物流業如何實現信息化管理

[摘 要] 信息技術是現代物流企業發展的必然要求和基石。只有正確把握現代物流業的發展趨勢，結合我國實際情況，從改善物流信息化的基礎環境、加快信息平臺建設、加強人才培養、建設標準化物流體系、鼓勵技術創新等方面加快我國物流產業信息化進程，才能使我國物流業的發展迎來更加廣闊的發展前景。

[關鍵詞] 基礎環境 平臺建設 標準化體系 人才培養

一、物流業實現信息化管理的現狀

隨著物流引起社會各方面的關注和重視，近年來，我國物流經濟運行呈快速發展的態勢，我國許多地方政府積極籌劃發展現代物流業，幅度明顯高于同期GDP增幅，但是我國現代物流業仍然處于初級階段。我國大中型企業物流及第三方物流企業信息化意識普遍提高，信息化進程正在加快。很多企業已經建立了信息管理系統，但作為電子商務平臺的比例相對較少，信息系統的系統還不能在倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理發揮方面發揮作用。中小型物流企業的信息化更是亟待起步，市場上的物流管理軟件價格高，投入風險太大，物流軟件供應商過多關注高端客戶群，忽略了中小型物流企業。

二、信息技術對現代物流的推動作用

信息化已成為現代物流的核心，物流信息化通過物流信息網絡，使物流各環節上的成員能實現信息的實時共享。信息技術對現代物流的影響表現在以下方面：

1.為物流企業提供良好的運作平臺，節約社會總交易成本。物流管理同樣具有一般企業管理的共性，它涉及到企業內部各個部門之間的銜接和協調，運作不好，將導致企業物流效率乃至整個企業運作效率的低下。互聯網技術的應用則恰好為物流管理提供了良好的運作平臺。在網絡環境下，供應鏈中的各個節點企業能更好地實現信息共享，降低了物流企業的運行成本，為產品提供更大的附加值。

2.物流傳輸方式產生新變化。互聯網是現代物流活動中最大的載體，人們可以通過網絡獲得各種有關的物流商品信息。用戶只需通過網絡定貨，剩余的工作就可以由物流企業的配送中心來完成。同時，有些以標準的電子信息形式存放的商品等都可以從網上直接下載的商品可以通過簡單的方式獲得，使傳輸方式發生了新變化。

3.方便物流信息的收集和傳遞。信息對于企業經營的重要意義不言而喻，由于信息技術得到廣泛應用，物流信息系統能夠收集到大量的市場信息，通過對這些信息的加工和處理，很容易得到富有價值的商業資訊和情報，比如客戶的定購數量、購買習慣、商品的需求變化特征等等，這些資料對企業制定營運管理政策、商品開發和銷售具有重要的價值。

三、物流業實現信息化管理的對策

1.改善物流信息化的基礎環境。我國政府已經認識到物流信息化會帶給整個物流行業的巨大機遇，已把物流信息化作為一項基礎建設納入規劃。今后政府部門應做出更有利于推動整個物流行業信息化發展的關鍵決策，把物流信息化的社會需求激發起來，推動整個物流行業信息化水平提高，從整體上提高現代信息技術的應用水平，才能為物流產業的發展創造良好的技術環境和市場需求。

2.進一步完善物流公共信息平臺建設。通過構建統一的基于Internet的物流公共信息平臺，可以為工廠、銷售商及物流企業提供按統一的數據標準流轉的基礎物流信息，實現信息的共享，這樣既能避免重復勞動，節約社會資源，又可以滿足企業信息系統對物流公用信息的需求，支撐企業信息系統各種功能的實現;同時，還可支撐政府部門間行業管理與市場規范化管理方面協同工作機制的建立。

3.加快我國物流標準化體系的建設。目前，我國國家物流標準化體系的建設相當不完善，盡管制定了《商品條碼》、《儲運單元條碼》等國家標準，但這些標準的應用推廣存在著問題。政府應當盡快制定各行各，尤其是制造、批發、零售等與物流密切相關的行業的標準。加強物流信息標準的宣貫，規范物流作業規程，引導和組織好企業將流程進行數字化轉換，為信息技術的推廣和使用掃清基礎障礙。物流信息化與標準化的結合應當更加緊密，標準化將進入信息系統的基本結構、基本功能模塊、信息系統處理的單證，以及相關的物流術語等等，此外還會涉及到信息技術和設備的標準。

4.加快培養專業物流信息化人才。現代物流是一個涉及多學科、多領域的增值服務體系，物流企業實現信息化管理需要高素質的專業物流管理人才隊伍。應利用各種教育形式，并借鑒國外的先進經驗，在現有物流行業上崗人員或從其他相關信息業從業人員中選拔人才，進行培訓并采取推行從業人員上崗資格證書制度，此外還可以舉辦物流方面的培訓班。

5.加快物流相關信息技術發展。信息技術應用水平的提高有賴于相關應用軟件和技術設備的開發。隨著物流產業技術進步與創新步伐加快，物流企業通過整合交通運輸、倉儲、配送等環節，加速實現多式聯運全程物流服務。因此，物流相關信息技術如系統整合技術、商業智能技術等亟待突破。國家應采取有效措施，將現代物流系統技術方面需要重點研發的項目列為國家自然科學基金項目，并作為鼓勵及優先的研究的方向；組織國內有關科研院所全力發展我國具有知識產權的物流創新成果；設立專項資金重點鼓勵和扶持物流企業開展物流信息化建設。

四、結論

信息化的發展是促進現代物流形成和發展的基礎和條件。信息化應用水平的落后已經成為制約我國現代物流產業發展的技術瓶頸。只要從改善物流信息化的基礎環境、加快信息平臺建設、加強人才培養、建設標準化物流體系、鼓勵技術創新等方面制定相應的對策和措施，就能提高我國的物流產業信息化水平，從而全面實現物流的現代化。

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