海龜與土鱉的斗爭

海龜與土鱉某種程度上像火星人與地球人，你要怎樣平衡他們之間的關(guān)系?

我任職的公司已經(jīng)成立幾年了，創(chuàng)立了自己獨(dú)立的品牌，員工也達(dá)到了300多人。業(yè)務(wù)剛剛開展時，權(quán)責(zé)沒有那么明確，大家反而同心協(xié)力。隨著公司業(yè)績走強(qiáng)。人員迅速增長，內(nèi)部溝通卻漸漸出現(xiàn)問題。

今年，公司與一家大型知名網(wǎng)站深度合作一個網(wǎng)上商城，我也是參與者之一，全程跟蹤談判。該網(wǎng)站為我們新開辟一個商城頻道，由我們負(fù)責(zé)進(jìn)貨、發(fā)貨與客服，他們負(fù)責(zé)宣傳、幫助我們提高知名度。我們給網(wǎng)站10％以上的利潤分成，雙方高層對此都無意見，接下來就是由中層討論具體細(xì)節(jié)。

此前，網(wǎng)上商城的項目一直由市場部經(jīng)理C牽頭。領(lǐng)導(dǎo)考慮項目后期涉及到很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，技術(shù)部經(jīng)理F是個“海龜”，對外形象極佳、彬彬有禮、幽默風(fēng)趣，有國外的工作經(jīng)驗，剛剛回國，公司決定指派F接手項目。

C對此憤憤不平，雖然自己是純粹的“土鱉”，沒有留洋經(jīng)歷、學(xué)歷平平，但是深諳國內(nèi)企業(yè)運(yùn)作與溝通規(guī)則，在圈里圈外小有名氣，很吃得開。C和對方的高層與中層的關(guān)系也很好，為項目下了頗多工夫，眼看鴨子就要煮熟，竟然將他扔到一邊，C索性甩手啥也不管了。

F對C的不配合不以為然。F眼中，C的做法早就跟不上國際形勢了，除了前期能打開客戶關(guān)系，c對網(wǎng)上商城的設(shè)計根本不甚了了。何況項目談判已近尾聲，順利拿下只是時間問題。

F沒想到的是，本來其樂融融的談判一夜之間就急轉(zhuǎn)直下……對方網(wǎng)站的中層先放出話來，此前一直在跟c合作，跟F談，覺得很不合拍．F隱隱覺得C在從中作梗，但無憑無據(jù)，無從申訴，也只能先吃啞巴虧。我發(fā)現(xiàn)F和C的談判風(fēng)格迥然不同。C首先集中攻堅對方的高層，臺上不斷主動拜訪，臺下酒席談笑風(fēng)生，先將核心條件搞定，然后再與下面的中層討論細(xì)節(jié)。F可能在國外待得太久，規(guī)規(guī)矩矩先與中層談判，然后再通過他們向高層逐條匯報審批。我私下認(rèn)為，F(xiàn)這樣很可能形勢不妙。

果然，談了幾天，中層又起事端。F提出雙方明確報價，這位中層順勢提出，既然是初期合作，我們公司應(yīng)該先交給網(wǎng)站150萬元的合作推廣費(fèi)用。F聽到這個數(shù)目，聯(lián)想起國外品牌與網(wǎng)站的合作費(fèi)用，差不多也是如此，于是發(fā)郵件匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)顯然被雷到了，在國內(nèi)，這種共贏的合作雙方都是朋友關(guān)系，根本沒有入場費(fèi)一說。但高層有自己的策略，隱忍未發(fā)，只說項目談判暫停3個月。

C此時主動請纓，出面教育F這位海龜：如果事前關(guān)系做到位，根本不用花這筆冤枉錢，還是由我出面為你直接找對方高層在酒桌上搞定吧。F對此嗤之以鼻，告誡c不要以為潛規(guī)則到哪里都通用，要按正規(guī)流程辦事。C的理論水平與海龜相比明顯遜色，但F也不敢再去爭取，畢竟到手的合作是在他手中談崩的。

C與F的內(nèi)斗從此開始。先是C找了位黑客攻擊公司網(wǎng)站，然后舉報技術(shù)部的安全系統(tǒng)有嚴(yán)重漏洞。F不甘示弱，指示下屬舉報C的部門員工有遲到和代打卡問題，公司在會上點名批評了C。

高層領(lǐng)導(dǎo)眼看C與F已經(jīng)水火不容，出面與兩位談話，希望二人合作負(fù)責(zé)這個項目。首先，領(lǐng)導(dǎo)告訴F，朋友關(guān)系不可或缺，商城項目不花錢也本可解決；海外的流程固然可以提高工作效率，但要根據(jù)實際情況。對于c，領(lǐng)導(dǎo)則希望他繼續(xù)發(fā)揮公關(guān)優(yōu)勢，但要善用F的技術(shù)。事實說明，C與F合作后，不僅沒有花入場費(fèi)，對方對F提出的技術(shù)改進(jìn)也很有興趣，決定與技術(shù)部協(xié)作完成同時學(xué)習(xí)一些技術(shù)，為我們省了大量開發(fā)任務(wù)，還提前了上線時間。

當(dāng)然，海龜F與土鱉C并非“從此就攜手過上了幸福生活”，只不過領(lǐng)導(dǎo)盡量平衡他們的優(yōu)勢，不允許他們再做如此明顯的內(nèi)耗。而F工作一年以后，也逐漸撿回了國內(nèi)的工作習(xí)慣，起碼在C看來，對他不是完全在雞同鴨講了。