體驗式教學在“企業社會工作”課程中的應用研究

摘 要：文章闡述了體驗式教學模式在“企業社會工作”課程中應用的理論基礎和教學理念，分析論證了體驗式教學的理念和方法對于“企業社會工作“課程的教學創新重要指導意義、教學方法和具體實施策略。

關鍵詞：企業社會工作課程體驗式教學 教學法 教學改革

中圖分類號：G642.4 文獻標識碼：A

一、高校“企業社會工作”課程教學模式存在的主要問題

一是缺乏理論教學和實踐教學的有效結合。一方面是對企業社會工作定位不清，對社會需求的認知不夠深入，缺乏對學生將來從業崗位技能的深入了解，因此在構建理論和實踐相結合的教學體系中缺乏針對性。另一方面體現為對實踐性教學環節投入不足，傳統的教育管理將理論教學作為教學工作的重心，對實踐性教學在學時、資金和教師資源等方面的投入明顯不足。

二是缺乏對實踐性教學體系的持續創新和改革。現行的實踐性教學體系重點突出實習環節，“企業社會工作”課程也安排認識實習、課程設計、畢業實習等實踐環節。但這些實踐環節缺乏系統性和關聯性，實踐環節的利用形式比較簡單，教師引導有限，采用的一些實踐教學方法也未獲得理想的效果。校外的社會調查、畢業實習也往往由于受到實習單位諸多限制或畢業生擇業的沖擊而流于形式。

三是未能解決知識傳授與能力、素質培養的矛盾。“企業社會工作”課程在教學過程對知識整合、知識意義建構和將知識內化為學生的能力與素質方面的實踐和研究還需要加強。目前在教學活動的設計與組織上仍強調以教為中心，而不是以學為中心，忽視學生學習的自主性、主動性與創造性的發揮。

要解決“企業社會工作”課程教學模式存在的這些問題，必須積極獲取新的教學理念和探索新的教學方法，而體驗式教學的理念和方法對于“企業社會工作”課程的教學創新具有重要的指導意義：

二、體驗式教學模式在“企業社會工作”課程應用的教學理念

1 體驗式教學關注學生的可持續發展

體驗式教學模式的核心理念在于關注學生的可持續發展。體驗式教學模式中的“體驗”不僅僅有“親身經歷”之義，也不僅僅是指“通過實踐來認識周圍的事物”，其對體驗的關注是對人本身的全方位關注，體驗對于知識學習、人格健全、生命的成長與發展具有不可或缺的意義。“企業社會工作”課程中應用體驗式教學，應該既重視知識技能的傳授，還要關注用知識開啟學生的心扉、充實學生的情感、培育人文精神，使學生意識到自己的自由和創造力，揭示出人的個體潛能之所在，并為這種潛能的發揮和飛躍凝聚起巨大的情感力量和意志力量。

2 體驗式教學關注學生的主體性

體驗式教學是一種強調知識與學習主體互動聯系的教學，注重學習者的深人參與，不強求統一認識而尊重個體差異，各有所獲。對學生的發展來說，無論思維、智力的發展，還是情感、態度、價值觀的形成，都要通過主體與客體的相互作用實現，而主客體相互作用的中介正是學生的體驗。體驗式教學在于創造各種條件和機會，讓學生作為主體去體驗，在體驗中完成自我的建構，最終實現主體的主動發展。因此“企業社會工作”課程教學內容的呈現不應該只是以演繹的方式出現，而是要提出問題，讓學生形成假說，進而驗證假設，讓他們有機會自己去探索、發現、創新。

3 體驗式教學關注教學的過程性

體驗式教學將教學目的蘊含于過程之中，關注體驗過程本身對于學生態度與行為方式的價值。“企業社會工作”的實踐性教學環節采用體驗式教學模式，可以通過學習情境的創設、實踐環節的開發和學習渠道的拓寬，幫助指導教師在仿真或全真的社會和企業環境中，進行技能的實訓和指導。讓學生一邊學習、模仿、操練，一邊體驗感受社會工作專業技能的掌握要求和方法。這不僅有助于學生體驗和運用相關技能的基本方法，而且讓學生在體驗中通過真實環境的感受、揣摩，進而靈活地掌握相關的專業技能，為今后在崗就業并成為專業技能的專家奠定堅實的基礎。

