管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課程教學研究

[摘要] 目前，信息對人類社會的發(fā)展起著重要的作用，如何去獲得并對信息進行有效管理的技術、方法和手段成為了研究的重點，管理信息系統(tǒng)課程在各大高校普遍開設，并受到重視，但是對于管理類專業(yè)來說在教學目標和教學方法的上仍存在一定的誤區(qū)，本文從教學目標和教學方法的角度對管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程的教學進行了分析，并提出改善教學的意見及建議。

[關鍵詞] 管理類專業(yè) 管理信息系統(tǒng) 教學研究

一、引言

現(xiàn)在是信息時代——一個知識成為生產(chǎn)力的時代。信息技術已經(jīng)成為企業(yè)生存的基本必要條件，殘酷的市場競爭使信息管理成為企業(yè)生存、發(fā)展的新法則和技能。IDC的研究顯示，財富500強企業(yè)中，信息技術投資超過生產(chǎn)設備投資的企業(yè)達到65％，同時，企業(yè)網(wǎng)絡投資的回報率則高達10倍以上。審視這些數(shù)字的背后不難發(fā)現(xiàn)：能否更快更好的獲得和處理信息，已經(jīng)成為競爭制勝的關鍵。現(xiàn)在企業(yè)評價的標準已經(jīng)發(fā)生細微卻是根本性的轉(zhuǎn)變——強健有力要比規(guī)模龐大更具有未來價值。在信息時代，管理信息系統(tǒng)就成為了一個非常重要的主題，管理信息系統(tǒng)涉及信息、信息技術和人這三種重要的組織資源的協(xié)調(diào)和使用，它的目的是幫助人們完成與信息處理和信息管理相關的一切任務。

管理信息系統(tǒng)是一門新的學科，是多學科交叉的邊緣科學，是利用計算機技術、應用數(shù)學、管理理論、運籌學等相關學科的理論，研究管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、實施等一系列過程，從而為管理者提供決策依據(jù)的學科。

二、管理信息系統(tǒng)課程教學的建議

管理信息系統(tǒng)課程在各大高校的很多專業(yè)都有開設，根據(jù)不同的專業(yè)背景，教學內(nèi)容和要求學生所要達到的程度也有很大的不同。管理類學生將來步入社會主要是從事管理相關工作，在校學習管理知識和技能，并能夠把相應的知識和技能應用到實際中去，管理信息系統(tǒng)這門課針對管理類專業(yè)的學生來說應該作為一門專業(yè)核心課程，在管理信息系統(tǒng)課程的教學中，偏向于“管”，偏向于討論如何從管理者的角度認識與理解信息和信息技術，討論如何進行組織的信息化進程。在實際的教學過程中要使學生能夠從總體上把握系統(tǒng)，控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)的開發(fā)過程，起到一個管理者的作用，通過兩個學期的實際教學筆者發(fā)現(xiàn)，很多的學生并沒有真正認識到自己在這門課中的角色，定位出現(xiàn)偏差，自然就達不到目標。

1.明確教學目標

教學目標決定了教學內(nèi)容和課程安排，是課程成功建設的先決條件。目前，國內(nèi)對于MIS課程的教學目標普遍是使學生學習管理信息系統(tǒng)的基本概念和原理，初步掌握管理信息系統(tǒng)分析、設計、實施和評價方法，懂得人的因素、社會因素在實現(xiàn)和發(fā)展管理信息系統(tǒng)中的作用等，比較注重系統(tǒng)的開發(fā)過程和開發(fā)方法的教學。國外一些大學管理類專業(yè)的MIS課程的教學目標，比如哈佛大學是理解各種信息技術如何改變工作；麻省理工學院是為更好的做出有關信息系統(tǒng)的決策提供手段和方法；斯坦福大學是理解支撐信息系統(tǒng)的技術學習，使用提取信息的新手段和新方法等[2]。國外大學MIS課程的教學目標比較偏重于信息技術、方法和手段的使用，更好的偏向于“管”。針對國內(nèi)管理類學生的具體情況，可以在系統(tǒng)的開發(fā)過程和開發(fā)方法的教學過程中增加關于信息技術、決策手段和方法等內(nèi)容。

對于管理類的學生來講，對教學目標也要有明確的認識。剛接觸到這門課的時候?qū)W生很容易認為這是一門計算機類課程，管理類學生的計算機相關知識相對較少，在心理就會產(chǎn)生對這門課的不重視，在進行教學之前要改變學生的這種觀念，讓學生認識到整個管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程是“三分靠技術，七分靠管理”，明確管理信息系統(tǒng)與人的關系，人是MIS的主體。明確管理信息系統(tǒng)與計算機的關系，事實上有了管理就有了管理信息系統(tǒng)，隨著計算機技術的發(fā)展與廣泛應用，計算機被廣泛應用于管理信息系統(tǒng)，計算機只是MIS的一個工具，它滿足了信息處理的需要，又極大的推動了MIS的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，是一個人機系統(tǒng)，是每個企業(yè)都具有的系統(tǒng)。

