電子閱讀器的競爭策略

袁麗娜

從上世紀(jì)九十年代RocketBook和SoftBook電子閱讀器出現(xiàn)后，眾多商家都將目光投向了電子閱讀器市場，力圖在數(shù)字出版領(lǐng)域占據(jù)先機(jī)。但真正推動市場、打開市場局面的是2007年11月上市的亞馬遜的Kindle電子閱讀器，此后，隨著進(jìn)入電子閱讀器生產(chǎn)領(lǐng)域企業(yè)數(shù)量的增多，產(chǎn)品種類日益豐富，市場競爭也變得越來越激烈?？v觀電子閱讀器的市場競爭大致可分為幾個層次。

一、門戶之爭

為了能在電子閱讀市場上有所作為，占據(jù)競爭優(yōu)勢。作為圖書銷售領(lǐng)域的兩大巨頭，巴諾和亞馬遜展開了在電子閱讀市場的競爭，依托各自擁有網(wǎng)絡(luò)書店的基礎(chǔ)，開發(fā)自有品牌電子閱讀器。從2007年11月至今，亞馬遜已陸續(xù)推出電子閱讀器Kindle、Kindle2和Kindle DX作為其網(wǎng)上書店的無線延伸，以保持其在網(wǎng)絡(luò)售書領(lǐng)域的領(lǐng)軍者地位。2009年10月巴諾書店也推出電子閱讀器nook，為其在電子閱讀市場開辟了一席之地。同時，作為較早進(jìn)入電子閱讀器市場的索尼，雖然圖書銷售領(lǐng)域不是其主營業(yè)務(wù)，但作為先進(jìn)技術(shù)的倡導(dǎo)者，索尼也從未停止在電子閱讀器開發(fā)的步伐。從Sony Reader到2009年的Reader Pocket Edition和Reader Touch Edition，不斷推陳出新的產(chǎn)品使索尼在此領(lǐng)域的競爭中占據(jù)重要位置。

二、內(nèi)容之爭

作為連接產(chǎn)業(yè)鏈上游內(nèi)容生產(chǎn)商和下游消費者的媒介，各大電子閱讀器的生產(chǎn)商家，不斷尋找合作者或建立自己的內(nèi)容資源儲備，以確保有充足的電子書資源，供消費者選擇。對于那些擁有網(wǎng)絡(luò)書店的電子閱讀器品牌，在內(nèi)容方面的競爭中就占據(jù)了有利的位置，可以有效利用書店中電子書的資源，供消費者在電子閱讀器上進(jìn)行閱讀。比如，亞馬遜推出Kindle電子閱讀器之時，亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)書店為其提供了20多萬冊的電子圖書作為內(nèi)容資源，一度成為Kindle電子閱讀器競爭時的有力武器。而同樣擁有自身網(wǎng)上書店的巴諾更是依托巴諾電子書店的圖書資源，為購買nook電子閱讀器的消費者提供70萬冊的電子圖書，從內(nèi)容資源的提供數(shù)量上與亞馬遜進(jìn)行抗衡，以求后來居上。

而以索尼為代表的電子閱讀器的擁有者，為了能在內(nèi)容資源的擁有量上與巴諾和亞馬遜兩大巨頭抗衡，在索尼電子書店提供的超過10萬冊圖書的基礎(chǔ)上，借助與其他企業(yè)合作的方式獲取電子書內(nèi)容資源。2009年3月，索尼通過與谷歌的合作，為其電子閱讀器的用戶提供谷歌數(shù)字圖書項目中免費公版圖書。此外，索尼還利用技術(shù)的革新，不斷增加電子閱讀器所能支持閱讀的文件格式，以保證購買其電子閱讀器的消費者可以從其他網(wǎng)絡(luò)書店或在線書店獲得可閱讀的電子書資源。

三、特色之爭

每一款新型電子閱讀器的誕生都有其技術(shù)、功能、外觀等方面的獨特之處。

1.外觀特色

對于消費者來說，電子閱讀器作為進(jìn)行閱讀的媒介可以隨身攜帶，隨時進(jìn)行閱讀，更多的人希望電子閱讀器產(chǎn)品外形上比傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書更加賞心悅目。因此，生產(chǎn)商家也充分看到了電子閱讀器外觀對人們的吸引，像索尼在其新推出的Reader Pocket Edition電子閱讀器和Reader Touch Edition電子閱讀器，就分別提供了紅、藍(lán)、銀白和紅、黑、銀白三種顏色，供消費者選擇。除了外觀色彩的多樣化，今年10月推出的巴諾nook-電子閱讀器，在屏幕上除了采用e-ink外，獨特之處在于設(shè)置了第二個3.5寸彩色觸摸式屏幕，供消費者進(jìn)行圖書目錄的瀏覽和設(shè)置的更改或選擇，也可以作為虛擬鍵盤進(jìn)行搜索，這些舉措無疑增強(qiáng)了電子圖書在閱讀過程中的視覺體驗。

