成功方程式

“真正的經(jīng)營者，具有出于靈魂深處的堅定不移的信念，具有徹底貫徹正確信念、頂天立地、大無畏的氣概，經(jīng)營者就敢于面對一切障礙，正確判斷，堅決實行，在風浪中勇往直前。”——稻盛和夫

成功=思考方式×熱情×能力

這是日本著名企業(yè)家，兩個世界500強的創(chuàng)始人稻盛和夫總結出的成功方程式。在稻盛看來，“能力”多數(shù)源于天生，我們很難改變；“熱情”就是傾注到工作中的激情和努力。而“思考方式”則是人生態(tài)度與思維。

如果說“能力”和“熱情”是從0分到100分計算的話，“思考方式”則可以從-100分到+100分計算。這三個因素結合起來就會使人生和事業(yè)出現(xiàn)很大的差別。雖然能力平平但勤奮努力的人，要比雖有能力卻以能力自居的人成果要大得多；如果一個人思考方式是邪惡的，那么就是負數(shù)，用負數(shù)相乘所得的積也就是負數(shù)了。

在能力、熱情、思考方式這3個要素中，稻盛最看重的是思考方式和熱情。他認為，內(nèi)心不渴望的東西，就不可能靠近自己，一個人能夠?qū)崿F(xiàn)的只是他內(nèi)心渴望的東西；一個人如果觀念一錯，非但勞而無功，反而起反作用。有的人“思考方式”很消極，這通常會帶來消極的結果。轉(zhuǎn)化員工的消極思考方式與激發(fā)他們的工作熱情，就是經(jīng)營者要考慮的重中之重。

這個成功恒等式不只是稻盛經(jīng)營企業(yè)的整體層面的把握，還是稻盛和夫量化一個人工作能力和工作熱情的標準。把“能力”、“熱情”、“思考方式”這三個因素結合起來，每個因素也可細化為幾個具體內(nèi)容，綜合起來就能看出他的人生和事業(yè)為什么和別人有很大的差別。

有的人的“能力”有90分，但是往往因為感覺自己頭腦聰明，而不努力工作，于是他的“熱情”只有30分。90分的“能力”乘以30分的“熱情”，他的綜合得分為2700分。有的人認為自己“能力”只屬于中上等，有60分，所以他為了發(fā)展必須拼命努力，那么評估這樣的人，則他擁有90分的“熱情”。60分乘以90分是5400分，綜合得分是前者的2700分的2倍。

在這一基礎上還要考慮“思考方式”這個因素。一個人如果觀念一錯，非但勞而無功，反而起反作用。這三個要素的評價比例是可以不斷調(diào)整的。人的能力有限，這樣評價的結果，是讓認真及忠誠、正直的人能被錄用為干部。一般來說，隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，人們就會重視學歷、技術。但是在稻盛42年的經(jīng)營中，正是先有了一批對企業(yè)忠心耿耿的人，他們再經(jīng)過長年努力有了一身優(yōu)秀的本領，才成長為好干部的。

一個人多慈愛，就能多暴虐；一個人多有情，就能夠多無情；一個人多柔弱，就能夠多強暴。在稻盛看來，“沒有潔凈的心靈，沒有平衡的資質(zhì)，要取得成功也是不可能的”。所謂潔凈的心靈，是指毫不扭曲的真實心靈。平衡的資質(zhì)，就是指要同時兼具兩個極端的思維。

美國作家F#8226;S#8226;菲茨杰拉爾德對此有一段精辟的論述，他認為：“所謂一流的智慧，是指同時具備兩種互相對立的思維方式，并能使其正常發(fā)揮作用的能力。”這也就是說，同時讓兩種完全相反的思維方式合而為一，并能根據(jù)不同的情況加以靈活運用的智慧，才是稱得上超人的智慧。

“誰如果只知道一種宗教，他對宗教就一無所知”。哲學家馬克斯#8226;繆勒的著名論斷，是對稻盛和夫所醉心的哲學之更為精準的概括。這句話的含義既豐富又深刻，后來被濃縮為“只知其一，一無所知”。其哲學上的內(nèi)涵，就更精辟和更具理性了。

那些看上去對立的兩極，矛盾的思維，正是一個事物相互依存的兩面在人們思維中的折射。一個人不可能兩次踏入同一條河流，客觀事物瞬息萬變。換了場合就不合用。只知道一種思維的人，就是不會思維。只知其一，不知其二，就沒法對事務有個整體的認識，也不可能在恰當?shù)臅r候，調(diào)整不同的選擇。真可謂“一陰一陽謂之道”。此乃萬物之綱紀，變化之父母，生殺之本始。一個好的經(jīng)營者，就要善于使兩個極端不停地相互轉(zhuǎn)化。

