Ｗｅｂ２．０下的報道新方向

張　超

網絡新聞具有及時性、互動性、海量性、多媒體性。而互聯網Web2.0超越時空的開放性，讓人們潛在的參與意識有了爆發的平臺：手機短信、QQ、BBS、博客、播客等等，網民們不僅可以互相交流，而且也可以通過網絡傳播以自己的思想和語言影響社會大眾。

如何讓網絡報道產生最大的社會作用?這就需要讓網民從被動接受轉為主動參與，參加到網絡媒體報道中來，并在參與中接受教益。

全民皆參與

在Web2.0時代，新聞不再是媒體的專利，任何接觸新聞事件的人員都可能以自己的視角來觀察和報道新聞事件，網絡媒體逐漸成為個性化傳播平臺。博客、播客、個人門戶、3G、互動報刊、互動搜索等等內容更豐富。個性化更強的Web2.0模式更是體現了互聯網新的發展趨勢。

受眾是新聞傳播的積極參與者，尊重網民參與傳播的權利并積極創造條件，是新聞工作的應盡之責。在主題宣傳報道時通過受眾參與，來反映和諧社會建設中被改變的、將要改變的和期待改變的生活，最大程度地讓百姓感受到建設和諧社會中黨和政府的人文關懷。

相當長時期，我們很少將網民作為傳播權利主體，媒體總是處于主動，受眾處于被動。隨著國家生活中民主權利的增加，受眾在新聞活動中的民主意識也不斷加強。要真正重視以受眾為中心，不但尊重受眾的知情權，同時發揮受眾的參與權、表達權、傳播權，這應當成為和諧新聞文化建設的一個重要內容。

在2008年四川省“兩會”報道中，四川在線連續推出“議案提案全接觸”的網民參與主題。四川在線推出《兩會熱點調查》和《我給兩會提議案》的板塊。“兩會”期間，共征集到網友提問20多萬條，點擊率超過百萬，除此之外，《網上議事廳》欄目也牽動著千萬網民心。隨著網絡時代的深入發展，越來越多的網民開始借助互聯網工具平臺表達著自己對國家崛起的巨大熱情，網絡民意也逐漸體現出了它無可替代的優越性和廣泛性。無論是位居高位的官員，還是普通的國家公民，借助互聯網都可能有與兩會代表“面對面”交流的機會。網絡以它獨特的優勢，能夠跨越時空的界限匯集多方民意，能夠迅速拉近千家萬戶百姓的距離。

吸引網民參與其中

網民參與孕育了“互動性新聞”，這是網絡新聞新的表現形式。什么是互動性新聞?互動性新聞是建立在網絡媒體交互平臺上，經過網民參與互動而產生的具有新聞價值的事實。互動性新聞具有鮮明的個性特征：一是具有傳授雙方互動交流的特質；二是具有第一時間、無限空間和廣泛參與性；三是具有現場(超)文本互動和二度傳播效能。

在互聯網這個最大、最具開放性、最富平等和活力的思想交流平臺上，網民作為信息單向接受者的被動地位已經改變，他們毫無拘束地發表自己的意見、要求和愿望，直接參與各種新聞信息和思想觀點的傳播。受眾的參與內容成為主題報道的一個部分，是對報道主題的另一種深化和延伸。受眾互動和參與，摒棄了傳統媒體單純的宣傳、教育、告知的功能，最大限度地調動起普通受眾的參與熱情。網民參與的雙重性，即心理上的間接參與和行為上的直接參與，又最大程度上刺激了受眾的積極性。讓讀者參與到報道中來形成互動，能提升網站報道的影響力并形成轟動效應。

