禮儀教育與大學生人文素質的提高

摘要：禮儀是人類維系社會正常生活而共同遵守的基本道德行為規范和準則，它既有內在要求，又有外在表現形式。人文素質是禮儀的內在支撐，禮儀是人文素質的一種外在表現形式。有人說當今的大學生“有知識沒文化”“有知識沒教養”，我們亟需重視大學生的人文素質培養。在大學開設禮儀教育相關課程，將禮儀教育貫穿于校園文化建設的整個活動中，可以有效地提高大學生人文素質。

關鍵詞：大學生； 禮儀教育； 人文素質

中圖分類號：G641 文獻標識碼：Ａ 文章編號：1004-0544（2009）06-0183-03

與“禮”相關的詞最常見的有三個，即禮儀、禮節、禮貌?！岸Y貌，一般是指在人際交往中，通過言語、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。它側重于表現人的品質與素質。禮節，通常是指人們在交際場合，相互表示尊重、友好的慣用形式。它實際是禮貌的具體表現形式。它與禮貌之間的相互關系是：沒有禮節，就無所謂禮貌；有了禮貌，就必然伴有具體的禮節。禮儀，則是對禮節、儀式的統稱。它是指在人際交往之中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為?！保?］禮儀是一個人文化修養和道德修養的外在表現形式，是做人的基本要求，是一個人思想覺悟、道德修養、精神面貌和文化教養的綜合反映。

所謂人文素質，是指由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的一個人的內在的品質，表現為一個人的人格、氣質、修養。

學校是傳道、授業、解惑的地方，特別是高等學校高知云集，培養的也是未來的高級人才?？墒牵芏喾N因素的影響，現在大學生禮儀缺失、人文素質缺乏的問題日益突出，出現“有知識沒文化”“有知識沒教養”現象。現在大學教育中，存在的一個比較普遍的問題是：重專業知識和技能的教育，而比較忽視人的素養、職業道德、人文關懷等方面的教育。如何改變目前這種狀況呢？我們認為，首先要注重大學生人文素質培養，同時要加強大學生禮儀教育。而這看似沒有關聯的兩個問題，其實有著密切的內在聯系。

一、 人文素質是禮儀的內在支撐

“國際上有一個通行的說法，好的學習是導致行為改變的學習。這顛覆了我們過去的認識。一直以來，我們以為導致思維改變的學習才是最好的學習。比如一個觀點，一個理論，哪怕一個道聽途說的見聞，入乎耳，發乎口，可以再去講給別人，這就是一種學習。但是在今天，只有導致一個人整個價值體系重塑，行為方式變得更有效率，更便捷，更合乎社會要求的學習，才是好的學習?！保?］我們認為這種學習就是人文素質的積淀。

在就業壓力愈來愈重的情況下，高校有意無意地忽視了對人的成長極為重要的人文教育，忽視了學生人文素質的提高。在大學期間，學生把主要精力都放在了專業知識的學習上，對人文社會方面的課程，沒有真正投入精力去學習，以至于畢業后對這方面的知識知之甚少。正如愛因斯坦所說：“用專業知識教育人是不夠的，通過專業教育，他可以成為一種有用的機器，但是決不能成為一個和諧的人?！贝罅渴聦嵶C明，社會各界認為現在的高校學生普遍缺乏人文知識，文化素質較低，非專業知識淺薄等等，被認為“有知識沒文化”。

學生人文知識的欠缺，勢必會導致“半個人”、“工具人”的出現。高校應該把人文素質教育擺在重要位置，把人文素質教育貫穿在整個教育過程中。李鐵映曾經說過，人文是一個民族的身份證。也就是說，一個民族的特性并不取決于遺傳基因而是人文，如果一個民族沒有了自己的傳統、自己的人文，就等于丟失了身份證，成了地球上無人看得起的“黑戶口人氏”，只是一個群體，而不能稱之為民族。在科學技術與物質文明高速發展和高度發達的今天，一個國家，一個民族如果沒有先進科學，沒有現代技術，就會落后，就會衰弱，一打就垮，就要痛苦地受人宰割；然而，沒有民族文化，民族精神，沒有人文精神，就會空虛，就會異化，不打自垮，甘愿受人奴役與鞭打。

