智障人士人際交往能力調查

一、 引言

我國在1995年通過的《中華人民共和國教育法》中明確提出：“國家扶持和發展殘疾人教育事業”“國家、社會、學校以及其他教育機構應當根據殘疾人身心特點和需要實施教育，并為其提供幫助和便利”，同時，還明確了弱智學生的教育目標在于培養他們未來在社會上能有效地生活與工作，即個人的社會適應能力。國家九五規劃重點課題《殘疾兒童家庭教育研究》設計的大型調查問卷中，多數學生家長的回答表明了家長關心的核心是工作。家長之所以如此關心孩子的工作，原因在于工作問題直接關系到孩子能否自立、自主生活，踏上社會，適應社會。但是，智障人士自身的缺陷再加上社會對于智障人士的偏見及低期望值，使得真正的融合非常困難。研究發現，我國大部分的智障人士仍然完全靠親友贍養。上海市2005年實事工程——“智障人士陽光行動”旨在改變智障人士的就業安置現狀，力求對智障人士實現“平等、參與、共享”的莊嚴承諾。

社會人際交往能力在人的就業過程中占有重要地位，任何一個在社會中從事任何工作事業的人，都需要有處理各種社會交往關系的能力，需要有和各種對象合作的能力，需要良好的人際交往素質和能力。只有掌握了社會交往中的必備能力，才可能掌握打開社會大門的鑰匙。智障人士要順利就業，就要具備與所安置的職業相適應的人際交往能力。本研究擬從多個視角對16至35歲的不同障礙程度的智障人士的人際交往能力進行探析，為上海市“智障人士陽光行動”科研項目提供適當的依據。

二、 研究方案

以上海市117名16歲至35歲的不同障礙程度的智障人士作為研究對象。其中智障程度和性別差異比例相當。自編包含了智障人士與家人、朋友、同事、上司交往能力及作出恰當社會行為能力這5大板塊題目的問卷，并輔以個別訪談。對于語言理解能力較強的輕度智障人士采用由施試者讀題，并稍加解釋的方式來進行回答，對于中重度智障人士，由班主任、任課老師等進行他評，讓調查對象根據自己的情況做出“是”或“否”的回答。選擇“是”的記為1分，選擇“否”或不做回答記為0分。

三、 結果分析

1. 是否參加過職業訓練對智障人士的人際交往能力的影響

結果顯示，是否參加過職業訓練對智障人士的人際交往能力有極大影響。參加過職業訓練的被試與沒有參加過職業訓練的被試在與家人、朋友、同事、上司的交往能力上存在極其顯著性差異，在能否做出恰當社會行為的能力上也存在極其顯著性差異。參加過職業訓練的被試，在各個板塊的人際交往上的能力都要強于沒有參加過職業訓練的被試。筆者認為，造成這一結果的原因可能由于職業訓練是為智障人士順利踏上就業崗位開設的能力訓練，人際交往這一在工作中不可或缺的能力勢必會在職業訓練中有所體現，比如在職業訓練中會培養他們的合作協作能力、主動表達需要的能力、對待突發事件等種種能力。沒有參加過職業訓練的被試則缺少了這種能力訓練，對人際交往能力的影響也是毋庸置疑的。

2. 障礙程度對智障人士的人際交往能力是否有影響及其具體表現

結果顯示，障礙程度對智障人士的人際交往能力有極大的影響。不同障礙程度的被試在與家人、朋友、同事、上司的交往能力上存在極其顯著性差異，在能否做出恰當社會行為的能力上也存在極其顯著性差異。具體表現為輕度障礙程度的被試與中度障礙程度的被試在人際交往能力上有極大的差異，輕度被試明顯在人際交往能力上強于中度被試。輕度障礙程度的被試與重度障礙程度的被試在人際交往能力上有差異，輕度被試在人際交往能力上強于重度被試。中度與重度被試在人際交往能力上無顯著性差異，兩者的人際交往能力大致相同。

3. 年齡對智障人士的人際交往能力是否有影響及其具體表現

問卷調查結果顯示，年齡對智障人士在工作情境下的人際交往能力有一定的影響。不同年齡段的被試在與家人、朋友的交往能力上不存在顯著性差異，在能否做出恰當社會行為的能力上也不存在顯著性差異，但不同年齡段的被試在與同事的交往能力上存在顯著性差異，在與上司的交往能力上存在極其顯著性差異。其中，在工作情境中不同年齡段的影響具體表現為16歲～20歲的被試與21歲～25歲的被試、16歲～20歲的被試與31歲～35歲的被試在人際交往能力上的得分存在顯著性差異，16歲～20歲的被試的人際交往能力顯然弱于21歲～35歲的被試。

筆者認為，造成這一結果的原因是因為工作情境是一個和家庭、學校等情境完全不同的另一個生活情境，包括了與同事的關系和與上司的關系。就同事關系來講，這種狹小的社會關系，具有異于其他社會關系的特性，例如，有利益之爭等，因此，這種關系相較于父母與子女、朋友與朋友等的關系更顯復雜。與同事的平級的法律關系相比，與上司的關系屬于更高層次的更為復雜的社會關系，這種工作中的等級與地位的差異，對智障人士的社會人際關系的要求就更富有難度。而此次研究的被試年齡在21歲～35歲的大多都是參加過工作的，對在工作情境下的人際交往比較熟悉，所以這一結果的呈現與研究者預先的假設是完全相符合的。

四、 結論

①是否參加過職業訓練對智障人士的人際交往能力有極大影響。②障礙程度對智障人士的人際交往能力有極大影響。③年齡對智障人士在工作情境中的人際交往能力有一定影響。

五、 建議

通過此次研究，筆者對現今的初職學校有以下幾點建議：

首先，加大對職業訓練的重視程度。對16歲以上的智障人士不論其障礙程度，對其職業訓練課程的安排應該采取“零拒絕”。同時還要注重培養職業訓練師資，加大投入，搞好職業訓練的軟件、硬件建設。

其次，對不同障礙程度的智障人士要根據其身心特點設置適合的職業訓練課程。對于輕度智障人士，設置的職業訓練課程培養的技能應是適合地方需要的簡單技能，以最大限度保證其今后的就業、自立需要。對于中度智障人士，設置的職業訓練課程培養的技能應該是一些最簡單的，機械重復的，不涉及文化知識的又是當地比較需要的職業技能，為其以后可能的就業創造條件。對于重度智障人士，在職業訓練方面主要培養他們進行最簡單的生活處理技能和交往能力的培養。

最后，要注意設置模擬工作情境。基于工作情境的復雜性，建議在職業訓練培養智障人士職業技能的同時，也設置一些模擬工作情境，培養智障人士職業交往技能，以便于畢業后更順利地適應工作環境。

參考文獻：

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[3]葛晨虹.人際交往能力與現代人才素質[J].中國人才，2004(8).

作者簡介: 吳筱雅，華東師范大學特殊教育系碩士。研究方向：特殊兒童心理與教育。