以網民為中心

網絡媒體抓住“網民”做文章，從百姓視角來看他們身邊的變化，提高網民對網站報道的關注度。

網站報道更多地從人文關懷著眼，把與群眾密切關注的實際問題結合起來，發揮網民參與的互動優勢，圍繞報道主題全方位、多角度、立體化、分階段、多形式的社會活動和主題營銷，豐富了傳播視角，深化了主題，增強了報道的輿論強勢。每一次報道都是資源整合、提高傳播力的有利時機。網民參與報道為新聞媒體資源整合創造了良好的條件。新聞媒體有計劃、有步驟地發掘受眾資源、融合媒體資源、組織社會資源參與報道。只有如此，報道效果才會更佳。

2006年，成都市交管部門準備實行的一項新的收費政策——“大年票”。這項措施在2006年2月下旬公布后，迅速在成都私家車主間引起巨大反應。車主們迅速通過網絡聯系起來，進行針對該項收費的抵制活動。四川在線當即在網上做出反應，通過新聞策劃、投票、論壇討論等一系列的活動，讓相關部門感受到了網絡的力量。

正確引導輿論導向

胡錦濤總書記到人民日報社考察工作，著重就提高輿論引導能力提出了“五個必須”的要求。總書記深刻而精辟地論述了互聯網在傳播渠道中的特殊性。網絡作為新興媒體，是和主流媒體一同對待的。“五個必須”的要求，網絡媒體同樣要努力實現。特別對于網絡輿論引導來說，還要在把握以下幾個方面的辨證關系上更加落實。一是堅持正確導向和通達社情民意的關系。網絡輿論非常活躍，而且影響力大，這就要求我們正確對待和引導網上輿論。二是體現時代性、把握規律性、富于創造性的關系。核心是要創新觀念、創新內容、創新形式、創新方法、創新手段，目的是不斷提高輿論引導的權威性、公信力、影響力。互聯網在創新傳播的形式、方法、手段上優勢明顯，但更要在創新觀念、創新內容上下功夫。三是主流媒體建設和新興媒體建設的關系。網絡媒體要在其中找準自己的位置，體現自己的特色，發揮自己的作用，特別是我們新聞網站，本身是新興媒體，還要努力成為主流媒體。

在網絡媒體已經成為重要的傳播渠道的今天，也應看到網民存在的積極和可能消極的雙面影響，網民的實踐活動需要進行正確的引導，促進社會政治經濟文化的良性發展。

第一，由于互聯網的開放性，以網民為主體的群體參與帶來了新的內容不確定性。媒體應把社會效果放在第一，進行正確的輿論導向，使之符合正確的道德觀和價值觀。同時容納對豐富網民的文化生活有促進作用的“無害性”參與。

第二，讓網民參與重大主題的內容和選題應當適應群眾在政治經濟文化和社會生活領域內的正當的、迫切的認知需要、參與需要及娛樂需要，引發人們的共同興趣，從而能夠產生積極的傳播效果。

第三、網民追求開放平等比傳統媒體更容易得到滿足。開放平等的心態是讓網民參與重大主題宣傳報道與傳播的基礎。

第四，在互聯網這個虛擬而又真實的世界里，網民對新聞事件的廣泛參與不受對象、身份的限制。它所應用的是“現在進行時”，受眾在真正意義上的第一時間接受信息和參與傳播；不管你在何處，都像共聚一堂。

第五，對于網民來說，他們的行為是自愿的而非奉命的，言論是自主的而非指定的，這樣才能讓報道真實可信。媒體的引導人要把握好“進入”的度。

為此，網絡媒體應不斷強化在輿論引導新格局中的地位和作用：一是堅持新聞主網，不斷創新，形成機制，務求實效；二是增強公共文化產品的供給能力，立足本地，服務民生，為網民提供形式活潑、內容全面、功能豐富的產品，為網民的社會生活需求和精神文化需求服務；三是加強網上輿論引導，占領輿論陣地，特別是要重視重大突發事件的輿論引導，重視論壇、博客等互動性欄目的作用和影響力，重視網絡評論員的“意見領袖”作用；四是堅持文明辦網，杜絕低俗之風，弘揚先進的網絡文化。