基于“職業(yè)錨”理論的高校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性研究

陳艷君 李博

摘 要： 職業(yè)錨是一種從早期工作經(jīng)歷中逐漸發(fā)展形成的職業(yè)自我觀。要把優(yōu)秀的人才留在輔導(dǎo)員崗位上，就必須了解他們的職業(yè)描型，并了解各類錨型對輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)穩(wěn)定性的影響。鑒于各類職業(yè)錨，本文提出建立高校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性機制的措施。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)錨 高校輔導(dǎo)員工作 職業(yè)穩(wěn)定性

一、職業(yè)錨理論概述

隨著國家對大學(xué)生思想政治教育工作的日益重視，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)已經(jīng)成為高等教育學(xué)術(shù)領(lǐng)域的重點與熱點問題，引起了廣大學(xué)者的關(guān)注。然而，從“職業(yè)錨”角度探索輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)穩(wěn)定性的研究卻相對較少。

職業(yè)錨是指當(dāng)一個人面臨職業(yè)選擇的時候，他無論如何都不會放棄職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價值觀。[1]個人的職業(yè)選擇只有定位在自己適合的職業(yè)錨上，才能充分發(fā)揮才能，取得較高的工作業(yè)績，獲得工作滿足感。因此，職業(yè)錨對個人職業(yè)的工作滿意度及隊伍的穩(wěn)定性有顯著影響。

從“職業(yè)錨”理論的視角對高校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性進行研究，有利于促進高校輔導(dǎo)員個人找到職業(yè)定位，明確職業(yè)發(fā)展方向；有利于高校把優(yōu)秀的、適合的人才留在輔導(dǎo)員崗位上，讓他們能以專業(yè)、職業(yè)的心態(tài)終生從事該項工作；有利于實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化道路。[2]

以下分別闡述高校輔導(dǎo)員中各種錨型的心理學(xué)特征，并對各種錨型與輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)穩(wěn)定性的關(guān)系進行論述。

二、各種“職業(yè)錨”型對輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)穩(wěn)定性的影響

高校輔導(dǎo)員是一個集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者、研究者等多種角色于一體的職業(yè)，其身份多樣的特點使得其職業(yè)要求有一定的特殊性。要讓輔導(dǎo)員認(rèn)識到自己的職業(yè)錨，客觀地評價自己的知識技能，了解自己的職業(yè)性向，清楚自己的職業(yè)優(yōu)劣勢，從而明晰自己的職業(yè)目標(biāo)。研究表明，從業(yè)者的職業(yè)錨必須適合高校輔導(dǎo)員這項工作，他們才能在工作中最大限度地獲得職業(yè)認(rèn)同感和滿足感，從而長期安心從事輔導(dǎo)員這一職業(yè)。因此，剖析各種職業(yè)錨型的特點，分析其對高校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性的影響至關(guān)重要。

1.技術(shù)職能型（Technical Functional competence）。

此類錨型的人，喜歡有一定挑戰(zhàn)性和能展示自己才能的工作，他們追求自己在專業(yè)領(lǐng)域所獲得的認(rèn)可更甚于上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。此類錨型的人一般來說比較適合輔導(dǎo)員這一職業(yè)，因為現(xiàn)在的輔導(dǎo)員不僅從事思想政治教育，工作內(nèi)容還涉及多個方面，不僅需要具備政治學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的知識，還需要具備法律、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等專業(yè)知識。學(xué)校應(yīng)開拓渠道利用這類錨型輔導(dǎo)員，讓他們走職業(yè)化、專業(yè)化道路，他們將會安心從事輔導(dǎo)員這一工作，并不斷追求自身在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的提升。

2.管理型（General Managerial Competence）。

管理錨型的人追求個人職務(wù)的晉升，期待承擔(dān)重大的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。因此，對于這種類型的輔導(dǎo)員來說，在輔導(dǎo)員崗位上感受到的工作滿意度較低，工作穩(wěn)定性會隨之降低。在工作的前幾年，管理錨型輔導(dǎo)員迫切展現(xiàn)自己，獲得認(rèn)可，但是現(xiàn)實會讓他覺得在學(xué)校并不受重視，是教師群體中最不受重視的人群，因此，他們見到合適的機會便會選擇離開輔導(dǎo)員崗位，這類錨型的輔導(dǎo)員并不利于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。

3.自主獨立型（Autonomy Independence）。

自主獨立型輔導(dǎo)員追求自由的生活方式和工作方式，不喜歡被條條框框禁錮。輔導(dǎo)員工作涉及學(xué)生的方方面面，每天事務(wù)瑣碎繁雜，經(jīng)常有突發(fā)事件需要處理，因此很難自由安排工作節(jié)奏和工作內(nèi)容。此類錨型的輔導(dǎo)員在工作一兩年后，職業(yè)倦怠明顯，工作滿意度較低，容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)崗的想法，不利于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。