2.案例與教學結合

案例教學在國外的MIS教學中已經(jīng)很普遍了，例如哈佛大學就有一個龐大的案例信息庫。它已經(jīng)成為學生將理論付諸實踐，增強工作能力的主要途徑。

管理信息系統(tǒng)中涉及到的很多知識都是比較抽象的，建議在開始這門課程之前，教師能夠給學生演示并簡單講解一個管理信息系統(tǒng)，最好能夠選擇與本專業(yè)相關的MIS，比如物流管理專業(yè)可以選擇庫存管理信息系統(tǒng)或者第三方的物流管理信息系統(tǒng)等，企業(yè)管理專業(yè)可以選擇客戶關系管理信息系統(tǒng)等。學生帶著這樣的感性認識，去學習這門課程就不會那么盲目。

在講授系統(tǒng)開發(fā)的不同階段，可以用一個開發(fā)案例貫穿整個教學，來引導學生一步一步的去完成知識的學習，也為學生上機實驗過程打基礎。對于不同理論知識的理解時也要結合一些小的案例來進行。教師將自己掌握的實際的MIS開發(fā)過程中的經(jīng)驗和常見的問題都要及時準確的傳授給學生，比如企業(yè)在準備開發(fā)信息系統(tǒng)時主要考慮的因素有哪些，有哪些管理人員參與，主要由哪些人員負責等等。使學生在學習理論知識的同時也學到了一些實際的經(jīng)驗，這也是學生最想得到的。

3.上機實驗與教學相結合

上機實驗能夠讓學生將所學的理論知識應用到實踐，也是使學生從理論認識到感性認識的一個過程，加深學生對MIS及其開發(fā)過程的理解。MIS開發(fā)過程的5個階段：系統(tǒng)總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)維護，上機實驗應該在開發(fā)的每一個階段都有安排，而且應該盡量地使這五個過程連續(xù)，最后學生得到的是一個完整的MIS。建議可以讓學生去開發(fā)教學管理信息系統(tǒng)、學校的食堂管理信息系統(tǒng)等貼近學生生活的，而且是學生比較熟悉流程的系統(tǒng)，學生會比較容易接受，而且有信息把這個系統(tǒng)開發(fā)出來。如果讓學生去開發(fā)一些像第三方物流管理信息系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)等，學生對于這樣的實際過程并不清楚，沒有通過實踐，工作流程也不清楚，開發(fā)就無從談起，即使要求學生去做實際調(diào)查，但是學生還處于上課階段，時間安排就成了問題，效果也不會理想。所以上機實驗效果的好壞與所選擇的對象系統(tǒng)是有很大的關系的。但是像第三方管理信息系統(tǒng)這類系統(tǒng)可以作為教師進行課堂教學的案例，因為教師對這樣的流程是很清楚的。

4.整體的課程安排

根據(jù)實際的教學經(jīng)驗，并結合管理類學生的專業(yè)特點，建議在大三或大四的上學期來開設這門課程，因為管理信息系統(tǒng)是一門綜合的、交叉學科，學習管理信息系統(tǒng)這門課程之前，學生要具備管理學、運籌學、計算機網(wǎng)絡、計算機基礎知識、數(shù)據(jù)庫等相關知識。建議課時安排見表。

表 管理類專業(yè)《管理信息系統(tǒng)》課時安排

三、結論

信息作為人類社會發(fā)展的三大資源之一，對人類社會發(fā)展的作用將日益增大，只有掌握及時有效的信息，才會在發(fā)展中立于不敗之地。對于信息管理技術和方法的掌握將是現(xiàn)代知識工作者的基本技能，管理信息系統(tǒng)課程的講授和建設也會越來越受到關注。提高教學質(zhì)量，是每一位教師努力的方向，只有教學體系合理，教學方法適當，才會達到理想的教學效果，本文從對教學目標和教學方法角度對管理信息系統(tǒng)課程的教學提出了幾點建議，對教學過程的研究將不斷的深入下去。

參考文獻：

[1]斯蒂芬·哈德:信息時代的管理信息系統(tǒng)[M].第4版．北京：機械工業(yè)出版社，2004：2

[2]陶青:國外大學MIS課程建設研究[J].現(xiàn)代情報，2006，（7）：195－197