微軟的鬼主意

微軟要在全球開零售店，讓人一下摸不著頭腦。

這個鬼主意始于2009年2月，微軟宣布，夢工廠動畫公司高管大衛·伯特爾將加盟微軟，擔任公司零售店副總裁，直接向微軟首席運營官凱文·特納匯報工作。

微軟看中的不是伯特爾的一年夢工廠生涯，而是在沃爾瑪的25年積累。微軟希望利用伯爾特的專長在壘球范圍內，開發和建立微軟零售商店，以求營造更貼合消費者心理的PC及軟件產品購買體驗。意圖把散布全球的實體店作為微軟帝國的神經末梢，顛覆以往單一的銷售模式。

微軟交給伯特爾的第一個任務，就是確定微軟零售商店建立的時間表、地點、細節。事實上，更需要他盡快決定的是零售商店到底和哪些品牌PC合作，是允許通過此渠道銷售PC還是僅僅利用PC來演示微軟的軟件功能。

微軟副總裁Enrique Redriguez 微軟必須有一款主打硬件產品，如果你問我這一點有多么重要，我只能說這一點極其重要。

微軟首席運營官凱文·特納 大衛獨特而多樣化的背景以及他對零售和分銷業務的深刻理解將會成為我們的一項長期而不可估量的資產。

大衛·伯爾特 微軟有巨大的機會為全球用戶創造世界級的購物體驗。

美國市場研究公司NPD GroupInc，分析師史蒂芬·貝克爾 這對微軟而言是一個巨大的挑戰，而蘋果就不會遇到這樣的兩難問題，因為蘋果既生產硬件又出品軟件。

《福布斯》在經濟極不景氣的情況下，微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默做出了一個令人驚訝的決定，這個決定似乎有點瘋狂。

Technology Business Research分析師阿倫·克蘭斯 蘋果零售店于2001年開業之時，正值該公司iPod產品面世之際，新產品為蘋果商店吸引了大量消費者。而此時，微軟并沒有如此具有魅力的新產品來吸引消費者，這會令進入微軟商店的顧客感到無趣。

《PC World》微軟零售店將開設六個入口：入門版、基本版、高級版、專業版、企業版以及最終版，所有的入口都通往同一個商店，不過最終版入口處需要收取100美元的門票費用。

《第一財經周刊》曾有顧客看著微軟體驗區中諸多款式的多普達手機不解地問：難道多普達被微軟收購了嗎?

業界觀察人士 今天的微軟就像是上世紀80年代末90年代初的IBM一樣——龐大、遲鈍，而且愚蠢得可笑。

易觀國際首席運營官楊彬 和其他廠商不同，微軟沒有自己的硬件，所以要讓消費者留下微軟的軟件是穩定可靠的這種感覺，采用這種方式可以理解。

比爾·蓋茨傳記《蓋茨》(Gates)合著者保羅·安德魯斯(Paul Andrews) 微軟建設零售店的目的并不是想與蘋果競爭，事實上微軟開零售店也并非出于自愿而是追于無奈。通過這種方式，微軟不僅可以為用戶提供更好的體驗并重塑品牌形象，而且還可以為今后推出的更多產品打下較好的基礎，并抓住傳媒行業的變革。

《中國企業家》零售店模式到今天，涉足者多是失敗或者規模不成氣候。

騰訊科技 事實上，微軟是迫于無奈。Windows操作系統的重要性正在逐漸喪失，其作為“利潤中心”的上升趨勢也已經不復存在。

百度貼吧 微軟出招必仿蘋果且屢仿屢敗，他們也習慣了被蘋果的廣告奚落嘲諷。

《競爭力》微軟開零售店，而且還是實體店，這聽起來很荒唐，但背后可能隱藏著巨大的戰略轉變。過去，微軟主要面對PC廠商，是B2B，搞零售店就變成了B2C。微軟不會從操作系統過度到PC、筆記本和手機、游戲機等硬件，反而很有可能推出N個版本的操作系統和辦公軟件，而且更新頻率也會大大提高。