淺談如何搞好企業(yè)文化建設(shè)

[摘要] 在企業(yè)文化建設(shè)中，針對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行分析才能有針對(duì)性的搞好設(shè)計(jì)，制定出企業(yè)文化實(shí)施方案，并提出實(shí)施意見(jiàn)和措施，確保企業(yè)文化在企業(yè)中得到發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 設(shè)計(jì) 方案 發(fā)展

一、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)

1.企業(yè)文化現(xiàn)狀分析。企業(yè)文化的價(jià)值觀體系分為三個(gè)主要的部分：

(1)經(jīng)營(yíng)性價(jià)值理念。它包含了企業(yè)內(nèi)在誠(chéng)信理念、主動(dòng)性市場(chǎng)理念、能動(dòng)性創(chuàng)新理念、自覺(jué)性法律觀念、全方位經(jīng)營(yíng)理念、理性化雙贏力量、有效競(jìng)爭(zhēng)理念、可持續(xù)發(fā)展理念、快速應(yīng)變理念、多層次性品牌理念、預(yù)警性反危機(jī)理念、比較優(yōu)勢(shì)理念、開(kāi)放性拓展理念。

(2)管理性價(jià)值理念。包含了責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理理念、高效率性管理理念、共享共擔(dān)性管理理念、互動(dòng)性管理理念、員工主體自覺(jué)性管理理念、人本主義管理理念、理性化管理理念、有序化管理理念。

(3)體制性價(jià)值理念。包含了契約理念、共贏平臺(tái)理念、內(nèi)在融合理念、忠誠(chéng)理念、等級(jí)差別理念、團(tuán)隊(duì)精神理念、敬業(yè)進(jìn)取理念、效率惟一性理念、制度至上理念、生產(chǎn)力中心理念。

那么，對(duì)企業(yè)的文化價(jià)值理念分析應(yīng)該就從以上三方面入手。例如對(duì)管理性價(jià)值理念中的人本主義理念，我們就可以從以下方面進(jìn)行分析：企業(yè)員工是否認(rèn)為自己受到充分尊重？企業(yè)的管理模式是否得到員工的認(rèn)可？員工是否充分理解企業(yè)的制度制定原則？員工認(rèn)為工作是否具有吸引力？員工是否滿意自己的工作環(huán)境？企業(yè)是否關(guān)心員工生活？員工在企業(yè)是否認(rèn)為自己的工作技能不斷得到提高？對(duì)經(jīng)營(yíng)性價(jià)值理念中的能動(dòng)性創(chuàng)新理念可以從員工是否具有創(chuàng)新意識(shí)和企業(yè)是否充分鼓勵(lì)各種形式的創(chuàng)新兩方面分析。

接著是制度層和物質(zhì)層的分析：在對(duì)制度層分析中，要將制度中一些違背核心理念的東西找出來(lái)進(jìn)行分析；對(duì)物質(zhì)層，主要看企業(yè)文化的工作在廠容、企業(yè)標(biāo)識(shí)、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)方面的工作情況如何。最后，在前面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)文化中出現(xiàn)的主要問(wèn)題要進(jìn)行總結(jié)。

這一階段工作企業(yè)可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、與各層級(jí)員工談話、查閱資料等多種方式來(lái)了解實(shí)際情況。

2.企業(yè)文化方案設(shè)計(jì)。在全面了解問(wèn)題的基礎(chǔ)上，就該有針對(duì)性地進(jìn)行企業(yè)文化的方案設(shè)計(jì)，仍然通過(guò)三個(gè)層面進(jìn)行：

(1)企業(yè)理念的提煉。企業(yè)理念提煉要注意將模糊不清的價(jià)值觀提煉出來(lái)、淘汰不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀并建立適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀。價(jià)值理念提煉的來(lái)源大致有民族文化精華、當(dāng)代社會(huì)文化精髓、國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的理念、我國(guó)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、企業(yè)家的市委、企業(yè)優(yōu)秀人物和群體的光榮事跡、企業(yè)員工思維模式現(xiàn)狀。當(dāng)然，理念的提煉決不是老總拍拍腦袋的事，高層領(lǐng)導(dǎo)需要征求員工的意見(jiàn)，討論整理，反饋給員工，再整理定稿。

