星巴克和唐恩都樂：戰火的蔓延食品小賣店

唐恩都樂（Dunkin）和星巴克的戰爭從coffee-house綿延到了食品零售小賣部。如今，J.M. Smucker（唐恩都樂的零售小賣部的咖啡分銷渠道商）正在籌劃網站DunkinAtHome.com，致力于推介“brew-at-home”概念來打入美國的咖啡市場。那些咖啡行業的“老古板”們諸如Folgers和麥斯威爾（Maxwell House），由于其經營方式的一成不變和保守的經營策略，導致了其咖啡小賣部在近幾年來銷售情況江河日下。星巴克和唐恩都樂之間的競爭火花還是一觸即發。

Dunkin' Donuts isn't just fighting Starbucks on the coffee-house front. Now， it's taking the battle to grocery stores. Now， J.M. Smucker Co.， which owns Dunkin's supermarket-distributed coffee brand， is mounting an online sampling program for the brew-at-home version， DunkinAtHome.com. After years of dwindling grocery sales among staid brands such as Folgers and Maxwell House (although both have rebounded during the economic downturn)， Starbucks and Dunkin' coffee have taken off like wildfire.

唐恩都樂（Dunkin）和星巴克的戰爭從coffee-house綿延到了食品零售小賣部。緊隨星巴克的步伐，唐恩都樂已經展開了一場聲勢浩大的市場營銷活動，來向消費者傳達旗下咖啡的美妙口感。如今，J.M. Smucker（唐恩都樂的零售小賣部的咖啡分銷渠道商）正在籌劃網站DunkinAtHome.com，致力于推介“brew-at-home”概念來打入美國的咖啡市場，取得盡可能多的市場份額。在網站上，消費者通過申請和填寫基本資料，網站會為這些渴望體驗其咖啡產品的消費者提供試用裝派發到戶的服務。

與此同時，星巴克也在行動，它正在為推廣其咖啡小賣部而策劃免費派發樣品的活動。與其合作伙伴——卡夫食品攜手，致力于將咖啡豆推廣到超市賣場。

那些咖啡行業的“老古板”們諸如Folgers和麥斯威爾（Maxwell House），由于其經營方式的一成不變和保守的經營策略，導致了其咖啡小賣部在近幾年來銷售情況江河日下（盡管在經濟危機的情況下，它們的處境反而有所好轉）。星巴克和唐恩都樂之間的競爭火花還是一觸即發。

根據IRI收編的零售小賣部數據資料，包括沃爾瑪和一些俱樂部會所品牌直營店，星巴克的零售小店是行業內排行第四的咖啡品牌，緊隨Folgers（然而Folgers也面臨著巨大的挑戰，不僅是愛喝咖啡的年輕人減少了，更嚴重的是消費者會去星巴克甚至是麥當勞喝現煮的咖啡，而不是去買Folgers這種品牌咖啡）、麥斯威爾等之后。在過去的一年中，星巴克的銷售業績是1.79億美元。比起一年前，這個數字縮減了4%，不過數據也不一定能準確地反映出事實，因為warehouse store的銷售不再計算范圍之內，而這一部分的營業額對于星巴克來說也是很重要的。而唐恩都樂的成長速度則令人矚目，整個去年唐恩都樂的營業額是七千五百萬美元，銷售額則排名第六位，比起前一年翻了整整三倍！