高校課堂教學反饋系統交互模式的研究

于曉艷　榮憲偉

課堂教學中師生之間的交互活動對學生的學習至關重要。反饋能夠反映教師的教學效果并且能使學生參與到課堂教學活動中。然而高校擴大招生規模后課堂里學生人數太多限制了實現言語反饋日，導致師生之間缺少交互活動。為了解決人數多的大學課堂學生反饋問題，使教師能在課堂教學活動中隨時得知學生學習的反饋結果，進而掌握學習情況并能調整授課進度。有人開發了基于計算機網絡的課堂教學反饋系統，并試用于高校課堂教學目。這個反饋系統的設計目標是能夠提供備用的反饋頻道，在不需要打斷教師講解的情況下，學生就能給出反饋。而且學生給出的反饋和教師的解釋反饋幾乎不需要認知活動。為了實現這些目標，課堂反饋系統使用教學幻燈片，即公用顯示器給出當前講解的幻燈片，學生設備給出當前的和顯示過的幻燈片，而教師設備則給出當前的和周圍的幻燈片。學生可以通過定位在幻燈片小組選項中的注釋實現反饋，例如“更多的解釋”或者“例子”。選擇的注釋不會在其他學生的顯示器中或者公用顯示器中顯示，在教師的顯示器中會以不同的顏色顯示出所有的注釋。教師可以利用反饋設備給出解釋或者通過幻燈片指導學生。分析結果表明課堂反饋系統增加了學生的反饋量。

本文著重介紹了針對課堂教學反饋系統的兩種交互模式，它們為沒有合適時機用言語反饋的學生提供反饋機會，并且強調課堂教學反饋系統能夠為師生提供嶄新的交互方式。接著探討了課堂教學背景下的交互模式，即一節80名學生的匯編語言程序設計課，其中12名學生使用課堂教學反饋系統三個星期，從其中獲取數據進行模式實例研究。

一、適時反饋在課堂教學中的重要性

控制論的創始人維納曾說過。“一個有效的行為必須通過某種反饋過程來取得信息，從而了解目的是否已經達到。”課堂教學是教師與學生的雙邊活動，教師的教和學生的學是否能夠有效進行取決于教學信息的及時反饋。課堂教學中如果沒有教學信息的適時反饋，就會產生教學上的盲目性和失控現象，課堂教學的效率也就無法得到優化。

通過學生的適時反饋，教師能夠根據學生掌握教學內容的實際情況，及時調整教學進度和教學內容，幫助學生解決學習過程中遇到的困難，從而提高課堂教學效率和質量。實踐表明，學生如果能夠聽懂教師所講內容，就會激發學習興趣；反之，如果學生在上課時不能及時解決學習困難，就會削弱上課積極性，造成惡性循環。因此，適時反饋是提高人數眾多的高校課堂教學質量和效率的有效途徑。

自從高校擴大招生規模以來，課堂上學生人數劇增，這使得實現言語反饋變得極其困難。為了實現適時反饋，基于計算機的反饋系統被研制并試用于高校課堂教學。如何利用這一系統有效實現學生和教師之間的交互活動是非常關鍵的。下面介紹兩種基于計算機課堂教學反饋系統的交互模式，即學生導向的講解模式和延時反饋模式。

二、基于計算機網絡課堂教學反饋系統交互模式

1學生導向的講解模式

老師開始討論一張關于匯編語言指令語句的幻燈片。當播放幻燈片時，學生的眼睛盯上一個不熟悉的指令“XCHG”。于是該學生注釋了這個術語，希望老師給予更多的解釋。盡管老師看見了該注釋，但是因為還沒有講解到此指令語句，所以老師暫時忽略了它。當老師講到“XCHG”的時候圈上了它，然后花費額外的時間去解釋它的功能并且結合它在程序設計時的用法進行講解。

上面的例子是典型的學生導向的講解模式：學生在老師講解之前先注釋不懂的知識，然后老師將在后面的討論中著重講解這個注釋。這是一個成功反饋和回答的例子，可是對于大多數同學來說整個交流是無聲的。通常學生在課堂上大聲詢問教師不得不延伸到的知識點是不被接受的社會行為，所以他們在課堂上通常不問這樣的問題。在這樣的背景下，當為許多老師展示課堂教學反饋系統時，他們把系統中早期的注釋確定為一種潛在的問題。然而在這項研究中當老師看見這種交互模式——它探索了早期的注釋一同樣有效。