稻盛和夫依據(jù)做技術研發(fā)的特點，更看好謹小慎微的人。大膽好勝的人研制出的產(chǎn)品潦草粗糟，謹小慎微的人研究出的產(chǎn)品又處處缺乏自信。從經(jīng)驗看，鍛煉那些謹小慎微的人使他們膽大起來，成功的概率要大。看來，謹小慎微的國民性格更適應制造業(yè)文化。只要讓他們大膽起來，就可以創(chuàng)造出令人稱奇的業(yè)績。而反過來卻很難做到。一個組織或一個人，都具備兩個極端資質(zhì)，難點在于如何達到和保持平衡。

向有價值的事物發(fā)動挑戰(zhàn)一直是稻盛醉心的事情。能力有過去時、現(xiàn)在時、將來時。將自己過去某時點的能力，同自己現(xiàn)時點的能力作比較，再想一想自己曾做出了怎樣的努力，那么就會明白：從現(xiàn)時起，應該如何努力才能在未來某個時點，達到必要的能力水準。誰都可以根據(jù)自己現(xiàn)有的能力，判斷自己當前能夠做什么，不能做什么。現(xiàn)有的能力從來就沒有成為稻盛思考的起點。稻盛幾十年如一日行使“壓強原則”，在危機中打造自己的新能力。

“壓強原則”超越國界。任正非與稻盛有著同樣的偏好。他帶領他的團隊，一次次去沖擊新產(chǎn)品招標，一次次去接受新的規(guī)則和技術標準，在有限的時間里，依靠床墊文化，發(fā)奮公關，限時攻克研發(fā)任務。這樣在市場中，自覺利用壓力，每次都抱著不成功便成仁的意志去搞開發(fā)，使得華為在巨頭林立的通訊行業(yè)，找到了立足之地。

稻盛有個口頭禪：“要把這種明確的愿望深入到潛意識中！”潛意識在大腦中的容量很大，但平時發(fā)揮出來的只有極少部分。每個人都有超常的能力，可以24小時持續(xù)工作，這種能力是平時表現(xiàn)出來的幾十倍。潛意識是人的守護神。當潛意識當中有了明確的愿望，就能叫喚起自己的守護神。

稻盛和夫的切身體會，值得今天的中國企業(yè)家去揣摩和學習。他說，“人生和經(jīng)營的真諦，并非崇高得可望而不可及，更不是什么難以理解的東西，作為最基本的倫理觀，其實它就在我們每個人身邊。問題是如何將它貫徹于始終。”

其實，真正厲害的東西都是很樸素的。中國企業(yè)家就怕把自己歸為常人，常常標新立異，語不驚人死不休。而在稻盛和夫的經(jīng)驗之中，沒有什么驚天動地的東西插手其間，也沒有我們見慣了的逆向思維，更沒有去為了顯示自己的與眾不同而否定常識，而是堅持先做人、再做事的樸實理念，堅持回歸到“從常理出發(fā)”的角度來思考企業(yè)的發(fā)展。并且堅信，“這種思維方式不論在經(jīng)營方式還是人生旅程中，都為我指明了正確的方向。”

在稻盛和夫這座高山面前，不能不令我們進入深入思考。究竟是常理為王還是反常理為王？這是個問題。常識一脈，源遠流長。然而，反常識一派也陣容不俗。這其中既有金融大鱷索羅斯，又有名列2006年全球最佳CEO榜首的斯蒂夫#8226;喬布斯，有怪才出身的甲骨文CEO拉里#8226;艾利森，還有行業(yè)新秀江南春，更有千千萬萬個靠反常識取勝的企業(yè)家。這就提出一個有趣的問題，到底我們該怎么取舍？是該先知學習還是該向經(jīng)營大師學習？當然，這也可能是個偽問題。因為我們對經(jīng)營大師都了解甚少，他們的只言片語并不代表他們的一貫的思維和內(nèi)在的態(tài)度。

其實，無論是常識還是反常識，實事求是最重要。在一定時點上，可能“常識”取勝，一定時點上“反常識”取勝。法無定法。對立的世界，唯有對立的思維方式才能生存。那些看上去矛盾的思維，正是不同場合應該采取的思維。換了場合就不合用。只知道一種思維的人，就是不會思維。

弱小的企業(yè)家往往窮于應付。每天每時每刻都需要做出判斷，而一大堆的損益表和陌生的行業(yè)邊界，讓人頭昏。隨著規(guī)模的擴大，一些出自本能的“損益算計”，一些感覺、感情乃至理性紛紛積累起來用于判斷事物，可是還是常常出錯。問題在于，沒有啟動靈魂深處的“是非對錯、好壞善惡”來作為基準判斷，沒有回到人生和靈魂信仰修為的原點上。

現(xiàn)在有一種弱者思維統(tǒng)攝了中國企業(yè)家，要害是他們很少有一種整體意義上的責任自覺，缺乏一種對提升人類福利層次的追求。中國企業(yè)家還沒有找到靈魂和信仰，還沒有進入自覺、自知、自信、自強、自勝（大愛）這樣周而復始的過程。