基于游憩機會譜方法的湖泊旅游產品設計

[摘要] 本文創新了傳統的旅游產品設計思路，將ASEB方格分析法和游憩機會譜（ROS）相結合，并將需求層級引入了以資源為基礎的旅游產品設計。結合國內外進行游憩機會分析的實例，從以基于一般方法的旅游產品設計，和在對可開發利用的旅游資源進行了游憩機會分析后設計出的湖泊旅游產品進行比較為切入點，試圖找出旅游資源向旅游產品轉化時所出現的偏差問題，并探討了游憩機會譜產生的歷史淵源和其出現的必然性。

[關鍵詞]湖泊旅游；ROS分析；旅游產品設計

一、湖泊旅游游憩機會分析概述

湖泊是一種重要的旅游資源，因其成因、生態環境、人文特色的差異可開發的旅游產品極為豐富，其可開發的旅游產品不僅涉及到傳統的旅游產品譜系，同時按照市場的需要綜合各種因素也可以開發出一些新興旅游產品，具有很明顯的旅游產品開發梯度優勢。筆者認為除了已經在歷史發展過程中自然形成的旅游產品之外，在對即將進行旅游開發的湖泊資源的規劃時，由于對于當地湖泊旅游資源的資源賦存、人文歷史風貌、當地社區居民的行為、心理特征等缺乏清醒的認識，極易使設計出的旅游產品與當地實際的資源發生錯位，使旅游地的市場形象和實際錯位，使旅游地的市場推廣與實際錯位。為了避免此種情況發生，在規劃之初應對當地的旅游資源進行系統的游憩機會分析，以期得到與當地資源賦存最貼切的旅游產品設計。

二、研究意義

游憩機會分析框架不同于傳統的資源分類體系，同時也關注游憩者所處的環境，體驗以及從中所得的收益。我國的湖泊旅游開發潛力巨大。作為一種被實踐證明的有效的游憩資源規劃和管理技術，筆者認為將游憩機會譜引入湖泊型旅游資源的開發具有如下意義：

1、明確各種類型湖泊旅游資源向不同旅游產品的轉化

旅游產品和旅游資源具有緊密的聯系，同時也具有很大差別。同一種旅游資源可以開發、包裝為不同類型的旅游產品。湖泊型旅游資源類型眾多，在我國存在著尚未開發、開發方向不明確或過度開發的狀況，如果能夠在區域規模上把這些資源置于一個類同游憩機會框架之下，將會對旅游資源的開發起到規范化的作用，同時也可以呈現管理行動計劃對土地分配的影響，便于確認提出的管理決策是否適當。

2、防止產品同質化，明確區域旅游功能，提供多樣化的旅游產品

產品同質化意味著缺乏產品差別。根據產業組織理論,可以將產品差別歸結為物質差別和認知差別,前者又可以分為橫向差別和縱向差別。旅游產品同質化的表現為縱向差別、橫向差別和認知差別都不充分。從我國的湖泊型旅游產品看，縱向差別不大，僅有少數的湖泊旅游產品各方面開發都較好，比如千島湖、鄱陽湖等。橫向差別大部分仍停留在觀光型旅游產品，認知差別上，個旅游產品精品意識不夠，品牌意識不強。同質化產品對于區域旅游分工、消費者的產品能選擇等都造成了不利影響，因此將游憩機會譜引入湖泊型旅游產品的開發， 建立區域協調機制, 從區域的層次上劃分不同的機會類別,將有利于促進區域協作,并極大地豐富旅游產品的類型。

3、更好地應對市場變化

旅游市場常常是多變的,而且是無法預料的。社會、政治、經濟、時尚等諸多因素都會使旅游市場需求發生巨大的變化。而游憩機會譜通過提供一系列不同的游憩機會, 使供給多樣化,分散了風險,從而也加強了應對市場變化的能力。

