激發企業活力 構建企業文化

[摘 要] 本文從分析企業文化的內涵入手，重點指出了企文化業建設的重要意義，針對企文化業建設的誤區，制定了發展企業文化的策略。

[關鍵詞] 企業文化 文化建設 文化生產力

企業文化指的是企業員工在經濟活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于企業風貌，內化于員工心中的以價值觀念形態為存在模式的一種意識形態。在中國正式步入市場經濟軌道之后，我國企業將面臨全球性的市場競爭，要在激烈的市場中穩操勝券，除了靠增強產品競爭力，更主要的是靠人才和品牌的競爭。而人才和品牌的競爭，主要體現在企業文化的競爭上。因此，企業文化建設就舉足輕重，成為決定企業成敗的戰略性措施。

一、企業文化建設的重要意義

眾所周知，企業文化在企業的生存、競爭、發展中發揮著不可估量的作用。要使企業具有行之有效、成功的企業文化，文化建設這一環節至關重要，它直接決定著企業文化的效能空間、企業文化是否有利于企業的發展。

1.能夠增強企業員工的歸屬意識

知識經濟是以高科技為代表的技術知識和以科技為首構造新的生產力系統。這個新的生產力系統的核心是以智能為代表的人力資本。可以這么說，人才或人力資本是知識經濟體系中的第一資源。毫無疑問，企業要想在市場經濟中求得生存和發展，推動企業的經營管理不斷向縱深發展，就必將充分利用人力資源，最終建立現代企業制度。而要做到這一點，就必須用企業文化來調節企業員工的心理狀態，并通過建立個人與企業的共同價值觀，創造和諧的企業文化氛圍，使員工自覺地意識到自己在企業中的地位和價值，使他們有效地參與企業的經營決策和經營活動，從而推動他們的角色由企業雇員向企業同等決策的合伙人轉變，最終使他們團結一致開始真正意義上的經營行為，增強企業人才隊伍的向心力和凝聚力，為建立現代企業制度奠定良好的文化基礎。

2.能夠實現企業員工的自我價值

傳統的管理模式是從組織機構和規章制度等硬件因素來探討企業的經營管理，而作為新型管理哲學的企業文化則不但強調注重機構與制度建設，而且更注重從人本的角度關注企業的發展。從韓國的三星集團到中國的海爾集團，之所以能夠成為行業精英，最根本的經驗在于：注重人的因素和人本文化并使之構成其制勝的重要機制，從政治、經濟、文化及道德等層面對員工進行全方位的動態考察。既滿足了員工基本的生存需求，又能尊重他們根據自身的能力進行實踐和創造，從而使他們在一種和諧愉快、富有朝氣、相對自由的工作環境中進行工作、經營和創造活動，最充分地滿足他們的創造欲望，充分地實現和認識自我的價值。只有重視企業員工的這些基本需求，才能最終實現員工是企業經營管理的目的與手段相統一的文化管理。

3.能夠提高企業品牌的影響力

企業的成功不僅需要高層領導正確的決策力、中層干部有力的組織力、基層員工堅決的執行力，還需要企業形象的塑造、企業品牌的打造，這一切離不開企業對文化建設的投入。在知識經濟的當下，企業在長期發展中所形成的具有自身特色的思想意識、觀念形式等群體意識和行為模式，對其階段目標的制定、戰略發展目標的規劃、企業競爭力和影響力的提升都具有相當重要的意義。例如，巨人集團董事長史玉柱深諳中華民族尊老愛幼的優良傳統，緊緊抓住老年、兒童保健品比較匱乏的商機，通過悉心策劃并憑借各種媒體平臺在宣傳尊老愛幼的企業價值觀的同時成功打造出腦白金、黃金搭檔等著名品牌，擴大了巨人集團的影響。總之，打造企業品牌，為企業發展注入生機和活力是企業文化建設的主要目標之一。

