后續大學商務英語課程設計原則

摘要： 大學英語后續階段開設商務英語課程，不僅符合大學英語總體教學目標的要求，也能進一步滿足社會對復合型人才的需求。本文從商務英語課程的界定入手，根據后續大學商務英語課程教學對象的特征及其需求，探討了這門課程的教學目標及其課程設計原則。

關鍵詞： 后續 商務英語 課程設計 原則

2004年，教育部頒布了《大學英語課程教學要求（試行）》，規定大學英語教學目標是培養學生英語綜合應用能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流。教育部對大學英語教學提出的要求和規定反映出教育界高層對非英語專業學生現有英語應用能力的關注和遠慮。國際商務英語是在國際商務環境中使用的英語，是工作中要用到的英語，集語言與知識于一體，非常重視英語的實際應用，是專業英語中“最重要、最活躍、發展最快的一個分支”。（林添湖，2004）從社會需求來看，經濟全球化勢不可擋，入世更加快了中國與世界對接的步伐，隨著我國經濟戰略從“出口導向型”向“全球化經營”的轉變，培養一批又一批能夠以英語為工作語言進行有效的國際商務溝通并能靈活處理國際商務中的實際問題的高級專門應用型人才已是刻不容緩。然而作為人才培養機制里重要組成部分的大學英語教學，顯然不能滿足社會對復合型人才的需求。因此，在大學英語后續階段開設商務英語課程不僅能履行教育部的教學要求，更重要的是能培養出社會真正需要的復合型人才。（謝輝，2008）

一、商務英語課程界定

課程的界定對于課程設置和課堂教學至關重要。商務英語教學在我國真正開始發展還是在近二十年，其課程名稱極不統一，有“商務英語”、“商貿英語”、“外貿英語”、“經貿英語”等多種說法，許多學者和商務英語的實踐者也從不同角度界定了商務英語。

從語言載體的角度來講，商務英語是商務環境中應用的英語，它屬于專門用途英語（ESP）的一種（王興孫，1997：24）；但從內容而言，商務英語又不能脫離商務。如同其他ESP，商務英語是一種特別的語體，強調的是在特定環境下的特種交際；但又有別于其他ESP，商務英語通常是某個特別工作或行業相關的特定內容與一般有效溝通能力相關的一般內容的混合。（Ellis Johnson，2002：3）從這個意義上說，商務英語也就是從事或將要從事商務行業的專業人士所學習或應用的專門用途英語。

從商務英語的功能角度來講，“商務英語是英語的一種重要的功能變體，是專門用途英語的一個分支，它并不是一種特別語言，而只是英語在商務活動中的應用；它是一種工作語言，一種交際能力的體現形式；它既具有個別商務活動的專業性，又與社會大眾所使用的普通英語息息相關”?；蛘吆唵蔚卣f，商務英語就是在商務活動過程中用到的英語，國際商務人員彼此之間在交際、交易過程中對英語的使用和理解。（林添湖，2004）

本文所論述的后續商務英語課程正是基于以上對商務英語的界定，其授課對象為非英語專業學生，是完成大學英語基礎階段學習之后的后續延伸課程，課程開設目的在于培養懂英語的商務復合型人才。以本人所在的湖北經濟學院為例，這種地方經貿類本科院校所設專業涵蓋管理學、經濟學、法學、藝術、文學等多學科，以管理學、經濟學為主，致力于培養企業急需的復合型人才，因此，面向全校占絕大多數的非英語專業學生所開設的后續商務英語課程更應該著重體現商務英語的功能性和實用性。

二、后續大學商務英語課程目標

正如英國學者Robinson（1980：6）所說的：“語言本身的教學并不是成為ESP的終結，而利用語言實現一個確定的目標才是ESP的真正目的?！笨梢姡珽SP的最終目的是利用語言和語言教學去實現學生的與某種職業、行業相聯系的一個確定的目標，即使學生最終獲得與其社會目的相關聯的終端行為能力。因此，在ESP的教學過程中，語言功能應是教學的中心，語言形式是為語言功能服務的；要強化學生的語言輸出，語言的輸入是為語言輸出做準備的；要突出語言交際能力、社會交際策略和學習者綜合素質的培養。從大學英語后續教學性質及高年級非英語專業學生現狀來看，后續大學商務英語的教學必須緊緊圍繞學生目標商務情境展開，以基本夠用的語言理論和準確的語言形式為基礎，以學生目標崗位的語言功能為核心，通過大量的與其目標崗位相聯系的語言資料和商務語料的輸入和科學的訓練，強化學生的目標情境語言輸出，加強其交際能力和綜合素質的培養。其最終培養目標應當是培養能在商務環境中靈活地運用英語，具備交際策略和交際能力，并掌握如信息技術等相關技術的能夠適應生產、經營第一線需要的高級應用型人才。

三、后續大學商務英語課程教學原則

（一）以需求為本的課程設計原則。

ESP教學關心的核心問題是學習者學習語言的原因。Hutchinson Waters（1987）認為ESP課程的教學內容應將學習者的需求放在首位。大綱、課程、教材選擇和設計以及教與學都應建立在需求分析基礎上。Robinson（1991）也提出ESP課程的設置必須源于需求分析之上，并且這種分析以明確學生通過英語這一媒介要做什么為目的。

