視頻之王

它不僅是一款播放軟件，更可能是通往億萬(wàn)中國(guó)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)捷徑。

到底需要多少款播放軟件才能滿(mǎn)足全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)對(duì)觀(guān)看視頻的需求?馮鑫的回答是，只要一款暴風(fēng)影音就夠了。艾瑞咨詢(xún)的數(shù)字表明，截止今年6月，暴風(fēng)影音的視頻覆蓋人數(shù)超過(guò)1億，日均用戶(hù)達(dá)2200萬(wàn)以上，每月用戶(hù)使用總時(shí)長(zhǎng)達(dá)2.27億小時(shí)，這些令人瞠目結(jié)舌的數(shù)據(jù)毫無(wú)爭(zhēng)議地讓其坐上了中國(guó)視頻播放器第一的位置。

在用戶(hù)的興趣日益從文字、播客向視頻轉(zhuǎn)移時(shí)，像暴風(fēng)影音這樣的萬(wàn)能播放器毫無(wú)疑問(wèn)處于有利位置。而且由于目前流行于互聯(lián)網(wǎng)上的視頻格式太多(至少有300多種)，已讓用戶(hù)不勝其煩，與微軟公司的Windows MediaPlayer和Real公司的Realplay產(chǎn)品相比，幾乎能夠兼容所有視頻格式的暴風(fēng)影音很容易獲得中國(guó)用戶(hù)的青睞。另一個(gè)原因是，它是免費(fèi)的。

對(duì)暴風(fēng)網(wǎng)際科技公司CEO馮鑫來(lái)說(shuō)，這只是一個(gè)小的勝利。他更大的雄心是，讓暴風(fēng)影音成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的首選播放平臺(tái)。7月16日，暴風(fēng)影音2008版正式發(fā)布，在宣布兼容目前互聯(lián)網(wǎng)上所有主流的視頻播放格式外，更重要的是，該公司還與搜狐、土豆網(wǎng)、PPS等20多家網(wǎng)站達(dá)成合作，試圖整合多達(dá)2000多萬(wàn)部的網(wǎng)絡(luò)視頻資源。令人鼓舞的前景是，其很可能在將來(lái)扮演“推薦系統(tǒng)”的角色，成為用戶(hù)播放視頻的首選渠道——對(duì)廣告商而言，這意味著將形成一條直達(dá)數(shù)以?xún)|計(jì)且居住分散的消費(fèi)者的捷徑。

馮鑫下注的是，視頻廣告市場(chǎng)有望出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。去年中國(guó)視頻領(lǐng)域4.1億元的收入中，僅有25％來(lái)自視頻廣告，其它更多來(lái)自網(wǎng)頁(yè)廣告和Flash富媒體廣告等形式。而視頻廣告則對(duì)所謂的品牌廣告客戶(hù)頗具吸引力——過(guò)去它們一直是電視廣告的主要金主。

這也許將幫助馮鑫實(shí)現(xiàn)他的“偉大公司”之夢(mèng)：讓暴風(fēng)影音取得像今天Google之于互聯(lián)網(wǎng)的中心地位。但老實(shí)說(shuō)，這取決于播放器在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中到底處于什么樣的位置：僅是用戶(hù)所使用功能的一個(gè)補(bǔ)充而已，還是巨幅拼圖的關(guān)鍵模塊?