4.安全穩(wěn)定型（Security Stability）。

安全穩(wěn)定型的輔導(dǎo)員追求有一份終生穩(wěn)定的工作。高校輔導(dǎo)員有大學(xué)教師的體面身份，職業(yè)要求和專業(yè)教師比相對較低，有優(yōu)良的工作環(huán)境，收入尚可，有穩(wěn)定的退休待遇。因此，他們對可見的未來感到踏實，會專心致志地工作，安心留在輔導(dǎo)員崗位上。然而，現(xiàn)實中，一些高校新輔導(dǎo)員招聘實行的是人事代理甚至勞務(wù)派遣制度，沒有正式的事業(yè)編制，使得新輔導(dǎo)員在待遇和地位上和新任有編制教師相差較大，心理落差和前途迷惘使得一部分安全穩(wěn)定錨型輔導(dǎo)員離開輔導(dǎo)員隊伍。

5.創(chuàng)業(yè)型（Entrepreneurial Creativity）。

創(chuàng)業(yè)錨型輔導(dǎo)員富有冒險精神，立志戰(zhàn)勝一切不可能的事情。輔導(dǎo)員崗位并不能使他們最終創(chuàng)造屬于自己的企業(yè)或者部門，因此他們在一段時間工作后會失去新鮮感，從而謀求更有挑戰(zhàn)性的工作機會。創(chuàng)業(yè)錨型輔導(dǎo)員也不利于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。

6.服務(wù)型（Service Dedication to a Cause）。

服務(wù)奉獻(xiàn)錨型的人認(rèn)為輔導(dǎo)員這一職業(yè)和他的價值觀相一致，他們把從學(xué)生及同事、上級對他們的認(rèn)可作為自己奮斗的價值所在，而不在乎所獲得的報酬是多少。因此，在輔導(dǎo)員崗位上，他們所獲得的工作滿意度較高，穩(wěn)定性也較高。但是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和多元價值觀的沖擊，由于生活的壓力，服務(wù)奉獻(xiàn)錨型輔導(dǎo)員數(shù)量呈下降趨勢，越來越多的人為了收入而放棄輔導(dǎo)員職業(yè)，轉(zhuǎn)而選擇薪酬更高的單位。

7.挑戰(zhàn)型（Pure Challenge）。

挑戰(zhàn)錨型的人喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作，而輔導(dǎo)員所帶學(xué)生至少每四年會換一次，不同的學(xué)生在不同的時期會面臨不同的問題，如何教育管理這些需要輔導(dǎo)員不斷探索，這點會讓挑戰(zhàn)錨型輔導(dǎo)員工作充滿性。同時，輔導(dǎo)員工作內(nèi)容有很大一部分常規(guī)性工作，重復(fù)性較高，如固定的思想政治理論課、定期的班會、獎助學(xué)金評選等、缺乏新奇和變化的工作內(nèi)容會導(dǎo)致一部分輔導(dǎo)員產(chǎn)生厭倦感，從而離開輔導(dǎo)員崗位。

8.生活型（Life style）。

生活錨型的人追求允許他們平衡并結(jié)合個人、家庭和工作需要的職業(yè)，他們認(rèn)為工作只是生活的一部分。因此，此類錨型的輔導(dǎo)員在遇到工作負(fù)荷大，缺少彈性的工作時間，工作甚至需要占用大量的業(yè)余時間時會對輔導(dǎo)員這一職業(yè)產(chǎn)生厭倦，從而離開輔導(dǎo)員崗位轉(zhuǎn)向其他工作更輕松舒適的職業(yè)。

三、鑒于各類“職業(yè)錨”，建立高校輔導(dǎo)員職業(yè)穩(wěn)定性機制

各種職業(yè)錨型的人對輔導(dǎo)員職業(yè)的契合度不盡一致，多少都會受一些影響而降低輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性。研究發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員隊伍中各類錨型的人都有，其中技術(shù)技能型、安全穩(wěn)定型、服務(wù)奉獻(xiàn)型占大多數(shù)。輔導(dǎo)員要明確自己的職業(yè)錨，并根據(jù)職業(yè)錨提供輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的機制保障，確保輔導(dǎo)員在工作中安于本職，樂于奉獻(xiàn)，使得輔導(dǎo)員這支隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性落到實處。

