《辦公自動化》課程教學(xué)實(shí)踐與探索

摘要：《辦公自動化》是文秘專業(yè)的專項(xiàng)能力訓(xùn)練課，旨在提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和第一工作崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，本文結(jié)合多年的教學(xué)實(shí)踐，根據(jù)目前教學(xué)現(xiàn)狀，倡導(dǎo)教育觀念改革，提出適應(yīng)培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)方法，以全面培養(yǎng)適應(yīng)社會需求高素質(zhì)專業(yè)化應(yīng)用型人材，敬請批評指正。

關(guān)鍵詞：辦公自動化；文秘；能力訓(xùn)練；教學(xué)實(shí)踐

中圖分類號：G424文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2008)30-0669-02

Practice and Study on the Course of Office Automation

LI Jun-zhou1， WU Ying1， XIE Li-gao2

(1.Kaifeng University， Kaifeng 475004， China; 2.Beijing PolygtechnicCollege， Beijing 100042， China)

Abstrct: Office Automation as a speciality training course for secretarial science majors， aims to improve students'professional qualities and adaptability in the first work position， and provide students with an overall and systemetic training for their comprehensive qualities. Based on the current teaching situation， the thesis combining the teaching practice of many years， advocates the reform of education notion and puts forward the teaching methods adptive to the training target， so that we can， in an all-round way， train students to be applied and professional talents with high quality， who are also adaptive to social needs.

Key words: office antomation; secretarial science; ability training; teaching practice

1 引言

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，各行各業(yè)都不同程度地與計(jì)算機(jī)聯(lián)系在一起，對計(jì)算機(jī)人才的需求也日勝一日。計(jì)算機(jī)的發(fā)展也帶動了計(jì)算機(jī)教育事業(yè)，高職也開設(shè)了計(jì)算機(jī)課程。《辦公自動化》作為文秘專業(yè)專項(xiàng)能力訓(xùn)練課程，與高職其它專業(yè)計(jì)算機(jī)教育存在特殊性。其原因在于：1) 《辦公自動化》屬于文秘專業(yè)專項(xiàng)能力課程有別于其它專業(yè)普及教育；2) 《辦公自動化》更注重于應(yīng)用技能與實(shí)踐能力；3) 《辦公自動化》是培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人材的一種手段與工具。因此，《辦公自動化》課程必須有它獨(dú)特的教育思路與教學(xué)模式，必須探索出一條適合它自身特點(diǎn)的新路，才能有高職計(jì)算機(jī)教育中的一塊立足之地。

2 淺析當(dāng)前計(jì)算機(jī)教育現(xiàn)狀，逐步建立高職教育模式

國內(nèi)計(jì)算教育迅速發(fā)展，各綜合大學(xué)、專業(yè)院校培養(yǎng)大量計(jì)算機(jī)專業(yè)人材以適應(yīng)社會需求。而作為文秘專業(yè)專項(xiàng)能力訓(xùn)練課程的《辦公自動化》課程并不是什么“面向現(xiàn)代化，面向世界，面向未來”的新課程，它只是一門技能性能力訓(xùn)練課程。

2.1 教學(xué)觀念跟不上時(shí)代的發(fā)展

目前計(jì)算機(jī)教育與許多學(xué)科一樣，至今仍改不了教師一味灌輸，學(xué)生拿著“口袋”一股腦裝的傳統(tǒng)模式。《辦公自動化》課程主要是辦公軟件或硬件的基礎(chǔ)知識與應(yīng)用操作，使很多教師走進(jìn)一個(gè)“硬背、硬學(xué)”的教學(xué)誤區(qū)。例如在WORD里面有很多功能快捷鍵可以加速處理操作文檔的速度，而是就要求學(xué)生死記下來，殊不知這已經(jīng)讓學(xué)生把計(jì)算機(jī)當(dāng)成了負(fù)擔(dān)而不是工具，更理想的解決辦法是要求學(xué)生在平時(shí)的實(shí)踐和使用過程中盡量多的使用這些快捷方法，讓他們體會到計(jì)算機(jī)所給他們帶來的方便的同時(shí)潛在性撐握這些知識。

