周敘坤
2005年的一天。我在縣圖書館閱覽室翻閱《藍(lán)盾》雜志時(shí),在“拍案今奇”欄目看到一篇文章,腦海里有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)。回家找出自己訂閱的合肥出版的《戀愛(ài),婚姻,家庭》雜志一對(duì)照,兩篇文章內(nèi)容完全一樣,只是幾處文字稍有改動(dòng)。我又踅回圖書館,從書架上取下《藍(lán)盾》,翻開(kāi)第一頁(yè),在該刊右下方,看到“本刊不接受一稿多投”字樣,我又仔細(xì)地將該文閱讀了一遍,回到家來(lái)。我就執(zhí)筆給兩份刊物各寫了同樣內(nèi)容的信,指出該文作者可能系一稿多投。一個(gè)多月后,我竟然收到藍(lán)盾雜志社的一封感謝信,并附上40元的“檢舉費(fèi)”。這下使我驚呆了,現(xiàn)在竟還有這樣負(fù)責(zé)任的刊物,對(duì)這一“小事”竟這樣當(dāng)回事呢。于是從2006年起我便自費(fèi)訂閱《藍(lán)盾》至今。
2008年10月,我兒子與兒媳離婚,因在子女撫養(yǎng)、房產(chǎn)分割上有分歧,我寫信給《藍(lán)盾》雜志“法律問(wèn)答”欄目。請(qǐng)求書面答復(fù)。2009年1月號(hào)《藍(lán)盾》“法律問(wèn)答”專欄將此信全文刊出,并由兩位律師作了詳盡解答,我當(dāng)時(shí)既喜又憂。因兒子離婚的事正處僵持局面,沒(méi)有公開(kāi)。而我又是實(shí)名提問(wèn),刊出有負(fù)面影響,給當(dāng)事人造成尷尬。我即去信編輯部,說(shuō)明這個(gè)情況。很快該刊編輯回信。對(duì)此事作了說(shuō)明。我再次被《藍(lán)盾》雜志的這種對(duì)作者、讀者負(fù)責(zé)的態(tài)度感動(dòng)了。
去年底,因手頭拮據(jù)。我只訂了今年上半年的《藍(lán)盾》,心想到今年5、6月再去續(xù)訂。可到今年7月快結(jié)束時(shí),發(fā)覺(jué)刊物未到,才想起忘了續(xù)訂下半年的刊物了。郵局因超時(shí)已不予辦理續(xù)訂,怎么辦?我只得匯款去藍(lán)盾雜志社發(fā)行部,辦理下半年的郵寄業(yè)務(wù)。8月初收到《藍(lán)盾》郵來(lái)的8月號(hào)刊物。因缺了今年7月份的刊物,心里很著急,就打電話去藍(lán)盾雜志社發(fā)行部詢問(wèn)此事,因早晨太早,接電話的是一個(gè)女同志,說(shuō)負(fù)責(zé)發(fā)行工作的人員還沒(méi)上班,她可以負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告。請(qǐng)放心。而我也不抱太大希望第7期的刊物會(huì)補(bǔ)寄過(guò)來(lái)。誰(shuí)知沒(méi)過(guò)幾天,我竟收到藍(lán)盾雜志社郵來(lái)的第7期《藍(lán)盾》。這使我深切體驗(yàn)到《藍(lán)盾》對(duì)訂戶的負(fù)責(zé)精神是多么可貴。多么可敬。
上述三件事,使我這個(gè)75歲的老人深切感受到,一個(gè)刊物,不但辦得好,讓人愛(ài)不釋手,廣為傳閱,而且對(duì)讀者、作者、訂戶的意見(jiàn)、建議,也能如此細(xì)致入微、全心全意,這正是刊物取信于民、受人敬重的根本。我想大家都這樣做。我們的社會(huì)豈不是更加和諧、更加美好了嗎。