檔案在構建和諧醫院中的獨特作用

阮美麗　陳　石　馮瑞娟

構建和諧醫院需要文化的強力支撐，而檔案是文化的重要資源，是文化發展的推動力量，在醫院管理中發揮著獨特功能，對于構建和諧醫院具有不可替代的重要作用。

1、醫院檔案對構建和諧醫院的文化支撐

1.1檔案文化傳承了辦院理念、辦院特色和辦院定位。多年來。醫院管理者們在實踐中忽視和淡化了醫院文化的積極作用，只把醫院文化當成一種宣傳形式和擺設。醫院的辦院特色和辦院定位是醫院不斷適應時代要求的產物，這是醫院在長期發展過程中文化濃縮的精華。這表明，有什么樣的醫院文化，就有什么樣的辦院理念、辦院特色和辦院定位。面對新形勢和新任務，面對機遇和誘惑，如何體現自己的辦院理念、辦院特色和辦院定位，重要的是根據自身的文化秉性不斷調整、改善和提高，才能適應時代發展的新要求。

1.2檔案文化規范了醫院規章制度的設計。醫院作為一個組織和管理體系，具有自己的個性和特點，這就是制度建設上體現出對醫護人員價值觀和行為的正確導向。要特別重視建立科學的評價制度和激勵制度，把民主管理放在重要位置，做到群策群力、集思廣益和民主決策、科學決策、依法決策。高層次的管理是文化管理，從低層次的人管人走向高層次的文化管理軌道，才能使和諧的醫院文化作用讓廣大醫務工作者的思想和行為自覺成為現實，

1.3檔案文化引領了富有品位的院容院貌，每一所醫院的建筑、綠化、雕塑、指示牌、宣傳欄、紀念碑以及院歌、院徽、標語、口號、形象宣傳、文體活動、學術氛圍等。都是這所醫院文化的展示。在這些內容設計時，要把凝練醫院文化底蘊的思想放在重要位置，既要重視其形態設計，更要注意形態中所蘊含的文化特征，體現出醫院文脈的延續性，體現出醫院發展與時俱進的文化精神。體現出醫護人員的精神風貌。這是醫院環境文化與人本文化的有機結合，在和諧醫院文化的根基上開出光彩奪目的花朵。

1.4檔案文化樹立了培養人才和凝聚人才的觀念。醫院的發展需要人才，需要有創新精神和創新能力的人才，這早已是我們的共識，但用醫院文化關心人才、扶植人才、留住人才，還存在著認識和觀念上的不足。為培養人才和引進人才舍得投入，給青年人才成就事業搭建舞臺，圍繞人才積極加強重點專科建設，都是比較容易做到的。難的是醫院文化以一種不知不覺的、潛移默化的、潤物無聲的方式滲透到醫護人員和優秀人才的身上，實現情感陶冶、思想感化、價值認同、行為養成的影響效果。

2、醫院檔案中和諧文化功能的體現

醫院檔案是國家檔案的重要組成部分，有著深厚的文化積淀，承載著人類文明的優秀成果，包含著深刻的核心價值理念，對醫院文化建設具有重要功能。

2.1存史功能。醫院檔案是歷史的見證，是聯系過去、現在和未來的信息紐帶，它記錄著醫院的興衰發展，從不同的角度全面客觀地反映各個不同歷史時期、不同背景條件下的重大事件、重要人物、重要工作等。通過檔案我們可以探尋醫院歷史發展的軌跡和規律，從中不僅能看到醫院演變的歷史過程，還能受到醫院文化發展的啟迪。

2.2資治功能。醫院檔案為醫院現代化管理提供了可靠依據，使醫院管理在現代醫學模式轉變中由單純經驗型、粗放型管理向科學型、集約型管理轉變，新形勢、新任務與新要求為醫院檔案增添了新的內容，檔案成為宏觀管理與微觀管理的第一手信息，為決策者提供適應形勢發展的理性思考，為促進醫療技術水平和醫療服務質量的不斷提高，為增強醫院的競爭實力創造了條件。

2.3助研功能。醫院檔案是醫學科學研究的基礎和條件，有利于醫學科研成果的開發、推廣和應用。在臨床、教學、科研工作中，要想加快科學研究的進程，取得更多的科研成果，就必須擁有大量的充分可靠的資料。醫院檔案在醫學活動中為總結前人經驗準備了資料，為后人推動醫學事業的發展創造了條件。人們對新事物的認識在螺旋式上升過程中離不開檔案的幫助，有了檔案的幫助人們可以少走彎路甚至不走彎路；借助于檔案，后人可以充分利用前人的成果，實現科學技術創新，促進醫學科技進步，避免了人力、財力和物力的損失。

2.4信證功能。醫院檔案涉及到廣大人民群眾就醫看病的醫療文書檔案、病理切片資料、x線攝片、各種檢查圖文資料等，是臨床和科研的真憑實據，保留著真切的確鑿無疑的原始文件和事實信證，關系到人民群眾的健康和醫學科學的發展。隨著醫療法律法規的不斷完善，醫院檔案為維護醫患雙方的合法利益，為處理醫療糾紛、維護醫院穩定的診療秩序發揮出了積極的作用。

2.5宣教功能。醫院檔案是進行宜傳教育的生動資料。醫院檔案是在醫院建設和發展中產生的全部資料和反映醫院興衰的各種載體材料，它包括文書檔案、科技檔案、財會檔案、病歷檔案、基建檔案、設備檔案、人物檔案，以及照片、錄音帶、錄像帶、光盤等各類聲像資料，為醫院宣傳教育提供了生動的素材。如在對職工進行思想教育過程中，可以用院史院情、先進人物事跡創作出各種體裁的宣傳品，開展行之有效的愛國、愛院、愛崗教育活動。