實際行動 維護《車與人》“洗車聯盟”品牌

“持《車與人》雜志‘昆明洗車聯盟’到本店洗車可優惠5元！”一條醒目的紅布標懸掛在昆明市五華體育館大院內西山區靚車坊汽車美容服務部門頭上。

洗車工人正在認真仔細地擦洗著車輛，旁邊還有幾輛車在排隊等候著進入洗車場地。一個高大敦實、長相厚道的人，手持抹布和工人一起忙碌著，在洗車隊伍中特別顯眼，他就是靚車坊的老板楊勇興。

“生意好，太忙，工人們忙不過來，所以就一起上陣了。”楊勇興憨厚地笑著說。靚車坊加盟《車與人》洗車聯盟后，楊勇興認為這是一塊品牌，是提升企業業態和層次以及提高知名度、讓服務質量上檔次的一次機會，是雙贏的格局。他制作打出的紅布標，結果效果還真不錯，“客戶都直截了當就慕名而來了，他們都說其他地方沒有什么標識，誰知道是不是‘洗車聯盟’的？我們這里有標識，一目了然，就沖著這塊招牌大家都放心而來啦。”

每天至少都有六、七輛車車主手持《車與人》雜志來洗車。楊勇興清楚地記得，最多的一天就有11輛車出示了《車與人》雜志，老楊和工人們都認真接待。而懸掛了紅布標后，生意、人氣都很紅火，每天洗車總量平均達到了30多輛。生意太好了，洗車工人忙不過來，老楊最近補充了一批弟兄，現在洗車場人手達到了12人，每天下午洗車高峰期間，老楊也需要親自上陣了。正在洗車的的哥李師傅，說自己是靚車坊的老顧客了，從看見那塊紅布標那天起，自己就只認定了這里是“洗車聯盟”特約洗車點。自己的的士需要經常打掃衛生清潔：“10元錢買一本好看有趣的實用性雜志，洗車又省了5元，等于是半價消費，精神享受與物質享受都占全了。”靚車坊不但是昆明市第一家打出了《車與人》“洗車聯盟”招牌的洗車場，還是洗車店中第一家適時結合品牌，配套打出了洗車質量承諾。而老板老楊親自動手干活，以身作則帶動大家做到認真、細致。靚車坊洗車場的墻上懸掛著洗車承諾：客戶對一處留痕不滿意，立即改正，同時在雜志優惠5元基礎上，再減免洗車費5元；客戶第二次對留痕不滿意則洗車費用全免，再贈送一次免費洗車。老楊說：“既然打出了《車與人》洗車聯盟的招牌，就得高標準、嚴要求，用質量來維護這塊品牌。”