建設企業文化的根本目的就是加強文化與經濟、文化與技術、文化與管理相互依存、相互促進的關系，并借助企業文化中的精神信仰、思想理論、道德風尚、價值觀念體系等核心因素維系企業的良好秩序和穩定發展，調適人們的心理，整合人們的精神，引導人們的思想，從而最終實現文化生產力向物質生產力的轉化。

二、企業文化建設的誤區

隨著企業經營機制的轉變和現代企業制度的逐步建立，塑造企業精神、建設企業文化、經營企業品牌，已成為許多企業強化經營管理的共識。然而，不管是在對企業文化的認識上，還是在企業文化的建設中，都存在諸多誤區。如果不及時廓清這些錯誤的認識，就可能使企業文化建設步入歧途，流于形式。筆者認為，企業文化認識和建設上的誤區有以下幾方面：

1.企業文化就是開展文化娛樂活動

在企業文化建設中，很多企業把開展文化娛樂活動作為考評企業文化的惟一標準，其實這是對企業文化的一種浮淺的理解。企業開展各種文化娛樂活動，是企業文化建設的一個重要內容，但不是它的全部內容，它只是企業文化建設的重要物質載體。因為通開展貼近現實、貼近員工的文化娛樂活動，可以陶冶他們的情操、培養他們的集體主義精神，還可以頌揚企業的信譽和形象，增強企業的向心力和凝聚力。企業文化的核心內容不是開展文化娛樂活動，而是培養企業群體的價值觀。它是職工對本企業生存發展和自己從事生產經營活動有效性的認識。一言以蔽之，企業文化的內在本質是企業的群體價值觀，而與價值觀體系相適應的文化體育娛樂活動動只是企業文化的外在物質載體平臺。

2.企業文化等同于企業精神

受傳統文化的影響，我國企業很注重企業精神的培養、民族品牌的塑造，例如，以宣傳拼搏、奮斗、進取——“永不止步”企業精神的安踏公司，以“振興民族企業為己任”為企業精神的長虹集團等。這些企業在做足、做大的同時都勇敢地承擔起自己的社會責任，在四川省5.12大地震后都及時向災區伸出援助之手，以自己的切實行動落實了企業精神，從而獲得了災區群眾乃至社會的高度認同。然而，有些企業缺乏戰略眼光，對企業文化和企業精神缺乏全面而透徹的理解，認為企業文化和企業精神大同小異，從而在企業文化建設上不積極，更不重視企業精神的培養。從現代企業管理理論的角度考查，企業文化與企業精神既有聯系又有區別，作為由企業物質文化、制度文化、精神文化、社會文化所組成的一個層次結構體，企業文化內涵和外延都十分豐富，它表現為一切經驗、知識、科技、群體價值觀、生活方式、生產方式、管理方式、道德規范、企業形象等等。因此，企業文化無論在廣度上，還是在深度上，都優于企業精神。

3.企業文化建設的形式化

企業文化是一個本質和形式相統一的文化綜合體。企業文化的本質，是指對職工和企業行為發生作用的經營宗旨、價值觀體系、道德行為規范，為廣大職工所認同和接受，并深深扎根在職工的心靈深處，這是企業文生存、發展并壯大的根本原因之所在。企業文化的形式，是體現企業文化本質的外在映象。現在有些企業在建設企業文化時，往往只注重媒體宣傳、企業衛生文明等外表形象，而不注重內在本質的建設；有些企業純粹因為領導的個人喜好而提倡建設企業文化，搞一些企業發展史展覽，既應付了上級部門的檢查評比，也突出了現任領導的重要政績。我認為，企業文化建設如果只是注重在形式上提口號、寫標語，而沒有貼近企業實際和員工心愿的內容，并加以精心的培育和做長期艱苦細致的工作，它就會失去了真正存在的價值，也不可能保證員工堅守企業群體價值觀和道德行為規范。

總之，只有廓清并避免企業文化建設的各種誤區，才能建立起與企業本身實際相適應的企業文化。只有建設好企業文化，才能從潛意識層面來激發員工的創造力和創新激情，才能讓他們不遺余力地為企業作出新的業績。

