初看《淘寶創業英雄》這本書,我立刻想起了張雨生那首老歌——“你是不是像我在太陽下低頭,流著汗水默默辛苦地工作,你是不是像我就算受了冷漠,也不放棄自己想要的生活……因為我不在乎別人怎么說,我從來沒有忘記我,對自己的承諾,對愛的執著……”是啊,有多少人都在為更好的生活低頭打拼,甚至要承受失敗和冷落。
看看自己,不也是如此嗎?平凡的人平凡的生活,我有一份穩定——收入也是微薄而穩定——的工作。當然,為了不影響工作,又能改善收入,我還選擇了在淘寶網的創業之路。
在淘寶網開店,我現在主營年輕時尚男裝,大概有兩年左右經驗,銷售一般,“鉆石級”而已。和很多淘寶創業者一樣,我來這里之初,也是懷著熱切和渴望的心情,不過,在初嘗一段令人興奮的成功交易后,更多體會的還是疲倦,還有可怕的賣不出去東西、積壓庫存、虧本……雖然網店讓我省去很多成本和心思,但是進貨、銷售、客服、打理等,都是實打實的,失誤和辛苦都在所難免。
生意做得不痛不癢,是轉型還是撒手?在經歷很長一段尷尬之時,我遇到了《淘寶創業英雄》這本書。
翻開此書,開篇序言開明宗義,“電子商務是零售渠道的一個補充,但未來它會成為主流渠道”,同時,“網絡不僅是買賣商品的場所,它也是實現個人理想、個人價值的場所”,這里正吸引著越來越多的平凡人懷揣夢想,躍躍欲試,創造自己的事業。
確實,在淘寶網開店,沒有實體店那樣的大額而瑣碎的成本,只需通過實名認證,就可以開始銷售了,賣出一件東西就是實實在在賺一筆錢,這也許正是做網絡銷售獨有而誘人的魅力。
然而,和實體店一樣的是,這里的進貨出貨、買與賣也都是真刀真槍,全靠真本事,賣不出去東西真的照樣賠錢!所以,正像作者序里所說,“……賣家們每一段成長歷程甚至每一筆交易都曾經歷艱辛和煎熬”,“這些淘寶創業英雄無疑都有著充實的人生”。
看到這些開篇的話,我先得到了一種共鳴——如果說在淘寶網創業是一種挑戰,我覺得自己不是一個人在戰斗,還有那么多“流著汗水默默辛苦地工作”的戰友賣家!他們有的創業伊始,有的業績斐然,我開店的經驗也不短了,既然沒有什么致命問題,又有什么理由中路退出呢?
有了共鳴,也就有了閱讀興趣,我覺得自己的經營問題或許能在這里找到指南。
是書舉例講述了“皇冠賣家財富路”,一口氣讀完近17位皇冠賣家的故事,在書中,他們“提供了實用的皇冠技巧”,“無私地、手把手地傳授著自己的經驗,袒露自己的獨門秘訣”。我發現,不管是新手賣家或是“老江湖”,都能在這些主人公身上找到自己的身影,都能有所收獲。
“皇冠”的取得,不僅是一個財富積累的過程,更是一個從無到有的奮斗過程。初初創業,個中緣由不盡相同,比如書中人物,有的是因照顧親人,維護親情,有的是因生活壓力,“窮則思變”,也有的就純是創業的沖動……他們是怎么開始的,怎么選擇商品和貨源,怎么打理各個環節,怎么樹立店鋪規則,甚至他們在哪里失敗,為什么失敗,17位“皇冠”的經驗加到一起,對新手賣家無疑是一筆值得學習的財富。比如,書中“地方特色海產品專賣店”的退伍軍人朋友,“靠山吃山靠水吃水”,他偶然發現了真空包裝海產品零食,并打造出自己網店的一站式購物,無疑是成功的,而他自己總結的經驗“誠信是根本,其次是要微笑服務,要有足夠的耐心回答顧客的問題”,以及合理定價和促銷、貼心售后服務等,這些都是值得新手賣家借鑒的。
當然,像我這樣的有了一些經歷的賣家看此書,或許能更快有所感觸,正所謂“帶著問題讀書”,滿腦子自己的疑問,書中點睛之筆往往讓人眼前一亮。
我開網店遇到的尷尬,也許很有普遍性,是一個如何做好、并持續下去的問題,對于網絡持續創業來說,什么是支持呢?有沒有一個相對比較關鍵的因素?是激情?容易消退;是低價?總有更低的……看完這本書,我讀出兩個字,是“特色”。
在淘寶網銷售商品,還是以小商品居多,沒有地位壟斷、一家獨大的,所以就需要賣家創造自己的特色,脫穎而出,能讓買家發現你、喜歡你。這種“特色”包括商品自身的特色,比如raynexsh的精油,她的“巴登魔瓶”無香系列是目前大陸唯一一款無香系列產品,是與江蘇日化合作推出的自己的品牌,也是店鋪里的拳頭產品?!疤厣边€包括銷售環節的創新,還是前面那位退伍軍人朋友,有個例子讓我印象很深,他能做到以競爭對手為友,聯盟跟上游生產商和下游物流合作,以保證供貨、壓縮成本,這種商盟的做法,其特色意義不容置疑,而這位賣家的胸懷同樣是特色,讓人欽佩,做人做得好,何愁經營不出色呢?
想想自己的網店,似乎是在品牌樣式方面過于跟風了,又是不是太囿于自己的小天地了,好像從沒有關注過別的高級賣家有什么好的經驗……
“一千個讀者眼里有一千個哈姆雷特”,我相信,不管你在這本書里看到了什么,一個個生動鮮活的“皇冠”故事定會給你的淘寶網創業之路帶來靈感。當心!這本書也許是你扭轉局面、取得更大成果的轉折點。