1.更新輔導(dǎo)員知識觀念，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員獨特知識技能體系。

輔導(dǎo)員的工作涉及學(xué)生日常管理、思想政治教育、黨團建設(shè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、心理健康、獎助貸等多個方面，要讓每一個輔導(dǎo)員都成為各個領(lǐng)域的專家顯然是不現(xiàn)實的，輔導(dǎo)員必須根據(jù)自己的職業(yè)錨型，規(guī)劃好自身研究方向，成為一到兩個領(lǐng)域的專家。高校應(yīng)鼓勵輔導(dǎo)員進行工作研究，通過舉辦輔導(dǎo)員論壇、專題研討、參觀考察、掛職鍛煉、課題研究等形式，搭建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)、科研、交流、實踐平臺，這使得技術(shù)技能錨型輔導(dǎo)員和一部分挑戰(zhàn)錨型輔導(dǎo)員安心留在輔導(dǎo)員隊伍，使輔導(dǎo)員隊伍更加穩(wěn)定。

2.提高輔導(dǎo)員薪酬待遇，提升高校輔導(dǎo)員人生幸福感。

在市場經(jīng)濟和社會階層分化這一大背景下，高校輔導(dǎo)員薪酬普遍低于同年齡段的專業(yè)教師及科研人員，因此，高校首先要保證輔導(dǎo)員開展工作所必需的物質(zhì)條件，如舒適的辦公環(huán)境、充足的工作經(jīng)費等；在薪酬待遇方面，高校要通過分配制度的改革，提高輔導(dǎo)員的待遇，如設(shè)立輔導(dǎo)員崗位津貼、專項獎勵基金等，逐步提高輔導(dǎo)員的待遇。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容很大一部分是重復(fù)機械性工作，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，學(xué)校、學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員工作、學(xué)習(xí)、生活等各方面給予人文關(guān)懷和組織重視，從而增強輔導(dǎo)員自身的職業(yè)認(rèn)同感和社會認(rèn)可度。以上條件可以很好地把生活錨型、服務(wù)奉獻(xiàn)型和安全穩(wěn)定錨型人才留在輔導(dǎo)員隊伍，進而增強輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)穩(wěn)定性。

3.拓寬輔導(dǎo)員職業(yè)通道，創(chuàng)造高校輔導(dǎo)員多元職業(yè)發(fā)展機會。

高校輔導(dǎo)員不同于一般的思想政治課教師，同時履行高校管理者的職責(zé)。在職業(yè)發(fā)展上，高校可以開辟路徑，完善輔導(dǎo)員業(yè)內(nèi)發(fā)展機制，通過建立嚴(yán)格的資格準(zhǔn)入制度、科學(xué)規(guī)范的工作準(zhǔn)則、完善的激勵評價機制、多元的職業(yè)發(fā)展機會和深厚的學(xué)術(shù)支撐，使得輔導(dǎo)員成為高校不可或缺具有吸引力的崗位。對連續(xù)從事輔導(dǎo)員工作滿一定年限的輔導(dǎo)員，在評獎評優(yōu)、優(yōu)先進修、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升和行政職務(wù)升遷上給予優(yōu)先考慮，設(shè)立非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)崗位，實行地位待遇的平等對待，打造輔導(dǎo)員專業(yè)學(xué)科團隊，促進高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、穩(wěn)定化建設(shè)。

4.加強輔導(dǎo)員生涯規(guī)劃，推進高校輔導(dǎo)員職業(yè)化進程。

高校引導(dǎo)輔導(dǎo)員根據(jù)自己的職業(yè)錨型，規(guī)劃好自身職業(yè)生涯發(fā)展方向，引導(dǎo)輔導(dǎo)員將自身職業(yè)理想不僅定位在維持自己和家庭生活、發(fā)揮個人才智和興趣愛好上，而且把教書育人、思想政治教育這一“職業(yè)”同培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的崇高事業(yè)相結(jié)合，認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作是一項崇高的事業(yè)而非普通的職業(yè)。高校應(yīng)加強對輔導(dǎo)員職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)的引導(dǎo)，為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供制度保障，幫助輔導(dǎo)員樹立職業(yè)生涯發(fā)展的意識，確保輔導(dǎo)員能在長期的學(xué)生工作提高工作技能，積極尋求適合自己的發(fā)展之路，走專業(yè)化、職業(yè)化的道路，提高高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)穩(wěn)定性。[3]

參考文獻(xiàn)：

[1][美]E·H·施恩（Edgar·H.Schein）.職業(yè)的有效管理[M].仇海清譯.北京：三聯(lián)書店，1992.

[2]程德華.從職業(yè)錨角度看輔導(dǎo)員的專業(yè)化與職業(yè)化[J].思想政治教育研究，2009.12：108-110

[3]孫鈺華.職業(yè)錨理論下的教師工作滿意度研究[J].當(dāng)代教師教育，2008.4：29-31

基金項目：2010年度江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究指導(dǎo)項目（編號2010SJD880131）。