三、企業文化建設的策略

企業要占據市場競爭的有利地位，就必須花大力氣、采取多種途徑抓好符合自身實際、行業特征、長期發展戰略目標的企業文化建設，并使企業員工積極投身于此，使之在建設企業文化，發展文化生產力的同時加深對企業文化的了解，使他們對企業文化從服從、認知到內化為自覺的意識與行動。

1.企業文化建設必須堅持“以人為本”的原則

傳統管理理論如泰勒制，重物不重人，將人視為能為其帶來資本積累的 “經濟人”。而作為新型管理哲學的企業文化，它強調“以人為本”，不是把人僅僅局限于經濟角度來看待他們在企業中的作用，而是把人看作企業的主體，“以人為本”的管理思想主張重人又重物，實現人本與人力的內在統一。“以人為本”的企業文化，就是要尊重人、信任人、理解人、關心人，把企業經營管理的全部工作和整個過程都納入以人為中心的軌道上來，始終堅持人是企業的主體和財富的主人翁地位。例如，西南石油大學后勤服務總公司（南充），在科學發展觀的指導下，始終堅持以員工 權益為本的原則，以“服務育人、管理利人、形象樹人”為企業發展目標，形成了自己獨特的價值觀體系，即職責觀、績效觀、實務觀。這些觀念已經在該企業的經營活動中起到了思想導航的作用，已為廣大后勤服務總公司職工所接受，并內化到他們思想意識層面。

2.企業文化建設必須著重發展文化生產力

文化是一定社會經濟的反映，并給予一定社會經濟以巨大的精神動力和智力支持，通過文化的能動作用推動企業的發展，是文化的重要價值所在。在文化的經濟化與經濟的文化化相融合的時代圖景中，文化生產力（文化生產力就是指人們圍繞滿足人類自身的精神需求，把人類自身的思想、意志和情感作為文化資源，生產文化產品、提供文化服務和創造社會財富的能力。）已成為企業發展的深層驅動力。文化與經濟、社會相結合， 成為推動經濟、社會發展不可替代的力量。從內部結構看， 文化生產力中包涵的知識文化力、科技文化力、歷史文化力、民族文化力是永恒不斷地向前發展， 并且通過文化生產力的融合， 更好地體現企業的經濟效益、社會效益和生態效益。

3.企業文化建設必須充分挖掘傳統文化資源

傳統文化是一個國家、民族長期的歷史發展過程中所形成的歷史積淀，代表了民族情感、意志、風俗習慣、道德風尚、審美情趣、思維導向等所規范的社會某種意向、時尚趣味，也代表一個民族的價值觀念、價值取向和心態結構。企業文化建設，應該以我國固有的文化傳統為藍本進行文化傳承、變革和創新的教育，深入挖掘民族文化中有利于促進企業發展進步的內容做到古為今用擇善而從，創造出既能體現中國特色、中國風格、中國氣派又能貼近員工、貼近企業實際、貼近生活的文化產品。例如，傳統文化所特有的求穩、求和、求真務實、普遍和諧等意識，會使員工與員工之間、員工與企業之間形成 “利益共同體”，作為企業所遵循的共同價值規范，構建了企業的“文化網絡”，夯實了人際和諧、企業和諧的根基。企業也可以利用中華民族傳統的節日如春節、清明節、中秋節等來組織形式多樣的文化教育活動，憑借現代藝術形式激活傳統文化資源、催生民間文化活力、傳播多樣性的先進文化，從而加快企業文化建設的步伐。

四、結論

正如美國學者弗蘭西斯說過：你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，更買不到員工對事業的追求。而這一切，你都可以通過企業文化而爭取到。企業文化作為一種無形的行為規范，能夠約束員工的思想、行為，培養他們對于企業的歸屬意識和認同感，形成共同的企業發展理念；能增強員工的團隊意識，為他們提供充分的發展平臺；能夠提高企業競爭力、增強企業品牌的影響力、延長其生命周期。可以這么說，企業文化建設是企業生存、發展的根基。

參考文獻：

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