計算機基礎教學案例的設計與創新

萬德年　周小仨

摘要：案例是行動導向課程設計的有效載體。本文從實用性、先進性、典型性和服務性四個方面討論了計算機基礎教學案例的設計原則，研究了案例的設計方法和技巧，并強調了案例設計要注重綜合性訓練、為職業崗位服務的思想。

關鍵詞：教學案例；設計；創新

中圖分類號：G642文獻標識碼：B文章編號：1672-5913(2009)04-0068-02

案例教學通過一個個具體案例，去啟發學生的創造潛能，通過求解答案的過程培養學生解決實際問題的能力，通過判斷和決策“干什么”的問題，來鍛煉學生“怎么干”的職業行為能力。

案例是把實際經驗引入課堂的一種有效工具。隨著高職教育的改革和信息技術的發展，計算機基礎課承載著大信息量、少課時的教學矛盾，承擔著大學生信息化核心基礎能力的培養任務。而傳統的計算機基礎教學目標是獲取知識，知識和能力不能等同。可以通過引入真實的工作案例，將知識和技能有機地結合在一起，變無形知識為有形的結果，學生通過解決問題而獲得成就感，從而激發學生的學習動機，培養學生的動手能力和創新能力。

1教學案例的設計原則

計算機基礎課信息量大、知識零散、操作性強，但能力培養與實際應用脫節，作為一門各專業開設的通識課程，為學生的專業知識學習和技能的培養提供了應用工具，其教學案例的設計應遵揗如下幾個原則：

1.1實用性原則

教學案例應來源于企業實際需求，通過調研和分析企業生產過程和社會需求，把企事業單位實際生產的產品和生產流程制作成案例，給學生營造一種真實的工作環境，使學生在完成案例的過程中提高利用計算機處理復雜事務的能力。

教學案例只有面向企業生產一線，面向實際應用，才能培養學生解決實際問題的能力，使課程充滿活力。

1.2先進性原則

構建案例的知識和技能要舍棄過時的、失去用途的內容，及時引進最新的技術。案例能反映當前最新的計算機技術，及時跟蹤信息化發展潮流、與時俱進，才能吸引學生的眼球，提高學生的學習興趣。

隨著計算機軟件的不斷升級，各種新技術、新功能不斷涌現，知識點的選擇上就應具有先進性，如搜索引擎的使用、文件的上傳與下載、郵件收發與管理、實時通訊等是Internet的一般應用，而FTP服務器的架構、網絡U盤的使用等就是新增功能，案例設計時要靈活選擇知識點，充分體現新技術給社會帶來的便利。

1.3典型性原則

教學案例選擇具有代表性的實際工作事務，能突出軟件的主要應用功能、反映辦公事務的常規事務和主要特點。學生通過一典型案例的學習，能夠舉一反三，具備解決相關工作事務的能力。如在文字處理軟件中重點設計文檔編輯、圖文混排、實用文檔的制作等功能，而在電子表格中則突出數據計算、數據統計分析功能，在演示文稿中主要表現幻燈片版式、設計模板、動畫效果的設置功能。

1.4服務性原則

計算機基礎教育是要使學生掌握信息加工和處理的基本方法和技能，提高學生辦公事務的綜合應用能力；同時也為后讀課程的學習打下基礎，學生能夠利用計算機工具，為學習專業知識提供方便，為職業能力的培養提供信息化服務平臺。

計算機基礎案例應融合更多的專業知識，開發具有專業特色的案例，服務于學生未來的職業崗位。教學時把通用的教學案例和專業特色案例有機結合起來，使不同的專業選擇性地學習服務職業崗位的專業案例，教學才更有針對性，更能激發學生的創造性。

2教學案例的設計方法和技巧

2.1案例的設計方法

(1)開展社會調研、分析企事業單位和畢業生的反饋信息，根據專業對應的工作崗位和崗位群實施典型工作任務分析；

(2)根據職業能力復雜程度整合典型工作任務，形成綜合能力領域；

(3)獨立職業崗位信息化能力，根據認知規律重構課程結構體系；

(4)根據完整思維和職業特征分解學習領域，分工撰寫案例初稿；

(5)舉行案例會議，對所寫的案例內容和形式進行討論，提出個性意見；

(6)最終確定案例編寫的形式和內容。

2.2案例的設計技巧

以案例為載體重構課程內容體系，需要解決好兩個方面的問題，一是課程內容的選擇問題，應該以實用、夠用為原則；二是知識點的組織問題，應該以一個完整的職業行為過程為主線，重新串連知識和技能。