三、對湖泊資源進行游憩機會分析的途徑

1、 ROS分析與ASEB柵格分析法相結合

以最早的美國林務局的“六分法”為最為常見的ROS設計，ROS表格的縱向為地理環境的分類，橫向為對地理環境的描述，鮮見橫向有對消費者體驗要求作出描述。ASEB 柵格分析法就是把游客的體驗納入分析體系，是一種新型的以消費者為導向的管理手段，是專門針對由體驗消費引發的問題而設計，是對傳統的SWOT分析方法的改進，具體與ROS表格的結合應在表格橫向增加游憩活動項目、主要經歷與體驗。目前注重旅游體驗、收獲的消費者正成逐漸增多的趨勢，在體驗旅游成為一種越來越明顯的發展方向時，在ROS分析中加入對消費者心理需求、感受、收益無疑迎合了這種趨勢。

2、制定適宜ROS框架

資源環境類型豐富, 且各地的差異性較大,即使是同一種資源類型如水體, 也可能會因為南北氣候等自然條件的差異而要求不同的分類框架；此外，大部分的自然和人文資源在很大程度上是結合在一起的，在類別劃分的標準和指標制定上不能將人工建筑一概而論，比如某原始環境中有以前人類的遺跡，或是現代的土著，在具體的劃分上就很難將此區域準確的從“原始區域”或“半原始區域”中擇一而分。

3、劃分標準的清晰化

通過分析部分案例對每一種環境類型的細致描述, 發現雖然各個領域在使用時都進行了較為細致的分類, 但每一個類別的標準并不是非常的清晰。比如水體游憩機會譜中雖然分別從物質(水質、水體質量、空氣質量、水生動物、風景、)、社會(團隊大小、家畜、寵物)、管理(規章和制度、管理、路徑、資源保護設施) 方面制定了標準, 但這些標準有很多交叉和重疊, 某一項的幾種類型的標準都是相同的, 在類型歸屬上會存在一定的判斷困難。這一現象也存在于其他同類的劃分依據中, 這一問題可能需要長期的探索和實踐經驗來不斷完善而得到解決。中國在本土化自己的ROS框架時也應該特別注意這一問題,以求盡可能清晰的標準。

4、ROS分析與其他分析法的結合

在小尺度的規劃范圍下，在每種環境類型下要求細分出更為具體的環境，比如為了查清在原始環境下的各種資源類型，就需要對原是環境進行細分。結合我國的實際情況，根據《旅游資源分類、調查與評價GB/T 18972－2003》，結合旅游資源賦存狀況，及資源轉化為旅游產品的可能性，可以將不同的類別又細分出地文景觀、水域景觀、生物景觀、遺址遺跡、建筑與設施、人文活動。以更加明確適宜旅游產品的設計與開發。

四、實證研究

梁子湖區域資源類型豐富，原始區域、半原始且無機動車使用區域、半原始區域且有機動車使用區域、通道路的自然區域、鄉村區域和城市區域。這6種類型的資源幾乎都可以在湖區體現。以通道路的自然區域為例進行ROS設計。從梁子湖游憩機會譜所提供的游憩機會顯示出，梁子湖區域可能提供的游憩機會涵蓋傳統的觀光、度假休閑和專題旅游，以及新興的旅游產品。如，健康旅游產品、業務旅游產品、刺激旅游產品、替代性旅游產品等。但結合梁子湖的市場分析及前景預測，客源市場狀況、客源結構以及目前梁子湖的旅游開發現狀，和區域內各項旅游服務設施的存在和建設情況。目前梁子湖區域旅游開發基本上還是基于其得天獨厚的資源基礎進行傳統的觀光旅游開發，在極個別點開始了度假游及專題旅游。

五、結語

游憩機會譜是一個在保護資源、滿足人們日益增長的體驗需求、規范化道路和設施等相關方面發揮巨大作用的適應時代要求的有效工具。但如何讓它的潛能發揮作用, 需要適當的改進以適應具體的實際情況。在改進的過程中, 可以多角度的綜合結合國內外先進成果, 以使ROS發揮切實的作用。

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作者簡介：李曉陽（1983—），男，河南新鄉市人，湖北大學碩士研究生，旅游規劃專業。