這種交互模式的成功依賴于作為使用學生反饋背景的共享文件。因為老師在討論知識點之前，學生可以獲得全部注釋的內容，即幻燈片，所以學生能夠提前完成注釋。當老師提出這些注釋的時候，他能作出快速地評價，于是他討論的時間安排自然而然地和幻燈片的布局聯系起來。當教師準備提出這個注釋時，他能當眾注釋共享文件，關閉同給出反饋學生的交互循環，并引導其余的學生進人討論。由于反饋內容，即幻燈片中的一個位置一直持續，因此在整個交互活動中將保留反饋的意義。相反，在沒有支撐內容的事實之后解釋一個注釋，將要求老師回憶在做注釋時的情景。實際上，幻燈片的上下文轉換了交流的媒介，即從要求認真安排時機的對話到一個更加寬松的異步方式。注釋的個人本質也影響這種模式，使得早先的注釋不會影響到其他同學。而且，秘密性(和匿名)可能幫助學生給出那些若用言語反饋不被大家接受的注釋。

2延時反饋模式

在介紹通用數據傳送指令的例子中，學生對“XLAT”指令感到迷惑不解。因為老師還在討論這張幻燈片，所以學生就沒有立即問這個問題。當老師講解完這張幻燈片而移到下一張，學生決定問關于“XLAT”的問題并且做了注釋，要求更多的解釋。過了一分鐘，老師注意到學生的反饋后返回到前一張幻燈片并作了解答。

與學生導向的講解模式不同，課堂教學反饋系統是采用延時反饋模式來設計的。在原型研究中發現，教學進度排除了人數多的課堂上某些學生的問題，有一種現象叫“反饋滯后”，直到老師討論完一個重要知識點，學生還是沒有信心提出問題。顯然當教師講解到下一張幻燈片的時候，學生再問顯得有些不合適宜以至于這個問題就此被擱置。

而在延時反饋的模式中，留在討論后的問題學生仍然可以借助課堂教學反饋系統提問。課堂教學反饋系統的學生界面允許對當前的和前面的幻燈片進行反饋，在大多數情況下留給延時反饋的時間非常充足。而且，來自無聲的課堂教學反饋系統的反饋不像言語反饋需要打斷老師的講解。

依據這種模式學生給出的反饋和有關系統使用策略的描述是與此模式非常匹配的。研究后的調查結果表明課堂反饋系統減輕了學生由于教學進度原因導致的難反饋問題。然而，有些同學也提出當講課速度很快的時候即使有前一張幻燈片也是不夠用的。老師覺得回答延遲反饋是非常重要的，但若回答這些反饋經常會影響講課的進度，因為當注釋出現在前一張幻燈片的時候就需要返回，并且擔心解釋學生的反饋會打破講課的流程。然而對使用課堂反饋系統學生的調查和從總體上對課的調查都表明學生沒有感覺到一個明顯的振動效應。不過，教師不連貫的感覺將會減少回答延遲反饋的熱情和次數。

與學生導向的講解模式一樣。延遲反饋模式的成功方面來源于學生對持久教學內容給出個人反饋的能力。甚至在一個知識點討論完之后，學生仍然能夠以一種易懂方式表達他們的反饋，而且給出反饋也不需要打斷老師的講解。然而不像前一種模式，老師能夠自然地提出反饋。若采用純技術方法制造機會提出反饋又不太可能，不過，我們可以在一堂課的開始和結尾或者在每個主題的結尾留出回顧反饋的時間來解決這個問題。

三、結論

本文介紹了使用基于計算機課堂教學反饋系統擴大課堂反饋機會的兩種模式。研究結果表明課堂反饋系統能夠利用這些模式的獨特方面，尤其是用教學幻燈片作為持久內容，這樣無論是在一個知識點之前還是之后都可獲取該知識點并容易理解。

將來，我們將探索教學進度和時間安排是怎樣影響一節課中學生的參與活動并去尋找課堂交互新模式，進而改進課堂教學反饋系統或者教學干預活動，從而探索更有效的交互模式。