此外，在電子閱讀器屏幕尺寸方面的競爭則呈現(xiàn)兩種趨勢，一種以Plastic Logic電子閱讀器為代表，將屏幕尺寸設(shè)計成相當(dāng)于A4紙張大小，適合進(jìn)行報紙、雜志的閱讀，另一種趨向屏幕小巧化，屏幕尺寸與32開書本大小相似，以輕薄便攜為特色，適合進(jìn)行圖書的閱讀。

2.功能特色

各款電子閱讀器在功能上改進(jìn)的動力和特色的彰顯，一方面源于對傳統(tǒng)圖書閱讀優(yōu)勢的繼承，比如巴諾的nook電子閱讀器具備分享功能，其特色定位于對電子圖書的外借功能，消費者在購買電子圖書后，不僅能夠在閱讀器上閱讀內(nèi)容，還可以將圖書免費外借14天。這一特色一定程度上了彌補電子閱讀器自身在閱讀體驗方面與傳統(tǒng)圖書閱讀的差距。

另一方面來自對數(shù)字化閱讀新功能的開拓。如亞馬遜的Kindle 2電子閱讀器具有文字轉(zhuǎn)換語音的聽讀功能，消費者可以采取“伴聽”的方式，在從事其他工作或疲勞的狀態(tài)下，通過聲音的傳遞收聽書籍。再如索尼Reader Touch Edition電子閱讀器，功能特色之一是及時查閱，消費者在閱讀過程中“觸摸”單詞，即可在詞典中找到其解釋，還可以通過“手寫”加以注釋。這些功能的增加，充分展示了電子化閱讀過程優(yōu)于傳統(tǒng)閱讀的特點。

3.技術(shù)特色

從上世紀(jì)九十年代電子閱讀器出現(xiàn)至今，隨著電子閱讀器生產(chǎn)廠商技術(shù)的革新和進(jìn)步，各品牌電子閱讀器都力求使自己的閱讀器在存儲量和網(wǎng)絡(luò)連接方面突出優(yōu)勢、呈現(xiàn)特色。在電子閱讀器存儲量方面，以巴諾nook電子閱讀器為例，不僅有2G的內(nèi)存，還可以通過Micro SD記憶卡擴(kuò)充。在網(wǎng)絡(luò)連接方面，最初電子閱讀器需要與電腦相連，才能上網(wǎng)下載電子書刊資源，亞馬遜的Kindle電子閱讀器出現(xiàn)后，增加了無線上網(wǎng)的功能，可以通過無線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)資源的快速下載，巴諾Nook電子閱讀器則增加了Wifi和AT&T的3G網(wǎng)絡(luò)的連接。目前，越來越多新上市的電子閱讀器，如Alex電子閱讀器，具備多種方式上網(wǎng)和支持SD記憶卡的配置。

四、價格之爭

對于電子產(chǎn)品來說，價格向來是消費者在購買時最為敏感的因素之一。在價格方面的競爭與比拼，也一直在上演。通過對目前市場中各種電子閱讀器價格的比照，我們不難看出，電子閱讀器的開發(fā)生產(chǎn)商家都不約而同地利用電子閱讀器產(chǎn)品的定價與競爭對手相區(qū)別，吸引消費者的關(guān)注。在電子閱讀器市場中，亞馬遜新推出售價為489美元的Kindle DX電子閱讀器居于高端市場。而其前一款Kindle 2電子閱讀器則通過近期firm的不斷回落，處于價格在200-300美元之間的中端市場，與售價259美元的巴諾Nook電子閱讀器、售價299美元的三星Papyrus電子閱讀器、售價299美元的索尼Reader Touch Edition電子閱讀器展開競爭。而處于低端市場的商家，則以產(chǎn)品低廉的價格作為競爭的武器，吸引消費者的目光，其中一款以價格制勝的，是售價僅為149美元的JetBook-Life電子閱讀器。

綜上所述，伴隨著出版業(yè)改革的不斷深入，數(shù)字出版的發(fā)展?jié)摿θ找嫱癸@，電子閱讀器作為數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，不僅推動了出版內(nèi)容資源電子化的進(jìn)程，也讓更多的數(shù)字產(chǎn)品制造商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商參與到數(shù)字出版領(lǐng)域。對于電子閱讀器市場的競爭來說，今后的競爭將集中體現(xiàn)在包括技術(shù)革新、產(chǎn)品升級、功能提升、核心競爭力培養(yǎng)等方面的綜合實力的比拼。