強化商務英語職業技能培養，增強就業競爭力

摘要：“以就業為導向”是高職教育的辦學理念，為實現畢業和就業“零接軌”，高職推行學歷證書和職業資格證書并重的制度。為增強畢業生的就業競爭力，本文從強化商務英語專業職業技能的培養進行探討。

關鍵詞：商務英語 職業技能 就業競爭

高職教育貫徹“以就業為導向”的辦學理念，推行學歷證書和職業資格證書并重的制度，凸顯職業行為能力。為實現畢業和就業“零接軌”，高職學生要具備扎實的專業理論知識和較強的實際操作能力，增強就業競爭力。在培養商務英語人才時，高職院校應提高和強化對學生的職業技能培養，滿足社會對職業能力強、上崗快、應用型人才的需求，以更好地為區域經濟服務。

一、商務英語職業技能的內涵

職業技能培養體系強調以學生職業能力的培養為教學活動的中心，把強化學生的職業技能訓練作為教學主要內容，以培養學生職業素質和職業能力為教學最終目標，強調理論教學為職業技能訓練服務，突出以“能力為本位”的理論教學與技能訓練的互動結構(羅德禮，2005：357)。

高職商務英語專業培養外貿行業所需的具有扎實英語基礎知識、掌握國際貿易基本理論和技能、能進行國際商務運作、面向涉外企事業單位的應用型商務人才。培養體系包括職業素養、語言技能、商務技能和辦公技能，突出“英語”和“商務”專業應用和實踐操作技能，提高學生綜合性跨職業素養。職業素養包括敬業協作的職業道德、積極向上的工作態度和自主創新的核心能力；語言技能涵蓋英語聽說讀寫譯及綜合運用能力；商務技能強調商務知識獲取和應用，包括商務信息獲取和商務談判技能等；辦公技能包括計算機操作及現代化辦公能力等。

二、培養商務英語職業技能的途徑

1，構建職業技能培養體系，保障商務英語人才培養。

我校地處浙江中西部，外貿經濟活動比較活躍，毗鄰義烏國際小商品城。外貿進出口比重很大。本市2008年2—3月人才需求排行榜中，外語、外貿類人才需求名列第四。雖然面臨全球金融危機，但今年義博會上的外貿勢頭不減反增，區域經濟特色非常明顯。

近年來畢業生就業情況的調查發現：學生主要從事報關員、跟單員、外貿業務員和涉外文秘等工作；用人單位考核畢業生范圍很廣，包括敬業愛崗、溝通協調、開拓創新和業務知識能力等。對調整和構建商務英語人才培養模式參考意義很大。

高職職業能力培養是一個動態的發展過程，需要關注和了解社會用人動態需求、商專人才的職業特性和就業分布特點。宏觀上勾劃商務英語專業人才培養體系。強化職業技能訓練，滿足崗位群和職業需要，培養具有較強的職業崗位適應能力的學生。

2，構建商務英語課程體系，凸顯人才培養特色。

職業能力培養體系依托課程體系設置來實施。合理、全面、科學的商務英語課程體系直接影響到商務英語人才的培養質量。職業教育就是就業教育，課程設置應突出教學內容的職業性和教學環節的實踐性，開設包括職業素養、語言、商務和辦公技能等有利于提高學生綜合素質、可持續發展的課程，增強學生的職業意識和現實感。

職業素養課程包含馬哲、禮儀和實踐創新等，培養交往和協作等可持續發展能力；語言技能課程包含綜合英語、商務英語閱讀和英語綜合技能實訓等，培養學生語言知識和商務英語溝通談判能力：專業技能課程包含單證繕制、進出口業務函電、洽談和國際貿易實訓等，培養學生涉外事務處理能力和商務業務能力；辦公技能課程包含文書、計算機和電子商務等課程，培養學生文字處理和辦公自動化等操作能力。

3，結合職業資格技能培訓，開展多元化技能培養。

《中華人民共和國職業教育法》規定“實施職業教育應當根據實際需要，同國家制定的職業分類和職業等級標準相適應，實行學歷證書、培訓證書和職業資格證書制度”。為增強學生就業競爭力，職業教育倡導職業資格技能的培養貫穿教學全過程，在專業教學課堂上強化學生技能訓練，推動學生職業技能水平的提高。

21世紀，職業教育培養的人才應該是寬口徑的、多元化的。學校應積極引導學生向一專多能方向發展，進一步提升社會適應能力。根據近年來畢業生就業方向和商務人才市場需求的調查結果，學校舉辦包括報關員、外銷員、單證員和涉外秘書等職業技能的培訓班，課堂內外安排強化輔導，促使學生盡早熟悉專業方向和環境，提前感受社會職業情境中的工作。鍛煉實際操作能力，確保畢業后上崗即能勝任工作。

4，依托校內外實訓基地，強化學生職業技能。

職業技能的培養應更強調教學途徑的多樣化，教學手段的現代化。學生可利用校內實訓資源，比如用語音室進行校音和模仿，提高聽說能力；用電子閱覽室收集資料、了解行業動態等，捕捉市場信息；在商務實訓室模擬訓練國際貿易實務，提高業務實戰技能。

學校與多家企業簽訂合作協議，推行“校企合作”校外實訓基地建設，強化學生對職業和崗位的認識，強化學生的職業意識；學校安排學生下企業頂崗實訓、見習鍛煉、轉變角色，提高解決實際商務問題的綜合技能；學校邀請高級商務人員和企業家做講座，介紹企業運作方式和人才需求狀況。學生體驗真實的工作環境后，會提早認識未來就業崗位的職業特征。

5，開展各類社團活動，施展學生職業技能。

為提高學生學習職業技能的興趣和熱情，提供學生施展技能的平臺，學校依托學生會、團委和各種協會有計劃、有組織地開展社團活動和社會實踐活動，促進學生綜合素質的發展與提高。

為強化語言技能，學校組織英語角、英語演講比賽和國際商務風英語專刊等活動；為強化專業技能，學校組織科技文化節和專業技能展示比賽等活動；為提高學生職業素養和辦公技能，學校開展文明禮儀講座和中英文輸入競賽等活動。學校組織學生參加志愿者等公益性活動和寒暑假社會調查實踐活動，比如參加義烏博覽會，了解和體驗國際商務操作，鍛煉語言應用和人際溝通能力；暑期參加三下鄉活動，培養社會工作能力，鍛煉學生“愛崗敬業、吃苦耐勞”的良好品質。

三、結語

職業教育的實施者必須統一思想：學生可持續發展能力的培養不在一朝一夕，需要全方位、全過程地培養。人學初期，組織介紹商務專業人才的培養標準，引導制定職業計劃：教學過程中，強調知識技能的轉化和應用，提供各類實訓機會，培養學生的職業意識；畢業前夕，介紹職業動態和就業信息，做好就業咨詢和服務工作，幫助學生高質量就業，發揮職業教育對區域經濟發展的推動作用。

隨著社會發展，職業類型和崗位需求不斷發展變化，商務英語專業人才培養目標也需不斷更新和調整，努力做到高等職業教育事業的可持續發展。