2.2 教學(xué)內(nèi)容跟不上知識的更新

我們的教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置不能盡快吐故納新，國際上1978年的計(jì)算機(jī)教程我們花了5年才跟上，1991年的教程也用了兩年才“接軌”，一本教材連續(xù)使用多年的現(xiàn)象在許多職業(yè)高校普遍存在，我們是用昨天的知識教今天的學(xué)生做明天的事；《辦公自動化》是一本新版的教材，所講授的內(nèi)容卻都是一些過時(shí)的軟件或知識，這就需要我們教師在寫備案時(shí)處處做好以舊呈新的工作，例如書本上只是講解了Word 2003，必要時(shí)我們需要講解一下Word XP 或更新版的不同之處以引導(dǎo)學(xué)生對新知識的學(xué)習(xí)能力。

2.3 教學(xué)手段跟不上社會的要求

當(dāng)前《辦公自動化》教學(xué)還是比較偏重大容量知識灌輸，給學(xué)生實(shí)際操作的機(jī)會較少；再有就是不太注重學(xué)生獨(dú)立思考和自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)，留給學(xué)生自由發(fā)揮的空間較小。《辦公自動化》其實(shí)更注重的是一種熟練教學(xué)，只有在不斷的實(shí)踐過程中才可以做了全面掌握了解課程知識點(diǎn)，而不是過了計(jì)算機(jī)一級考試就是合格。例如在PowerPoint文件打包中，可以采取在機(jī)房授課，一邊講解理論知識和用途，學(xué)生一邊操作，使學(xué)生明白什么情況下需要打包，打包到底有什么優(yōu)點(diǎn)，如何打包；又如在講授復(fù)印機(jī)操作方法和日常維護(hù)以及簡單故障排除時(shí)，可以讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下分組親臨操作，不致讓學(xué)生在課程結(jié)束時(shí)還不知道復(fù)印機(jī)長什么樣子。

3 明確教學(xué)目標(biāo)，改變教育觀念，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，注重能力培養(yǎng)

根據(jù)《辦公自動化》教學(xué)大綱“培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)代化辦公設(shè)備的駕馭能力，拓展信息處理的手段，提高工作效率，從而在激烈的社會競爭中立于不敗之地”的教學(xué)目標(biāo)，可以分為三層意思，首先是駕馭能力，第二是處理手段，第三是提高社會競爭力。由此可見本課程的首要教學(xué)目標(biāo)是能力培養(yǎng)，這就要求我們在教學(xué)過程中加強(qiáng)實(shí)踐，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、動手能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

3.1 實(shí)踐教育、社會教育是教學(xué)之源

《辦公自動化》課程教學(xué)一定要把握好三個(gè)方面：學(xué)生、學(xué)校、社會。教師則擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)之責(zé)，適當(dāng)把握以上三點(diǎn)，準(zhǔn)確地對三者進(jìn)行認(rèn)識與定位。讓學(xué)生從學(xué)校到社會、從學(xué)習(xí)到實(shí)習(xí)不感到陌生，就需要在校教育階段重視實(shí)踐教育、社會教育，在課堂教學(xué)之余適當(dāng)穿插崗位適應(yīng)教育。例如：如何按某公司要求作一份產(chǎn)品合作開發(fā)合同，附帶合作計(jì)劃，并要求一式多份，簽名后傳真。學(xué)生通過這樣一個(gè)與現(xiàn)實(shí)社會密切聯(lián)系、又穿插課程教學(xué)的題目可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)知識，讓學(xué)生真正體會到《辦公自動化》如何在將來的工作崗位上運(yùn)用，學(xué)習(xí)word、ppt、execl、flash以及信息處理、復(fù)制、傳輸?shù)鹊认嚓P(guān)知識，較系統(tǒng)全面的模擬社會需求以適應(yīng)工作崗位的需求。

3.2 學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力是發(fā)展之本

在《辦公自動化》課程教學(xué)中要“以人為本，以學(xué)生為本”，樹立“以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”為重點(diǎn)的教育觀念，并以此支配自己的教育行為。教師在教學(xué)活動中起引導(dǎo)作用，而不僅僅是“解惑”；學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，在教學(xué)過程中應(yīng)始終把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力創(chuàng)新能力放在首位。學(xué)生要有長遠(yuǎn)的發(fā)展不可能只靠教師一直手把手的教，走向社會更需要自己通過創(chuàng)新發(fā)展自身完善自我。教師教學(xué)的重點(diǎn)不是讓學(xué)生掌握多少多少的知識點(diǎn)而是培養(yǎng)學(xué)生掌握知識點(diǎn)的能力，訓(xùn)練解決問題的能力和思維，這就是在教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新精神，全面提高學(xué)生綜合能力。

