民營企業(yè)發(fā)展的人才困擾及對策

慧聰網(wǎng)CEO郭凡生

過去對東莞的發(fā)展有一種說法:“東莞堵車，世界缺貨”，可見東莞擁有何等了不起的市場地位啊。今天呢，人們到東莞，發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)不很堵車了，東莞有的東西賣不出去，這就是所有家族企業(yè)的通病，而通病的最本質(zhì)問題是沒有品牌，沒有技術(shù)，沒有知識產(chǎn)權(quán)。

提起這些，我就要回到人才問題上了，因為所有去做品牌、做技術(shù)研發(fā)和擁有世界一流知識產(chǎn)權(quán)的人，他們都是優(yōu)秀的知識分子，你拿1500元錢月薪是雇不來的，就是拿5500元、55000元也是雇不來的，因為他有能力去辦一家自己的企業(yè)，他憑什么要給你打工?其實，大概七八年前在順德，在一次家電巨頭的研討會上，我就講到這件事情，我說你們成功了嗎?他們說，“我們當(dāng)然成功了，全世界的家電有一半是我們造的，我們不成功，誰成功呢?”我說對，今天我來到這兒就感覺到很榮幸，我一不小心就握著一個世界名牌老板的手，但是我問你們，假如把員工的月工資從1000多塊錢調(diào)到2000多塊錢，還敢說你們成功了嗎?結(jié)果，幾百個老板誰都不敢說。因為他們清楚，只要工資漲一倍，他們就無利可圖了。

創(chuàng)造不是一個簡單的名詞，我們誰都想創(chuàng)造。微軟的美國人想創(chuàng)造，通用的美國人想創(chuàng)造，珠三角的中國人也想創(chuàng)造，但是創(chuàng)造之路從何開始呢?所以，就有了我們今天的論壇，我們論壇的方向和人才主題是沒有錯誤的，只有擁有了人才才可能擁有走向創(chuàng)造之路。但是，怎樣去擁有人才，這一直是我在想的，是困擾著我和上千萬中國家族企業(yè)領(lǐng)袖的同一問題。

講到留人，教科書和商學(xué)院講的，第一叫做待遇留人;第二叫做事業(yè)留人;第三叫做文化留人。我們似乎覺得它們都很對，我們許多人在今天的講堂上依然在重復(fù)著這些老生常談的話。但為什么還留不住人?證明我們講的東西它有毛病。

待遇留人。它就是薪酬制度，薪酬制度教科書里有800種，稍微一看就明白了，為什么微軟的薪酬留住人了。

事業(yè)留人。如果沒有好的薪酬制度，你有事業(yè)，也是留不住人的。如果沒有人，沒有好的薪酬制度，沒有好的事業(yè)，又怎樣可以有好的企業(yè)文化呢?所以理論上，我們常講到的待遇留人、事業(yè)留人和文化留人，就變成了一個“先有雞還是先有蛋”的問題了。

那么，怎樣打破這種循環(huán)，找到我們解決人才問題的辦法?事業(yè)留人，待遇留人，文化留人，這是我們經(jīng)常講的，它難道錯了嗎?它沒錯。但是你照它去做的時候，你的問題沒有解決，它又像是正確的廢話。我們沒有想過嗎?薪酬重要、事業(yè)重要、文化重要，有沒有比它還重要的事情，有沒有問題是在它們?nèi)齻€之上，只有解決那個問題才能解決它們?nèi)齻€問題。

在這兒我是有感受的，我有3000人，絕大多數(shù)都是大學(xué)生，這中間有一大堆從國外回來，我怎樣留他們?我留他們靠什么?有人說靠薪酬，是的，我去年工資就發(fā)了1.8個億，1.8個億發(fā)出去會怎么樣?也未必你就能留住人。其實，在薪酬、事業(yè)和企業(yè)文化的背后有一種更深層次的制度——企業(yè)制度。企業(yè)制度事實上就是企業(yè)為了自己最高效率目標(biāo)制定的運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)制度有兩個方面，一個方面叫激勵制度，它解決財富的分配規(guī)則，就是說掙了錢我們怎么分?另一方面是企業(yè)的產(chǎn)權(quán)、勞保、福利制度，這個制度決定財富的分配規(guī)則直接影響著財富的生產(chǎn)效率。什么樣的人是最偉大的企業(yè)家，什么樣的人能夠讓企業(yè)發(fā)展得快，什么樣的企業(yè)家會成功?就是你讓員工干公司的事情跟干他們家的事情一樣努力認(rèn)真，你就是全世界最偉大的企業(yè)家，你就一定會成功。這就跟當(dāng)年農(nóng)民種地一樣，生產(chǎn)隊的地不好好種，他就種自留地，我們最后怎么解決的呢?我們包產(chǎn)到戶，把所有生產(chǎn)隊的地變成他們家的自留地，天天種地就是種他們自己家的地，解決了種地的人去努力種地的問題。然而，我們的企業(yè)制度中是不是也有這樣內(nèi)在的矛盾沖突?我們現(xiàn)在誰投資、誰受益、誰承擔(dān)風(fēng)險的制度，是大家給老板干，給老板干就是給別人干，就會消極對待。

其實，微軟也是一個家族企業(yè)，它為什么做大了，它在做大的制度上跟我們有什么差別，我們把這種制度差別搞明白之后，微軟也沒有什么了不起，只要我們站在同一制度起點上，中國人也能創(chuàng)造出輝煌。這種制度創(chuàng)造的不是老板為主的一種虛擬的事業(yè)，而是眾人拾柴火焰高的事業(yè)。

我相信我今天講的內(nèi)容明天會在珠三角被許許多多企業(yè)家所接受、所理解，當(dāng)中國千千萬萬的企業(yè)家用這樣的制度去發(fā)展自己的時候，何愁中國不強(qiáng)?何愁中國不勝!