大力發展社會主義市場經濟的大環境下, 社會輿論導向中過分強調了市場經濟的優越性, 從而引發了公眾在追求價值實現的過程中, 對“利益”特別敏感, 隨之導致社會公眾價值觀的變化。人們忽略了中國千年傳承的禮儀之邦的優秀傳統，不斷追求利益的最大化，而高校在這個過程中未能幸免，大學生的價值觀念隨之受到各種各樣的沖擊。隨著社會風氣的每況愈下，在行為養成的關鍵時期，不斷的被腐蝕，形成了種種不良的禮儀行為。

3、學校道德教育工作沒有從根本上重視禮儀教育

高校現行的德育工作對禮儀教育缺乏足夠重視，未能抓住培養德智人才的有利時機。在實際工作中，高校思想道德教育的內容往往圍繞培養有正確人生觀、價值觀、能將個人發展和祖國發展聯系在一起的高層次專業人才這一核心任務開展的，直接將教育落腳點放在大學生的理想、信念教育和人生觀、價值觀的塑造上，教育基點偏高，很容易忽略“禮儀”這一反映道德意識、道德關系和道德活動的最直接最根本的表現形式[3]。若能抓住大學生禮儀行為養成的這一時機引導學生，將會對大學生日后的發展有積極作用。

三、提高大學生禮儀教育的措施

在市場經濟大潮下，社會對大學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。在就業競爭日趨激烈的背景之下，有必要對大學生禮儀加以普及和規范。禮儀教育是一項長期的工作，是與人性中的弱點作不懈的抗爭，如何才能提高大學生禮儀教育的質量，是提高大學生個人素質，融洽各種社會、人際關系的必要手段，在就業形勢日益嚴峻的今天更具有現實意義。

1、 重視禮儀教育，積極開展禮儀實踐活動

在高校的開設課程中，禮儀教育不僅是公關專業開設的專業課程，而應當是所有大中專院校都應開設的公共基礎課程或選修課程。邀請專家做社交禮儀的講座、利用社團開展各種禮儀推廣普及活動等，這有助于大學生的禮儀教育落到實處。針對不同的專業，開設不同的禮儀培訓，如在什么樣的場合應該有什么樣的禮儀，開展多種形式的模擬訓練，讓學生在參加活動的過程中感受到禮儀的魅力和重要性。

2、 加大宣傳力度，努力營造良好的禮儀氛圍

重視學生刊物、廣播站、網站等宣傳主陣地，加大宣傳力度，以正確的輿論導向，為大學生營造一個良好的禮儀氛圍，以對抗社會上不良風氣的影響。加強大學生禮儀教育，借助道德教育的道理來提高禮儀教育的可操作和可實踐性，樹立健康的學習榜樣，規范大學生自身行為，對于逐步提高自我約束能力是十分必要的。讓學生有真實的體會,才會取得更好的教育效果。

3、 調整教育思路，以“常態”來開展工作

隨著文化價值多元化，“和諧社會”與“以人為本”理念已深入人心，如果在禮儀教育中仍然推崇單一的價值觀而不尊重價值的多元化，效果將可想而知。應調整教育思路，提倡大學生文明禮儀，但視角應轉向“常態”，貼近普通人平凡的生活狀態，讓絕大多數人在現實中能夠實現。如把禮儀表現納入綜合測評、評獎評優標準中，讓同學之間互相監督，鼓勵學生注意平時的禮儀表現，從生活細節做起，從一點一滴做起，提高自身的禮儀素養，提高大學生的綜合素質。

作者簡介：王靜，石家莊學院文學與傳媒學院；王健，寧夏師范學院圖書館。