4 改變教學(xué)思路，改進(jìn)教學(xué)方法，重點(diǎn)突出高職應(yīng)用，真正培養(yǎng)符合社會需求的技能應(yīng)用型人材

4.1 改變過去教師講學(xué)生聽的教學(xué)模式，多在機(jī)房上課，提高學(xué)生興趣，提倡問答型教學(xué)

“授之以魚，不若授之以漁”只有改變教育觀念，提倡創(chuàng)新教育在教學(xué)過程中體現(xiàn)“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線，思維為核心”的教育思想。教師的主要職責(zé)是“導(dǎo)”而不是“教”；學(xué)生學(xué)習(xí)的不只是“知識”而是學(xué)習(xí)知識的方法，因此教師應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)新能力為目的。事實(shí)證明“講得多，練得多，考得多”的方法已經(jīng)不再適用，只有以課堂教學(xué)目標(biāo)為牽引力，引導(dǎo)學(xué)生由淺入深，循序漸進(jìn)地掌握課程知識。例如巧妙利用“四階段教學(xué)法”通過準(zhǔn)備階段、教師示范階段、學(xué)生模仿階段、歸納練習(xí)階段，以達(dá)到循序漸進(jìn)逐步加深、理論聯(lián)系實(shí)際步步為營、歸納總結(jié)實(shí)踐提高教學(xué)目標(biāo)；《辦公自動化》課程應(yīng)最大限度地提高學(xué)生興趣，讓興趣來當(dāng)學(xué)生的教師，充分激發(fā)學(xué)生求知欲，把重點(diǎn)由“教師教”轉(zhuǎn)換為“學(xué)生學(xué)”，盡量把課堂帶到機(jī)房，教師一邊講，學(xué)生一邊操作，然后由單獨(dú)完成某個(gè)相關(guān)應(yīng)用問題以鞏固復(fù)習(xí)知識點(diǎn)。例如在Word文字字體格式的教學(xué)中，可以由教師一邊講解字體字號的設(shè)置方法學(xué)生一邊在電腦上按要求操作，然后要求學(xué)生將一段文字按要求進(jìn)行字體字號設(shè)置，或是結(jié)合以前的知識要求學(xué)生制作一張卡片以達(dá)到復(fù)習(xí)鞏固的目的，這就是“漁猶勝于魚”。

4.2 找準(zhǔn)方向，突出技能應(yīng)用型人材培養(yǎng)，為社會用人單位輸送實(shí)用型人材

“不管白貓黑貓，能抓老鼠就是好貓”，我們也可以套用這句話“不論是重點(diǎn)知識或是非重點(diǎn)知識，學(xué)生在工作中能應(yīng)用的才是好知識”。 《辦公自動化》課程教學(xué)過程中，應(yīng)該是“基礎(chǔ)+特長”、“理論+實(shí)踐”的教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己，找準(zhǔn)方向，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，成為社會用人單位需求的人才。所教授的知識不一定是重點(diǎn)難點(diǎn)，但一定要是社會需要的應(yīng)用點(diǎn)，高職生走向社會走上崗位最迫切需要的就是第一崗位的適應(yīng)能力，如何才能適應(yīng)自己的第一崗位這就要靠我們始終以“培養(yǎng)技能應(yīng)用型人材”為目標(biāo)，把“教與用、學(xué)校與社會”緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)出有理論知識為基礎(chǔ)、有應(yīng)用技能為發(fā)展的實(shí)用型人材。

5 結(jié)論

綜上所述，《辦公自動化》教學(xué)面臨諸多問題需要教育工作者去研究去解決去發(fā)展，同時(shí)社會的發(fā)展和教育的改革也給高職教學(xué)帶來更多的機(jī)遇與思考。人材的培養(yǎng)就是能力的培養(yǎng)，而能力培養(yǎng)的重中之重就是實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)，這個(gè)老話題、新課題值得我們?nèi)ド钏既?shí)踐去付出。

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