人文素質教育將人類優秀文化成果通過知識傳授、環境熏陶及其他方式，使之內化為學生的人格、氣質、修養，成為其比較穩定的內在品質。其實質也就是培養學生形成健全的人格和良好的個性品質，就是教育學生如何做人。人文素質教育的核心是培養人的精神。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是讓大學生學會與他人相處，學會做文明人。

人文素質以提高文化素養為基礎，以提高道德水平為根本，幫助學生學會生存和發展的必備技能，能不斷地適應和改變環境；幫助他們學會基本的倫理道德，即“知恥、守信、感恩、能與人和諧相處”等等，全面提高大學生的整體素質，這樣的學生既會“做事”更會“做人”。人文學科是守護人的精神家園的學科，它賦予我們以行為的意義和價值，賦予社會發展的精神動力，它可以直接或間接地提高學生對世界、對民族和社會、對人生的理性認識。

季羨林先生說過：“提高大學生的人文素質，是一個十分復雜的系統工程，必須方方面面通力協作?！?教育是人的靈魂的教育，不是知識和經驗的簡單堆積。大學生人文素質的培養，需要通過各種教育活動，將人文知識與人文精神滲透、貫穿到大學生的學習、生活中，通過陶冶他們的情操，提高他們的人文修養，實現真理與真善美的結合，幫助他們把人類優秀的文化成果內化為自己健全、完美的人格、氣質和修養。

《論語·為政》：“吾十五而有志于學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心隨欲，不逾矩。”中的“七十而從心隨欲，不逾矩?！本褪钦f“當所有的規矩大道已經變成你的生命習慣時，你就能夠做到從心所欲，而正好符合為人處世的行為準則。在當今社會這樣的競爭壓力下，一萬年太久，七十年也太久，只爭朝夕，當代的大學生們要通過各種有效的學習，加強人文素養的積淀，使我們盡早建立一個豐滿充實的內心世界，建立自己的精神家園，讓所有的規矩大道注入我們的心中，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”。有了充實優美的內心世界，就能夠符合社會道義標準，從心所欲，而不逾矩。

二、 禮儀是人文素養的一種外在表現形式

禮，這一字意在古代具有雙重結構性，它既指心中禮德的能量品格性，又包含人們行為準則的禮儀。毫無疑問，禮儀是屬于外在形式范疇的。中國古代的賢哲，把道德理念分解為各種形式的禮，比如孝敬父母、尊敬師長、恭敬謙讓、文雅相待等都是通過禮體現的。把這些東西都取消了，它所蘊含的理念也就隨之消失了。

從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。一個人的審美情趣、文化品位、人文素養、科學素質等都最終通過他的儀表、儀態、言行舉止等外顯出來。德國總理在猶太人墓前的一跪，尼克松訪華時伸出的友好之手，是外交禮儀的典范，這兩個簡單的禮儀舉止，撫平了民族仇恨，開創了國家之間交流的契機。我們不是國家元首或政府首腦，舉手投足的影響不會那么大，但我們的一言一行，都是自身素質修養的體現，對個人影響很大。

在國內很多招聘會上，可以發現用人單位更青睞那些服飾得體，彬彬有禮的大學生。一般而言，人們的教養反映其素質，而素質又體現于細節。細節往往決定于一個人的成敗。讓我們把眼光放到當今的大學校園，可以看見當今大學生的穿著過分隨意化，審美品位低俗化，走路不夠穩健，搖頭晃腦者大有人在；在校園里吸游煙，吃游食，隨地吐痰，高聲談笑；與人交往大多以自我為中心，不會禮讓他人等等現象不一而足。