自我教育

不過(guò)，當(dāng)2004年春節(jié)后馮鑫帶著私人物品走出金山軟件公司的大門(mén)時(shí)，情況糟透了。在過(guò)去的6年時(shí)間里，馮親身經(jīng)歷著通用軟件行業(yè)由盛至衰的過(guò)程。馮對(duì)此有一個(gè)形象的比喻：大家就像擠在一口大鍋邊兒上，鍋里其實(shí)沒(méi)有米(利潤(rùn))，只有燒開(kāi)的水(競(jìng)爭(zhēng)激烈)，只希望等到有一天正版軟件時(shí)代到來(lái)，擠在最前面的人可以吃個(gè)飽——但不幸的是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)席卷而來(lái)時(shí)，“連鍋里的水也沒(méi)有了”。

幾乎就從那一時(shí)刻起，馮鑫已確信，傳統(tǒng)的軟件銷(xiāo)售模式已經(jīng)失去了商業(yè)活力——它不僅敗于無(wú)法遏制的盜版現(xiàn)象，更被互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)浪潮所顛覆。不過(guò)，對(duì)馮來(lái)說(shuō)，這次結(jié)局失敗的經(jīng)歷讓他有機(jī)會(huì)驗(yàn)證自己在營(yíng)銷(xiāo)上的某些想法。比如，如何細(xì)分客戶(hù)群并分而俘獲；比如如何讓用戶(hù)從產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望到發(fā)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程壓縮到最短。而另一個(gè)最大啟示是，無(wú)論多么好的企業(yè)，總會(huì)在一部分時(shí)間里員工在做著無(wú)用功。所以，“把一件事情想透了之后再動(dòng)手是最重要的”。

自我教育仍在繼續(xù)。從2004年7月到2005年，馮短暫地加入了周鴻一任CEO的雅虎中國(guó)，開(kāi)始學(xué)習(xí)以互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)看待IT行業(yè)所發(fā)生的巨變。“周對(duì)我?guī)椭艽螅屛覍W(xué)會(huì)了軟件要用免費(fèi)的思路來(lái)玩。”馮鑫告訴《環(huán)球企業(yè)家》。馮自稱(chēng)是一個(gè)很少做筆記的人，但在那一年他做了過(guò)去生涯中最多的筆記，后來(lái)做成文檔，有100多頁(yè)。包括一些摘抄、日常領(lǐng)悟和評(píng)注。

2005年底，和周鴻一先后離開(kāi)雅虎中國(guó)的馮決心自己創(chuàng)業(yè)，選擇的方向是做一家互聯(lián)網(wǎng)軟件的公司。馮的遴選方法聽(tīng)起來(lái)相當(dāng)簡(jiǎn)單：到知名的軟件下載網(wǎng)站考察一下哪些軟件是下載熱門(mén)，而哪些軟件市場(chǎng)已經(jīng)呈飽和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，于是，“答案就出來(lái)了”。

馮鑫面臨三個(gè)誘惑：下載軟件、中文輸入法和視頻播放。在這三個(gè)領(lǐng)域，馮相信自己都有機(jī)會(huì)迅速成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。而馮最想做的其實(shí)是播放軟件，因?yàn)榕c互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)性最大，另外兩項(xiàng)馮認(rèn)為是瀏覽器和IM(即時(shí)通訊)。馮成立酷熱科技公司，一開(kāi)始先推出了一款壓縮軟件，但當(dāng)2006年春節(jié)后兩位播放軟件開(kāi)發(fā)高手加盟后，馮果斷地停掉壓縮軟件方向，開(kāi)始專(zhuān)心致力于這一市場(chǎng)。

2007年初，酷熱科技與原暴風(fēng)影音團(tuán)隊(duì)合并，成立北京暴風(fēng)網(wǎng)際科技有限公司。隨后，在獲得IDG VC的一筆風(fēng)險(xiǎn)投資后，又并購(gòu)了東尚科技公司，間接擁有了老牌播放軟件超級(jí)解霸——中國(guó)本土的兩大播放軟件均被其收入囊中，這不僅讓馮鑫進(jìn)一步增強(qiáng)了技術(shù)實(shí)力，也消滅了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

成為同義詞

馮鑫并非是技術(shù)的狂熱愛(ài)好者。這位曾在三株、頂呱呱食品及至金山軟件公司、雅虎中國(guó)一直做銷(xiāo)售和市場(chǎng)的安徽人，和其商業(yè)偶像史玉柱一樣，具有對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞察力，以及把商業(yè)推向極致的不折不扣的意志。

