熱點問題影響日本ＣＳＲ

冨田秀實

在2008年11月和12月的專欄中，我向大家介紹了CSR在日本的發展情況。本期專欄，我想對2008年做一個回顧，向大家介紹一下2008年日本CSR的幾個重要話題。

話題一：食品安全與消費者問題

食品安全問題是2008年的一大社會問題。食物中混入有害物質，偽造食品消費期限等有關商品誠信的問題經媒體大量報導，引起了消費者的不安。因缺乏職業道德出現的造假問題暫且不論，飲食業界即使進行一定程度的質量管理，還是會出現問題進而失去消費者的信任。一旦問題出現，問題商品被回收，停止生產，供應商被迫破產等一系列問題就會隨之出現。這一點與CSR的重要課題之一 ——供應鏈管理問題是共通的。

過去，供應鏈管理主要集中在服裝業的勞動條件，家電、玩具行業的化學物質管理問題上。但是最近的飲食行業的供應鏈問題直接關系到人們的身體健康，甚至會影響到人的生命，其重要性不言而喻。日本食品的主要產地之一為中國，如何確保中日企業間的密切合作以保證質量管理和生產流程的透明性將會成為今后CSR的一個重要課題。

2008年11月的專欄中，我們曾經談到日本構想設立消費者廳以保證消費者利益。目前日本的狀況是，產品服務的管理職權分散在各個部門，出現問題的時候不能迅速對應。成立消費者廳的構想正是為了改善“條塊分割”的管理弊病，從而迅速應對消費者問題。在今后日本的CSR課題中，消費者問題將會越來越受到重視。

話題二：非洲與BOP Business

2008年5月在日本橫濱召開了TICAD4(第四屆非洲開發會議)，非洲各國首腦聚于一堂。金融危機前的資源價格上漲等問題，使很多在業務上與非洲資源相關的日本企業十分矚目這次會議。會議期間，非洲問題被媒體大量報導，一般市民對非洲的關注度也急速上漲。

這一屆TICAD的最大特點可以說是對CSR的關注。非洲與CSR的關系主要有兩個方面：一方面是傳統的，通過資源開發以及生產而實現與企業地域社會責任的共存關系。聯合國千禧年開發目標是一個典型例子。與其它地區相比，非洲國家存在貧困、艾滋病以及初等教育不足等很多社會問題。因此，作為業務開展前提，企業在必要時需要代替國家和政府履行社會責任，包括參與當地社會的安定問題，確保穩定高質量的人員雇用，以及直接與業務相關的活動。

另一方面是將非洲作為市場來開展的CSR活動。今年作為新型開發模型而受到世人矚目的，面向BOP(Bottom／Base of the Pyramid 貧困層)開展的CSR，通過努力逐步實現創造就業，改善當地人民的生活。在實現對貧困地區的社會開發的同時，企業逐步掌握潛在市場，實現企業業務的可持續發展。

話題三: 洞爺湖會談與全球氣候變暖問題

全球氣候變暖問題無疑是2008年CSR領域里的熱門話題。氣候變暖與企業CSR的關聯主要有兩個側面：一是新型業務機會的出現，二是新規定制度的制定與實施。前者在上月的文章中有所涉及，這里不再贅述，本期主要就后者進行簡述。

《京都議定書》得到批準，最大的目標是在2008-2012年間的二氧化碳排放量在1990年的基礎上削減6%。日本政府在這一目標下，在各個領域提出了二氧化碳的削減計劃。日本經團連提出自主行動計劃，將二氧化碳排放量降低到1990年水平。

在歐洲，對于排放量較大的企業，引進義務制——以Cap & Trade（限額交易）形式的排放量交易制度。這一制度目前已經走出歐洲，逐漸滲透成為世界通用制度。日本以經團連為中心，曾經對這一制度進行過強烈反對，但以洞爺湖會談為契機，政府設置了被稱為排放量交易統合市場的機制，開始試行溫室氣體的排放量交易。

這一試行與通常的Cap & Trade不同，企業沒有強制性的限制，而是根據自主行動計劃設立目標，根據目標達成程度進行必要的交易，目標的設定也有相當程度的自由。除了絕對值以外，還可以按生產總額或銷售總額計算的目標數值設立原單位目標。另外，這一試行計劃除了自家公司的削減量以外，同CDM(Clean Development Mechanism)等京都信用機制一樣，也承認日本國內的信用活用。通過這一機制，大企業通過支援中小企業削減溫室氣體排放量，通過信用機制購買指標，進而實現自身的排放量削減目標。

話題四：金融危機與對CSR產生的影響

金融危機會給CSR帶來怎樣的影響？這一問題最近倍受矚目。但是要得出具體結論還需要一些時間。

隨著企業業績的惡化，CSR預算將會被大幅度削減，這一點是不容置疑的。2008年12月，大多數日本企業的2009年財政預算已經明確。參照泡沫經濟崩潰時期的經驗，可以預知文化、藝術活動，慈善募捐活動以及過度的廣告宣傳等方面的預算受到比較大的影響。但是近年來的CSR活動已經脫離開單純的募捐等公益活動形式，很多活動直接關聯業務活動，所以即使是在一定程度上受到抑制，活動本身是可以繼續實施的。

另外一點是對社會責任投資(SRI)方面的影響。目前在歐洲，一部分金融機構已經停止SRI運用。世界股票價格暴落，金融業務成績的下跌不可避免地影響到SRI。目前還沒有足夠的證據可以說明妥當的CSR業務可以挽救業績的下滑。但是如果從過度的市場主義導致這次金融危機的這個角度來看，應該說以相對長期的運行機制將使SRI受到更多的矚目，各國的財政對象將更加傾向于環境對策，從中長期的角度來看將會在實際意義上強化SRI。

與此同時，這次金融危機也影響到雇傭問題?，F在，與工會的調整，如何實現有責任的雇傭問題是CSR的一個重要課題。但是如果經濟的停滯超出預想范圍，連鎖危機影響到企業的存亡，那么為了保證企業的興存，確保最低限度的自身雇傭也將會成為CSR的又一課題。

如上所述，2008年發生的一系列事件將成為日本CSR發展方向轉換的契機。2009年里，企業如何克服金融危機，如何證明CSR不是一時的流行，在險惡的情況下如何辨別真正的CSR等課題令人拭目以待。