金融危機中的媒體擔當

江作蘇

危機視野與風潮傳導

在傳統的金融格局中，傳媒的作用僅限于傳遞價格與發布走向，它對公眾的影響十分有限。特別是在互聯網沒有普及的年代，地球那一邊發生的金融事件，總是隔著一個交易日的時差才到地球的另一邊發生作用。而在當今的信息條件下，一個地方發生的金融事件，瞬間可以在全球金融界引起反響，全球金融沒有任何承受沖擊的時差區別。

可以說，通訊條件的革命性改變，使得金融信息實現了最大程度的實時傳導。但是，僅僅有一般的信息傳導是不會有太大作用的，相伴金融信息傳導的，一定有媒體觀點的傳播，一定有傳媒人士的傾向產生作用。通訊條件只是一個通道，而通道上運行的是傳媒機構發布的種種信息與觀點。

金融的背后是人，所有的金融行為都由掌握著金融工具的人操作。就是索羅斯這樣的金融大鱷，他也必須根據社會形勢與金融走向來作決定。從某種意義上講，金融家要興風作浪。光靠金融工具是不夠的，必須加上傳媒工具，這樣才能產生“趕鳥入籠”或者“為叢驅雀”的效果。

金融風波的產生，也是社會風波的形成。在資本主義的傳媒格局中，所標榜的獨立和敏銳，往往是以聳人聽聞的渲染，嘩眾取寵的炒作為特征的。特別是對金融，潮起潮落之間，給了媒體的金融評論員諸多的發揮余地。從某種意義上來講，金融的危機正是媒體的節日，因為媒體有了空前大的炒作的余地。在這種暗含的價值觀驅使下，一些媒體對金融危機的傳導，就有了某種并不正當的內在動能。

危機心理與傳媒表達

金融風波作用于社會，產生社會危機效應。

從心理角度來看，危機干預存在于人的本能之中。研究表明，在生理方面，肌肉收縮、血壓升高、口味喪失、敏感增強，是人對危機的直接反應。緊張的程度，與人對危機的緊急程度判斷呈正相關關系。生理的紊亂，往往與人的精神緊張狀況聯系很密切。

社會心理也與人的心理和生理機能反應相似。在傳媒發布了金融危機的信息之后，人的第一層反應是避損，也就是盡可能從股市債市等投資領域抽身；第二層反應就是節支，把可以省下的開支盡量節省下來：第三層反應就是減少經濟活動，希冀以靜止狀態與波動的金融形勢分隔開來。

可以說，第一層、第二層反應都屑正常，但是如果進入第三層反應，那就不幸進入了過度反應階段，因為人的經濟活動是社會財富產生的根本源泉，如果一旦社會大面積產生減少經濟活動的現象，那就是真正的危險到來了。

作為一般的社會成員，個人雖然是按經濟人原理在行事，做有利于自己的事。可是，單個人的社會判斷要受傳媒影響。在當今傳播條件下，沒有人能夠逃脫傳媒的包圍和影響。如果媒體對金融危機的渲染過度，那必然會導致第三層反應的產生，使危機雪上加霜。前《金融時報》編輯查德·蘭伯特認為，媒體“標題上的疏忽，內容上的不當促成了非常嚴重的后果”。他敦促記者應更注重事實，避免使用“驚慌”、“恐懼”、“混亂”等字眼，這是有其道理的。

危機管理與媒體責任

危機管理是所有政府的職責。

從邏輯上看，媒體的媒介中立本質使其并不負有危機管理的責任；從應用角度看，媒體不具有管理危機的社會資源；從法理上看，媒體沒有法定的危機管理權力。

但是，沒有一個社會，媒體不在危機管理中發生重要作用。

這種危機管理的作用，是通過信息干預來實現的。所謂信息干預，是一種軟實力。國際政治學界對軟實力的研究表明，媒體與宗教等上層建筑都是軟實力的載體，它們都是通過作用于人而達到間接干預社會的目的。這種軟實力的獨特作用，是其它硬實力所不能企及的。

媒體軟實力的應用，首要的是抱有正確的責任感，清醒地判斷大局，引導輿論，進而引導社會，向著紓解危機的方向努力。這種責任，是沿著樹立信心與面對現實兩個軸向開展的——

關于信心，中國領導人在多個場合下強調，應對危機，信心比黃金還重要。媒體有很多手段可以運用于社會的信心強化與信心再造。媒體應該有所作為；關于面對現實，則是指面對存在的危機和困難，正確的選擇是腳踏實地地去做，一點一滴地去改變危局，而不是怨天尤人，喪失信心。

信息干預是一種普世性的干預，它的作用大、范圍廣，具有綜合干預的功能，比起一般的單個政策干預有著更強烈的作用。因此，信息干預的準確性和適時性十分重要。信息干預必須依靠傳媒人正確的價值觀和強烈的責任感，可以說。從經世致用到引導輿論，中國文化的優良傳統就是“載道”，在迎戰金融危機當中，對媒體的文化價值和社會價值都是一次很好的積累和檢驗機會。