既然禮儀屬于外在形式范疇，它可以通過一種外化的形式顯現出來，比如個人禮儀中的儀表儀態，交往禮儀中如何稱呼他人，餐飲禮儀講究的座次問題等等，這些禮儀已經程式化，具體可感，可操作性強，那么，我們完全可以讓我們的大學生接受一定的禮儀培訓，通過專門的禮儀教育來解決當代大學生所謂“有知識沒教養”的問題。

三、 通過禮儀教育提高大學生人文素養

雖說人文素養是禮儀的內在支撐，人文素養的不斷提升需要一生不間斷的學習與積累，但以外在形式表現出來的禮儀卻是具體可感的，我們完全可以從禮儀教育著手，通過外在形式的規范，逐步內化成學生的內在素質，進而全面提高大學生人文素質，提升大學生形象。

1． 禮儀教育傳授人文知識

人文知識是人類關于人文領域的基本知識，如歷史知識、文學知識、哲學知識、道德知識、藝術知識等。禮儀教育中包含很多的人文知識，我們講禮儀的發展、某些禮儀講究的來由，還有哪些說法和做法使我們更優雅等等，這其中都牽扯到人文領域的基本知識。由于禮儀教育生動可感，學生愛學樂學，往往在不知不覺中，學生就學到很多相關知識，可以收到事半功倍的效果。

2． 禮儀教育傳遞人文思想

人文思想是支撐人文知識的基本理論及其內在邏輯，引導我們不斷探索生命的價值，不斷完善自我、克服自身的缺點、肯定現實中的真善美。作為現代人文思想，至少包括以下三個方面的內容：第一，“人本觀念”，即“人本位”。人是社會的中心，人是衡量社會的尺度，“本位”者，標準也，人是衡量一切的標準?？茖W為人文提供了理性的武器，而人文又為科學提供了發展的方向：科學始終造福于人類，而不要給人類造成傷害。第二，“個人觀念”，即承認和尊重個人的哲學觀念。“個人觀念”告訴人們，自己有個人利益，要理直氣壯的保護自己的個人利益，不容別人侵犯；同樣，別人和自己一樣也有自己的個人利益，所以，任何時候，決不損害他人的個人利益。于是，“保護自己，不損害他人”就形成了社會的力量，社會的道德基礎。第三，“自由觀念”，是指“每個人”的自由，只有尊重他人的自由，才能有自己的自由，爭取自己的自由，決不損害他人的自由。怎樣識別、判斷是否損害了他人的自由呢？人類找到一個最好的方法：制定規則。制定以保護人的自由為宗旨的規則。這就是現代法制的基本觀念，規則是保護人的自由的。于是，作為個人，違背規則也就是損害了他人的自由，就需要付出代價，受到懲罰。作為個人，遵守規則就是尊重他人的自由，也是尊重自己的自由。于是，規則意識，就成為自由國家國民的基本素養。自由主義，決不像有些人歪曲的那樣，為所欲為，無法無天。

禮儀教育以人為本，必然蘊含人文思想。禮儀教育的核心內容就是在為人處世的過程中自身不卑不亢，謙恭為人，同時一定尊重集體或個人。禮儀教育的每一條規則都貫穿這樣一個核心，那就是律己、敬人。所以說禮儀教育非常生動具體地傳遞了人文思想。

3． 禮儀教育遵循人文方法

人文方法是人文思想中所蘊涵的認識方法和實踐方法，是一種最為廣闊的視角，超越從某一個階層或群體利益出發的立場，以人本身的生存發展為價值判斷標準。人文方法表明了人文思想是如何產生和形成的。學會用人文的方法思考和解決問題，是人文素質的一個重要方面。與科學方法強調精確性和普遍適用性不同，人文方法重在定性，強調體驗，且與特定的文化相聯系。禮儀教育強調實踐，注重體驗，用人文思想中蘊含的認識方法和實踐方法做事做人，強調做事先做人，正是遵循了人文方法。

