強者是一種態度

編輯:楊楊

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原標題:強者是一種態度

我認識一個屬于弱勢群體但并不弱勢的安徽保姆。她初中畢業，如今在上海做保姆已有十年歷史，不僅聽得懂上海話，并且已經染上了一些上海的“小資”生活方式，比如夏天冬天應該享受空調，吃魚蝦要吃最生鮮的等等。每天騎車路過那些坐滿了等待薦工的家政中介機構時，她十分驕傲，她已經不需要被人挑，而是可以挑一些年輕、經常出差、忙于工作并且對生活不挑剔的雇主。盡管很辛苦，每天7點出門，晚上10點到家，一天輾轉5戶人家，但她一個月可以掙三四千元，比剛畢業的大學生掙得還多。一家三口如今已在上海安家，丈夫在電梯維修公司打工，女兒就讀上海外貿學院，兒子在安徽老家讀高三。比起眾多和她經歷相似的保姆們，她強在工作的態度上:從不抱怨，很努力，少說多做;也強在工作方式上:懂得安排輕重緩急的事，不明白的事情敢于詢問，就算偶爾偷懶，一旦被雇主發現，立刻改正。

她的工作態度和工作方式即使在高級寫字樓里也是屬于強勢人群的，是那種靠任勞任怨穩步晉升的精英的典型行為特征。與她相反，一個80后朋友雖然在一家著名的美資企業做著不錯的職位，可是見著朋友就開始數落公司和老板，讓人很為他著急，都快三十的人了，為什么在他身上看不到什么職業發展空間呢?

如果說工作態度和執行能力決定了中高層商業精英的綜合素質的話，這位80后首先在態度上就輸了第一關。

有人對公司電子郵件做過調查，得出這樣的結論:高職位的人通常寫簡短的電子郵件，表示他們很忙，有更重要的工作要去做;中等職位的人傾向于寫長篇大論，用于說服上下級，并且會對簡單的問題做過多的解釋;低級員工則樂于用表情符號等表達個人情緒，并且熱愛轉發好玩的郵件。看到這個調查后，一定有人會心中一顫:從此再不做轉發八卦郵件等所有能顯示自己工作時有空余時間的事。

和弱勢的人相比，強勢的人總是懂得根據各種信息調整自己的行為方式，讓通往更強勢目的地的道路更平坦。

如果職業的道路上有100個臺階，大多數人憑借后天努力能往上走10個臺階，只有極少數人可以從第一階爬到第一百階。強勢或弱勢不應該看今天你身處第幾階，而是應該看你上升或下降了多少階。因此從這個角度看，那位安徽保姆已經屬于極其成功的強者了。

強者不是身份，而是一種態度。

(《FT中文網》2009.07.06)