(1)內容的取舍

姜大源教授認為“學習情境的設計要以過程性知識為主、陳述性知識為輔，以實際應用的經驗和策略的習得為主、以適度夠用的概念和原理的理解為輔，來解決內容的取舍問題”。

教學案例是對生產一線工作情景的加工，必然具有較強的實用性，典型工作任務所內涵的知識和技能才是學生必須掌握的，是要重點突出的知識點；同時要注意舍棄過時的、陳舊性的知識，補充新的技術和功能。

在知識點的選擇上，要根據學生的認知規律和接受能力，將知識點劃分為不同的層面。基礎層面是主體部分，必須保留的，并要突出表現的內容：同時要為學生留下足夠的挑戰空間，提高層面的內容能有意識地引導和培養學生的創新意識。

(2)內容的重構

高職教育課程開發的原則是“知識的總量未變，知識排序的方式發生變化”。教學案例要以工作過程為參照系，將陳述性知識與過程性知識整合、理論知識與實踐知識整合，按照工作過程序化知識順序，重組課程內容。

如“制作大學生畢業論文”教學案例，就把搜索引擎的使用、文件的下載、文檔編排、圖文排版、復雜文檔的制作、電子郵件的收發、網絡實時通訊等知識點按照論文書寫的進程進行了序化和重組，改變了傳統的學科式教學順序，更突出了工作的過程性。

3教學案例的創新

3.1綜合案例的創新設計

學科體系課程的內容編排是一種“平行結構”，課程教學往往以知識點講授完畢為標準。基本知識和基本技能的訓練多呈現單一性。

而以案例為載體組織的課程內容是一種行動體系的課程，其內容編排是一種串行結構。知識和技能的組織通過案例形成一個個獨立的單元，同一個知識點在不同的案例中會有交叉和重復。教師一般會根據由簡單到復雜的認知規律，選擇教學案例進行教學布局。

同時，教學中必須考慮到事務的綜合復雜性，教學案例的設計應該體現這種綜合性，必須設計一類涵括學習領域主要知識和技能的案例，既鍛煉學生各項技能的綜合運用，又提高學生處置復雜事務的條理性和邏輯思維能力。如在計算機基礎中設置投標書文檔制作案例、就可以將課程中的主要知識和技能進行綜合，從而提高學生運用計算機解決實際事務的能力。

3.2職業化案例的創新設計

作為一門基礎課程，傳統的教學思想更強調課程的通用性，這也是本科教育典型之處，而在職業教育中，基礎課程同樣是為職業崗位提供服務，為職業能力的培養提供保障，因此，教學案例的設計應該職業化。

在教學設計時，應該根據不同的職業特征，分析該職業的典型工作任務，并將其信息獨立出來，進而設計教學情境，開發教學案例，使計算機技術和職業崗位進行緊密融合，教學更具針對性和實用性。如汽車專業，教學時進行汽車說明書的設計和制作；建筑專業，設計制作工程造價概預算表；經濟管理專業，制作會計實務報表等，可以直接實現計算機技術對職業崗位服務的功能。

4案例設計應注意的問題

(1)案例的設計應該根據知識和技能由淺入深、由易到難、由表及里、循序漸進的順序合理布局。案例要對學生的學習有指導意義；

(2)設計的案例要來源于實際工作環境，教師可以根據需要進行加工處理。

(3)設計的案例應避開感情的宣泄。應避免使案例的問題重心轉到個人的情感層面上去。

(4)案例的表述語言要精練，充分地表達教學思想，提供的細節不要太多，以免混淆了學生的視線和思維。

(5)案例要經常更新，以保證教學活動緊跟時代，合乎技術發展的潮流。

案例作為一個載體，將知識和技能有機地結合在一起，對課程內容進行了序化和重構，變無形為有形，有利于激發學習興趣，有利于學生綜合應用能力的培養，是行動導向課程開發的重要手段。計算機基礎課實施案例教學能提高教學時效性，促進學生職業行為能力的養成。