4． 禮儀教育蘊含人文精神

人文精神是人文思想、人文方法產生的世界觀、價值觀的基礎。人文精神是人類文化或文明的真諦所在，民族精神、時代精神從根本上說都是人文精神的具體表現。在人文素質四個方面中，人文精神是核心。人文精神主要表現在：在處理人與自然、人與社會、人與文化的關系時，突出人是主體的原則；在認識和實踐活動中，以人各種需要的滿足為最終訴求，強調人是目的的原則；在人與物的比較中，突出人高于物、貴于物的特殊地位，強調精神重于物質，人的價值重于物的價值，生命價值優先的人道主義原則和人本主義原則；在人與人的關系中，強調相互尊重對方的人格尊嚴，突出人人平等的原則?？鬃釉f：“禮者，人道之極也?！薄抖Y記》有云：“凡人之所以為人者，禮義也。”英國哲學家約翰·洛克有言：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢?！薄岸Y儀是兒童和青年應該特別小心地養成習慣的第一件大事。”中國人民大學金正昆先生在《社交禮儀教程》中談到禮儀的十條原則：遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度、溝通、互動。［3］可見禮儀不論古今中外都是以人為本，強調人是主體、人是目的、人的價值重于物的價值的原則。禮儀教育中蘊含深刻的人文精神，正是人文精神的具體體現。

四、 結語

由于目前過早的文理分科，和分數至上的中學教育，使得現在的大學生人文素質普遍偏低，當代大學教育要重視人文素質培養，全面提高大學生的整體素質，幫助他們把人類優秀的文化成果內化為自己健全、完美的人格、氣質和修養。當代的大學生們要通過各種有效的學習，加強人文素養的積淀，盡早建立一個豐滿充實的內心世界，建立自己的精神家園，讓當代的大學生盡早擺脫“有知識沒文化”的陰影，為禮儀學習提供厚實的內在支撐，努力做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”。

“教養反映素質，而素質又體現于細節?！辫b于目前有人說到大學生“有知識沒教養”，我們亟需在大學開設禮儀教育相關課程，扎扎實實地系統施教，并在實際訓練上多下功夫，強化禮儀教育的訓練環節，注重理論聯系實際，把那些空泛的規則落實到大學生的言行之中，明確指出哪些說法和做法是適合大學生身份和修養的，哪些說法和做法在哪種場合是粗野的、不文明的，切實提高大學生禮儀學習的實效性，培養學生的實際應用能力，做到以理論引示范，用示范帶訓練，用訓練促實踐。［4］大學生們并不愿意讓自己顯得沒教養，很多時候是不知道究竟該怎么做才更合適。雖說現在有笑談，說我們教育小學生愛祖國、愛社會主義，到了大學我們卻告訴學生不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，這確實是很尷尬的事情，但是如今在高校教育中我們卻不得不非常認真地來做這件事情，把從前的那些空泛的教育化成一條條具體可感的，與大學生生活息息相關的禮儀細節來進一步完善應該從小就開始的養成教育。不僅如此，我們還應該將禮儀教育貫穿于校園文化建設的整個活動中，使大學生在大學學習各種文化知識的同時，也知道各種為人處世的禮儀規范。將學習禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀貫穿于整個校園文化建設活動的全過程。

“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！保ㄇ濉ゎ佋┒Y儀是人類維系社會正常生活而共同遵守的基本道德行為規范和準則，它既有內在要求，又有外在表現形式，正所謂“德誠于中，禮形于外”。禮儀教育對培養文明有禮、道德高尚的高素質人才有著十分重要的意義。

參考文獻：

［1］［3］金正昆.社交禮儀教程［M］.北京：中國人民大學出版社，2005.

［2］于丹.于丹“論語”心得［M］.北京：中華書局，2006.

［4］劉惠洲.大學生禮儀教育實施略說［J］.現代教育科學，2003，（4）.

責任編輯張國強