由此可見，后續大學商務英語教學的組織必須建立在充分的學生的需求分析、興趣分析和現有水平分析基礎之上，要以此為依據來制定教學大綱、選編教材、選擇教學方法、選擇評價體系和方式。Ellis和Johnson（1994）把商務英語學習者分為三類：具有具體目標的同類學生組、目標各異的非同類學生組和無明確目標的學生組。第三類學生被稱為“pre-experience learners”，其特點是沒有工作經驗，所獲得的商務知識大部分出自書本，而且也僅僅是些理論的和不全面的知識。學生對現實生活商務環境語言交際需求并不明確，他們學習商務英語一般是由學校課程設置決定的。后續大學商務英語課程學習者屬于這一類別，其不同的是，這類學生還可分為商務相關專業和非商務相關專業兩類，并且這兩類學生由于有著不同的專業背景，其學習動機或需求也有著較大的差異：商務相關專業學生的學習目的性及需求相對比較明確，而非商務相關專業學生學習目的性比較籠統，他們當中大多數學生對商務知識的需求并不明確、具體。許多學生既不清楚未來需求也不知道商務英語應該學習什么。其原因是學生無法預測今后從事工作的類型和未來工作需要哪些商務英語知識和技能。這種差異也導致教與學方面的差異。

（二）“真實性”、“實用性”為本的教材選用原則。

教材作為學習輸入的主要信息源，對商務英語教學的成功與否起著決定性的作用。一般說，真實性是ESP課程教材的共同點和原則。真實性可歸納為四個方面：為學習者提供的學習材料的真實性；學習者對學習材料理解的真實性；為有利于語言學習所開展的活動的真實性；語言課堂中實際交際場景的真實性。（Hutchinson Waters，1984）基于ESP課程較為復雜的需求分析，以及以學習者為中心的特征，一般教材難以滿足各種學習群體的需求及能力的培養。因此，教師應根據學生的實際情況及專業需求選編教材。作為大學英語的后續課程，不同專業的學生，由于專業背景不同、畢業求職方向不同，其需求也必然不同，課程的內容也應有所區別。同時還可調動學生利用各種資源收集有關信息和資料。學生在收集資料的過程中，本身就在學習真實語料，同時也是能力的培養。這種目標明確的活動也能夠激發學生的學習積極性。而且，學生參與選材也是ESP課程設計和教學的組成部分。就實用性而言，教學內容應緊扣商務活動。基于模擬商務交際情景，課堂活動應圍繞商務實踐中將要面對并需要處理和解決的問題的順序展開，力求使學生在解決問題過程中學習英語，并運用英語尋求解決辦法，以英語為工作語言仿真操作，使學生在掌握語言技能的同時，提高實際操作能力。總之，以上對教材的要求也是實現課程目標和保證教學實施的前提。

（三）語言知識、語言技能、商務背景知識有機結合的教學內容原則。

商務英語課程在客觀上要求在教學中既要重視語言知識的學習和語言技能的訓練，還要重視商務知識的傳授，是融商務業務知識與英語于一體的實用英語課，其主要目的是教授學生如何在商務環境中運用英語進行有效的商務溝通的能力。因此，商務背景知識、語言知識和語言技能是構成該課程的三個基本要素，應該緊密相連、相輔相成、缺一不可。商務背景知識是教學的重要組成部分，其內容很寬泛，包括外貿、金融、營銷、財務等諸多領域的知識。它取決于學生所修的專業化程度及未來求職的性質。商務背景的內容決定著該情景中需要運用的語言及交際技能。商務交際技能是從事商務交際活動所必須的技能。語言技能方面表現在接聽電話、洽談、演示、書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策略、社會文化背景等。在課程設計中，可就課程要素，根據學生的專業背景、專業特點、實際需求等設定不同的教學目標。

（四）以學習者為中心，交際法為主導的教學實施原則。

由于ESP學習者的特殊性，其教學內容更傾向于語言功能和語言活動，強調語言的輸出，重視語言交際能力的培養，其表現形式是以學生為中心，其目的是為了讓學生獲得與其社會目的相關的終端行為能力。在現有的外語教學法中，Hutchinson Waters（1984：108）認為：交際法和ESP通常被認為相互關系密切而被普遍運用于ESP教學中，并且被認為是ESP教學較為行之有效的教學法。一般而言，交際教學法所具有的特征——培養學生的交際能力是教學的最終目標；學用結合原則，即根據學生的需求確定教材內容和教學大綱；教學過程交際化，即采用“通過語言做事”的方法，在符合實際交際過程中學習語言——很大程度上符合商務英語教學的需求，能較有效地實現商務英語的教學目的。為了給學生創造商務交際環境，培養各種必需的技能，調動學生的積極性、主動性，在運用交際法的教學原則和理論的基礎上，可采用各種以學生為中心的教學方法，諸如任務教學法、問題教學法、模擬教學法、案例教學法及角色扮演法等。這些學生主體性教學模式借助活動、問題、情景等展開教學過程，讓學生在學中做、做中學，引導學生主動參與、主動探索、主動思考、主動實踐，以實現學生多方面能力的發展。同時可采用靈活多樣的形式，如討論會、模擬談判、市場報告、產品演示等，給學生實際運用輸入的語言知識和專業內容的機會，增加“互動交流”，從而真正實現“以學習者為中心”的教學模式。

參考文獻：

［1］Ellis，M. Johnson，C.商務英語教學［M］.上海：上海外語教育出版社，2002.

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［3］Hutchinson，T. Waters，A.How communicative is ESP?［J］.ELT Journal，1984，（38）.

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［9］謝輝.關于后續大學商務英語課程改革的思考［J］.柳州師專學報，2008，（3）.