淺議班主任與學生談話的重要性及藝術性

關注每個學生的健康成長，注重對學生個體生命的理解、尊重和關愛，培養適應社會進步的具有主體人格的人，這是素質教育的核心，怎樣讓學生心悅誠服地來接受你的理解，尊重與關愛呢？首先就應該掌握好與學生的談話藝術。與學生的談話是交流，是幫助，也是感染。只有你的談話學生聽得進去，樂于聽，并欣然接受，你才能達到教育和幫助學生的目的。

首先，作為班主任，我們要清楚地認識到班主任對學生的影響與教育。不僅要靠自身的率先垂范，更重要的是靠談話來完成。與學生交流實際上就是人際關系的處理過程，不可輕視，不可不注重。世界最廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的心靈。所以作為教師對學生要通過寬容、豁達的談話方式開啟他們心靈的窗戶，用同情心去喚醒他們的上進心、自信心和自尊心，幫助他們清除自卑感，排除他們的煩惱和悲傷，用熱情和溫暖鼓勵學生充滿信心地學習和生活。懷有一顆寬容，豁達的心，是交流的基礎。才會使學生在談話中，體會到你的情感色彩，從而讓你的話具有感染力，促進學生的思想進步。

一個善于談話，掌握談話藝術的班主任，可以通過談話與學生交流思想感情，及時把握學生各方面情況，把握其個性發展趨勢。通過寬容、豁達的談話方式，成為學生的良師益友。

其次，班主任要取得談話的成功，必須掌握一些學生欣然接受或樂于接受的談話方式與技巧。

1. 要讓學生感覺到班主任和學生的談話過程是個平等的相處過程，就應該注意自己的態度。

職業學校的學生更多的表現在不成熟，個性頗多，有一定的主意，或者說有著很強的個性心理。就以一個以前經常毛病不斷的學生為例，他與別人打架，班主任把他叫到辦公室。此刻你的臉上寫著憤怒，聲音極大地對他吼，講著你認為是道理的道理。這個學生此時會表現得唯唯諾諾，或低著頭不言語。等你都說完了，他也表示了接受。但這件事究竟對他的觸動有多大，幫助有多大呢？他可能低著頭從你的辦公室出來，卻昂著頭回到了班級。他有可能認為，是我犯了錯誤，接受老師的批評是天經地義的。甚至會在同學的面前微笑著說“我又讓老師給損了一通”。

但當你以寬容、豁達的談話方式，向朋友一樣幫他分析出現問題的時候，他是怎么想的，并不無責怪的對他說，你為什么選擇了這樣的途徑來處理這件事呢？他不會覺得你是軟弱的，而更能讓他感覺到你是站在他的立場上來看待這件事的。此時你再提及他以往的學習生活，以及父母曾對他報有多么大的期望啊，你會看到他這樣的學生也會流淚的。

2. 談話的時候，老師的語言和神情姿態也非常重要。

這直接影響到學生接受你的教導的情緒。即使是對犯錯誤的同學，老師的眼光中除了責備還應該多些坦誠和專注，讓學生領會到你此時不單單是一個批評者，更應該是一個幫助者。過于激烈的言辭，會讓學生感到厭煩與對立，這不利于解決問題，也不利于從根本上使同學得到真正的幫助。老師的神情要讓學生感覺到你是一位長者，是家長，是一位朋友，是兄弟。不能表現得心不在焉，漫不經心，而刺傷了學生的自尊心。這樣就無法觸及到他的心靈，就無法把老師成熟的思想灌輸給學生，也無法激發學生得到他內心真正的需求和幫助。所以要注意自己的語氣，對學生多些友善，并用和藹的語氣，只有拉近老師和同學的距離，更能有效地把問題分析得徹底，找到問題的結癥，對癥下藥，既讓同學心悅誠服，又使他得到了一生中最難得的幫助。這將有益于學生的一生的成長。語氣嚴厲容易使學生畏懼；語氣傲慢會使學生反感；語氣冷漠使學生失望。當犯錯誤的同學從你的語氣里感覺到自己沒了自尊心，沒了人格的時候，你的幫助還存在嗎？你的教導還有多大的意義呢？他只會不耐煩地等待你把發泄的話說完，然后一跺腳離開了。這樣的談話與其說是談話還不如說是在打一場不對等的口水戰。帶著熱情與坦誠，尊重與信任來進行的談話才是最有益于幫助人的。

3. 善于傾聽學生的心聲，有助于心與心的交流。

班主任與學生談話的時候，也要注意強調自己，給學生說話的機會。這是需要耐心的，需要建立在平等友好的基礎上的。老師更多要從學生的角度去看問題。這樣才能更清楚問題出現的時候，學生是什么樣的心理，是什么樣的思維。他采取的方式錯在什么地方了，是不是當時他的承受能力到了極限，才導致不應該出現的結果呢。這樣一想，無論是怎樣的同學，他們身上都同時存在著不可饒恕和值得諒解的因素。老師的幫助是幫助他們找到處理類似問題的方法，不單單是讓學生知道這次自己做錯了。如果他沒有真正得到幫助，不清楚這次是哪出現了毛病，下次還會發生同樣的事情。那我們的幫助就失去了意義。所以善于傾聽學生的心聲，走進他的內心世界來看待問題。這才是一個真正意義上的靈魂工程師。

總之，同一個談話過程，只是因為你的態度不同，就完全可能產生不同的兩個結果。班主任注重了對學生個體生命的理解，用尊重和關愛來感化，并觸動他的心靈的談話，才是最有效果的。

（開原市職教中心）