4 體驗式教學關注情境中的師生交互性

體驗式教學模式倡導交互式的師生關系，師生在沒置的特定情境下，通過師生互動、生生互動，完成特定的活動和任務，在過程中獲得情感體驗。在體驗式教學過程中，教師更是一個教練，他的主要職責是使學生按照一定的流程和邏輯去討論和思考相關問題，創造一定的環境讓學生體驗，增加學生參與特定情境之下活動的機會，運用各種方法，使得學生在多維的人際互動的環境中，在親身體驗和實踐中進行有效地學習。在整個教學過程中，師生通過教學中的交往、對話、理解達成合作關系，在模擬操作活動中共同享有經驗，共同體驗著新知的形成，感悟著生命的意義與價值。

三、體驗式教學模式在“企業社會工作”課程應用的教學方法

1 注重情景教學，創造體驗式學習環境

體驗式教學方法強調減少教師的語言說教，增加學生參與特定情境之下活動的機會。課堂教學不只是教師教的過程，而是指導學生如何學的過程，尤其應該重視學生在課堂上的實踐活動，學生只有親身參與到實踐活動中來，并在實踐中不斷的質疑、解疑才能夠對所學知識進行充分的想象、理解，才能掌握知識，形成能力。如舉辦“企業社會工作”工作坊，讓學生在仿真環境中了解、掌握實際工作中的各項業務流程，甚至能夠嘗試失敗帶來的體驗和教訓，這些互動的學習內容對學生實戰能力的培養也是非常重要的。

2 擅用啟發式教學，培養研究式學習氛圍

體驗式教學活動的重點不是抽象的推理，而是問題如何解決、決策如何進行，關鍵技能的熟悉掌握，這就對教師教學方法提出較高的要求，要改變傳統的教師權威、核心角色。教師在教學過程中更多地以教練、指揮、協調者和伙伴的身份定位，就疑點、重點、難點向學生進行啟發式的發問和模擬指導，幫助學生自己來發現、分析、解決問題，讓學生有充分的自主探索空間和充分的反思機會。如可以通過依托社工協會、成長小組、學生科研項目等形式，將課內外的知識體系進行整合。

3 創新實訓課程，加強實戰能力培養

體驗式教學更加注重學生實戰能力的培養，通過開設實訓課程，包括課內實訓、課外實訓及畢業綜合實訓，培養學生的綜合實踐技能。開設實訓課旨在讓學生理論聯系社會實際，通過親身體驗進行學習，積累和豐富直接經驗，培養創造精神、實踐能力和終身學習的能力。在各專業的課程設置中采取理論課與實訓課并列推進的方式設置課程。如將體驗式戶外拓展訓練等活動引入“企業社會工作”課程的實訓項目，通過設計獨特的富有思想性、挑戰性和趣味性的戶外活動，培養學生積極進取的人生態度和團隊合作精神，并不斷挖掘學生自身潛能，超越自我。

4 共建實習基地，提高學生創新素質

通過積極拓展企業實習基地，可以為學生提供更加寬廣的體驗式教學平臺。課堂上理論的講解、案例分析、角色演練都無法使學員獲得實戰的能力，原因在于課堂上沒有真實的環境、對象。因此應該多讓學生在真實的情境中體驗解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力。如邀請實習基地的實踐導師做現場教練，為學生現場打分并進行點評。

體驗式教學模式作為一種教學形態有著自己的適用范圍和一定的局限性，在實際操作中會存在流于形式的弊端，可能會出現課堂上形式多樣的教學方法容易沖淡教學中心任務，以及與傳統的分數為主導的學習績效的評價標準的不適應，對情感與意志在教學活動中的地位和作用的價值較難評估等問題。要保障體驗式教學模式在“企業社會工作”課程教學中的順利實施，針對它在實踐中存在的問題，還需要處理好體驗式教學改革和創新與其它教學方式之間的關系；注重對學生進行及時的評價和合理的評價；加強教師隊伍的建設也是刻不容緩的。

目前我國高校“企業社會工作”課程體驗式教學尚屬探索階段，如何把體驗式教學模式作為一種高度關注學生發展的教學思想在實際教學過程中運用和發展，還需要進行更多的探索和實踐。

參考文獻

[1]倪自銀，喻淑蘭對經管類專業實踐教學改革的探討[J].市場周刊，2005(12)：13

[2]王北生，教育的應用探索[M].北京：中國社會科學出版社，2004.45

[3]王黎螢論體驗式教學在高校經管類課程中的應用[J].現代商貿工業，2008(8)：264-265

(文字編輯、責任校對：王麗華)