(2)企業(yè)制度的設(shè)計(jì)。企業(yè)制度設(shè)計(jì)是企業(yè)文化重構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，良好的制度才能保證提煉出的價(jià)值理念真正深入人心，否則原本提煉很到位的企業(yè)理念會(huì)成為一紙空談。設(shè)計(jì)的大概步驟是：首先把制度分成三類：保證各項(xiàng)工作有序運(yùn)行的工作制度、明確員工部門責(zé)權(quán)利的責(zé)任制度和非程序化的特殊制度；然后通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，看員工認(rèn)為企業(yè)制度在哪些方面不合理；最后找出這些問(wèn)題都表明了哪些方面與理念的違背，進(jìn)而找到這些理念產(chǎn)生的問(wèn)題在制度上的表現(xiàn)，修改制度。

(3)物質(zhì)層設(shè)計(jì)。企業(yè)物質(zhì)層是企業(yè)文化理念的載體，也是企業(yè)文化設(shè)計(jì)的最后環(huán)節(jié)。主要涉及對(duì)企業(yè)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、物質(zhì)環(huán)境設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型包裝設(shè)計(jì)、企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。

3.制定企業(yè)文化綱要。對(duì)以上設(shè)計(jì)的方案必須以綱領(lǐng)性文件反映出來(lái)。該綱要主要是對(duì)提煉的價(jià)值觀體系進(jìn)行闡述，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)文化綱要的內(nèi)容要包含：企業(yè)的宗旨、基本經(jīng)營(yíng)政策、基本組織政策、基本人力資源政策、基本控制政策、繼任者的要求和章程的修改原則等。

二、企業(yè)文化方案的實(shí)施

各個(gè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己實(shí)際情況制定具體的企業(yè)文化傳播方式。大致有以下一些途徑可以用來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化：

1.領(lǐng)導(dǎo)示范。領(lǐng)導(dǎo)示范就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教，身體力行。要讓員工知道，領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的提出者，更是企業(yè)文化的杰出體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)示范在企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化中起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)椤捌髽I(yè)中最高領(lǐng)導(dǎo)者所要追求的企業(yè)文化，結(jié)果往往就是它自身體現(xiàn)出的文化”。

2.宣傳推廣。企業(yè)文化的實(shí)施需要大量的宣傳推廣。宣傳推廣一般有以下幾種方式：對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化系統(tǒng)培訓(xùn)；舉辦一系列文化活動(dòng)；充分利用內(nèi)部文化媒介；社會(huì)宣傳。

3.造就楷模。造就楷模就是通過(guò)企業(yè)中的先進(jìn)人物將企業(yè)的價(jià)值觀人格化，讓他們?nèi)?shí)踐企業(yè)的價(jià)值觀，給廣大員工提供值得效法的榜樣，以此達(dá)到讓全體員工主動(dòng)追隨企業(yè)文化的目的。

4.獎(jiǎng)懲措施。企業(yè)在導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)后，必須運(yùn)用獎(jiǎng)懲措施來(lái)強(qiáng)化員工行為，即對(duì)員工符合企業(yè)價(jià)值觀和精神的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀和精神背道而馳的行為予以懲罰。

此外，企業(yè)文化的順利實(shí)施還需要有制度、經(jīng)費(fèi)、組織和人員的多方面保障。

正如任何組織變革都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，對(duì)現(xiàn)有文化的改變也必然會(huì)遇到來(lái)自多方面的阻力，新的理念和管理方式可能會(huì)遭到質(zhì)疑甚至反對(duì)。這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親身示范，也需要規(guī)章制度的嚴(yán)格推行，不能急于求成，因?yàn)槠髽I(yè)文化中人們行為的變化和價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變往往發(fā)生在整個(gè)變革的最后階段。