大堂設計人性化之探討

向春芳

一、引言

大堂的存在形式應該說是很多的，如銀行里的大堂、酒店里的大堂、賓館里的大堂、會所里的大堂、醫院門診樓的大堂，火車站的大堂等，甚至還有其他的變種形式，如因為大堂的空間空曠、設計要求、功能要求等所致，出現了在大堂里的供應酒水、飲料、咖啡等的大堂吧。鑒于大堂設計的問題我們來進行必要的論述。

二、功能的空間

大堂無論是那種建筑和功能的所需，都有一個門廳或者直接的與大堂相連的只有了大堂，這樣的結構，在這里接待、登記、結算、寄存、咨詢、禮賓、安全等各項功能齊全，甚至連客房的管理和清潔工作都一并在這里辦理。由于大堂往往是一個酒店、一家銀行的主要的辦公場所，深動地、直接地體現其容顏、主題、表現了酒店、銀行、賓館或者會所的形象，因此體現出功能空間的合理性和交通流線的順暢性。

門廳是客人經過的開始、序列，在最前沿。因此需要重點的裝飾，用玻璃電子自動門，建筑的立面是玻璃幕墻或者鋁合金幕墻。也有用花崗石掛飾的，體現一種通過現代的材料和高檔的石材彰顯性格、華麗、尊貴的理念。門廳的空間應該有客人步行出入口、行李出人口、團隊會議出人口，特別是要有殘疾人出人口等，其中的設置，要根據不同的功能空間來安排。各個必要的連接商業和交通的出入口如：通向酒店內外花園、街市、緊鄰商業點、車站、地鐵、街橋或鄰近另一家酒店的，以及相應的臺階、坡道、雨蓬和電動滾梯。從主入口到垂直交通電梯或者傾斜交通的扶手電梯之間的交通一定要空曠、寬闊沒有障礙，當然設計的形式上可以是用不同的材料來體現，如鋪設紅色地毯、拼花不同的大理石等。

服務功能的空間，按照服務的秩序來看，通常是前臺，這里是接待客人的開始，向客人提供咨詢、入住登記、離店結算、兌換外幣、轉達信息、貴重品保存等服務。設一柜臺，豎式或立式的都可以，常常按照每50至80間客房設立一部前臺電腦。電腦是一機兩個屏幕的，便于向顧客展示服務的內容，前臺不宜兩邊完全封閉，以便服務人員隨時為顧客提供服務。總服務臺一般設在人口的地方，顯眼的地方，便于顧客能夠看到，但同時能觀看到大廳的整個情況，總臺的設備主要是留言簿、保險柜、資料架等。大堂副理。這個座椅桌子放在一角，便于處理前廳業務。休息區，這個區域是稍事休息或者等待處理人住、結算的空間，通常旁邊設置商業的空間，如飲料、酒水、咖啡、理發、自助銀行、美容等比較恰當。高級的賓館等還附設鋼琴臺、中間設置一個景觀瀑布等空間，以緩解壓力，輕松氣氛。

三、形式的空間

為了突出或者重點粉飾大堂的空間效果，顯出華貴、尊嚴、開敞等，有很多的大堂是利用中庭來設計的，也就是事先在建筑設計的時候就是準備作為大堂的而存在的，因此，在中庭的上面存在一個露天的，玻璃、透明塑料遮擋的高分子材料圍合組成的一個開敞的空間。同時在建筑的立面就是歐洲拱券柱式古典形式，并形成一個多跑的臺階，逐漸向下向地坪擴展。從而內里的人向外憑窗俯視、橫掃對面的街景，流動的車、綠色的樹，浮動的白云，心情會更加開闊，情緒更加抒懷。表現在形式上有現代高科技幕墻式的立面、大理石或花崗石的華貴立面，在室內空間里用大理石、花崗石飾面，或用柚木、橡木等自然回歸、親情式的形式；仿古的借助傳統的浮雕立面形成主題的墻面，用現代抽象的浮雕或者玻璃鋼金色飾面等提高氛圍和格調，在大堂里用高達的棕櫚樹、椰子樹等反映熱帶風情或者異域情調。或者營造某種特殊主題，形成某種母題，其它元素圍繞展開。

四、人性化的設計

人性化是指技術與人的關系的協調，讓技術圍繞人而展開。這是以人為本的說法，然而真正的以人為本，不如先建立在以自然為本的基礎上的以人為本，這樣才能真正的實現人性化。人性化設計是指在設計過程當中，根據人的行為習慣、人體的生理結構、人的心理情況、人的思維方式等等，在原有設計基本功能和性能的基礎上，對建筑和展品進行優化，使觀眾參觀起來非常方便、舒適。是在設計中對人的心理生理需求和精神追求的尊重和滿足，是設計中的人文關懷，是對人性的尊重。人性化設計是科學和藝術、技術與人性的結合，科學技術給設計以堅實的結構和良好的功能，而藝術和人性使設計富于美感，充滿情趣和活力。

柜臺服務常常用三種形式展開，如里高外低，讓顧客自尊；內高外低，讓服務者尊貴；內外平齊。讓雙方平等。圍繞人的心理需求的，通常是用橫向的玻璃窗戶來展示外面廣闊的畫面和人的流動，讓人觀人成為趣味；中庭里每層伸展出來的觀景長廊或者平臺，讓大堂成為可觀可用的場地。供應酒水、小買部等也和休息座區結合布置，這樣更方便人群。另外如在大堂的中央或某個特定位置設置景觀區，用樹木、花草和噴泉等，或者引導性的小徑、條凳和水池等形成人的特定空間，由于水的噴射和流淌等能有效的轉移顧客視線，弱化柔化噪音，避免喧鬧和吵雜。水的噴射在空氣中形成了碎末，能夠與空氣很好的接觸，起到凈化空氣的效果，使得室內空氣清新。綠色的環境，特備是運用了熱帶的樹木、或者纏繞的常青滕等植物，或者多種植物營造環繞于大堂的中庭大堂的中央或者偏于一隅，如果高近主題墻，或者就是主題墻，構造一個壁面的噴泉，綜合觀之，形成一個生態的環境，調節室內的小氣候，效果好。

五、結語

大堂設計主要是為了迎合滿足人們精神和物質上的需要，但不必過于追求奢華，過大，避免浪費，要運用文化的主題來整合空間的組合與設計，滿足人們精神上需求的同時，也要從生態環境，人的自然性方面謀求發展。

參考文獻：

[1]霍維國，霍光編著.室內設計教程[M]機械工業出版社.2008

[2]來增詳，陸震緯編著室內設計原理[M]中國建筑工業出版社，2004(2).