“需求是要抓住的，是我們不能創(chuàng)造的。”馮鑫說(shuō)。在他看來(lái)，當(dāng)前視頻播放市場(chǎng)最大的需求不是“高清”，而是解決“緩沖”和“卡斷”的問(wèn)題，即流暢播放。現(xiàn)實(shí)的確如此：中國(guó)的網(wǎng)民大部分還是1M以下的帶寬，這部分用戶(hù)才是市場(chǎng)主體。而用戶(hù)對(duì)于“緩沖”和“卡斷”的容忍度事實(shí)上是有限的。暴風(fēng)影音因此著力在這方面打造自己技術(shù)先進(jìn)的標(biāo)簽，其2008版采用的多線(xiàn)程加速技術(shù)，能夠加快視頻的緩沖，即使在上網(wǎng)高峰期，也能基本做到點(diǎn)擊即可播放。

在馮鑫看來(lái)，孤立的單機(jī)版播放軟件是沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的，只有與用戶(hù)形成緊密聯(lián)系，才能吸引廣告商的青睞。馮之前在金山和雅虎中國(guó)的經(jīng)歷給了他啟發(fā)：通過(guò)不斷更新版本來(lái)聯(lián)系用戶(hù)，“每個(gè)新版本都是在呼喚老用戶(hù)”。而降低用戶(hù)嘗試的門(mén)檻——直至免費(fèi)，更是吸引新用戶(hù)的法寶。而這一點(diǎn)，正是當(dāng)年馮在金山推出“紅色正版風(fēng)暴”，以5元的體驗(yàn)價(jià)發(fā)掘用戶(hù)所形成的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

馮對(duì)于這些贏(yíng)得消費(fèi)者的方法并不陌生。現(xiàn)在，他最大的夢(mèng)想是，讓暴風(fēng)影音成為互聯(lián)網(wǎng)播放器的“同義詞”，成為用戶(hù)觀(guān)看視頻的首選“入口”——而這種“客戶(hù)端”的形式，很可能將改變用戶(hù)習(xí)慣于觀(guān)看網(wǎng)頁(yè)視頻的方式。在暴風(fēng)影音2008版中，最大的改變就是在播放窗口右側(cè)增加了網(wǎng)頁(yè)瀏覽界面，最新最火爆的視頻短片在這里被編成“目錄”，同時(shí)亦整合了搜索功能。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，與網(wǎng)頁(yè)視頻相比，“客戶(hù)端”的模式的另一重好處是，可以有效記錄和收集用戶(hù)觀(guān)看視頻的行為，這無(wú)疑將提高廣告商投放廣告的針對(duì)性和效率。

這也為用戶(hù)擺脫對(duì)“瀏覽器”的依賴(lài)提供了想象空間。而此舉在未來(lái)可能意味著，播放軟件不再是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的其中一項(xiàng)功能，而是成為聯(lián)系用戶(hù)的渠道之一。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)每天在線(xiàn)時(shí)間為2個(gè)半小時(shí)，觀(guān)看視頻的時(shí)間已達(dá)1/3，到了明年第一季度末，網(wǎng)民將可能有1/2的時(shí)間全部用于此項(xiàng)上網(wǎng)目的。

馮鑫相信，對(duì)用戶(hù)而言，從“找到”、“得到(下載)”到“看到”視頻的過(guò)程中，最后一步才是帶給用戶(hù)最佳體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這也正是馮并不懼怕與通常被認(rèn)為只是下載軟件的迅雷競(jìng)爭(zhēng)的原因，“它并沒(méi)有專(zhuān)注在播放這一環(huán)節(jié)”。雖然現(xiàn)在，迅雷亦推出了自己的播放軟件——“我知道一個(gè)公司的野心有多大。”馮鑫說(shuō)，“但是一個(gè)公司能有多大能力抵抗誘惑更重要。”