運用交際法于商務英語教學中

摘要： 本文探討了交際法教學的定義和特征，分析了商務英語教學的內容、特征和目標，從而說明了把交際法應用于商務英語教學的必要性和可行性，并進一步分析了在商務英語課堂中運用交際法的一些具體的措施。

關鍵詞： 交際法教學 商務英語教學 交際

一、交際法

交際能力源于社會語言學家海姆斯（D.H.Hymes）（1972）提出的交際能力（Communicative Competence）學說。他指出：一個人語言的好壞，不僅僅在于他能否造出合乎語法的句子，還包括他能否恰當地使用語言的能力。因此，人的語言能力應該是他的交際能力，而且交際能力并不表現在一個人對語言形式掌握得有多好，而在于他運用語言參加社會活動能力有多強。

威多遜（Widdowson）在《語言教學交際法》（1978）中提出了在文本和語篇中語言體系與交際價值之間的關系問題。對此，他強調不同意圖的語言交際行為的重要性，因為它體現了使用語言的能力?？{爾（Canale）和斯溫（Swain）在1980年提出了交際能力三分說。而卡納爾（1983）再將它修改為交際能力四分說模式：（1）語法能力（Grammatical Competence）。（2）社會能力（Sociolinguistic Competence）。（3）語篇能力（Discourse Competence）。（4）策略能力（Strategic Competence）。

進入20世紀90年代，Bachman（1990）從語言測試的角度提出了一個全新的語言交際能力模式（Communicative Language Ability）。他認為語言交際能力就是把語言知識和語言使用的場景結合起來，創造并解釋意義的能力。語言能力是一個動態的概念，不僅包括對知識的掌握，而且包括在交際時對所掌握的知識的運用，這就是語言交際能力的真正涵義。

交際教學法就是在這樣一些理論基礎之上發展起來的教學思想，是以社會語言學理論為基礎，以培養學生的交際能力為目標的一種教學方法體系。它讓學生在交際中使用語言學習語言，也讓學生在交際中體驗自己的語言，然后在交際中改正，最后在交際中達到真正的準確。

二、商務英語教學

1.商務英語的教學目標

商務英語教學的目標是培養學生的商務工作環境中實際運用語言的能力；能夠正確地處理解決實際工作中的各種問題；能夠使用英語處理日常事務、建立保持商務聯系；能夠作出工作決策的能力，并使學生逐步獲得用英語進行商務交際的能力。這和交際法的理論有很大的相容性。

2.商務英語的教學內容

我們在商務英語課程中應該向學生傳授什么知識呢？英國商務英語專家指出：語言知識（language knowledge）、交際技能（communication skills）、管理技能（management skills）、專業知識（professional contents）和文化背景（cultural awareness）等核心內容。

從貿易的流程來看，它包括詢盤、報盤、還盤、實盤、合同簽署、信用證開立、付款、包裝、運輸、保險、申訴和索賠等。從商務英語所要完成的任務來看，其目的在于通過語言的交流來處理具體的商務事宜，因此僅僅重視語言，就會在實際的交際中遇到商務英語專業知識方面的難題，遭遇交際技巧所帶來的困難，經歷文化差異所帶來的沖突。

因此，為成功達到商務英語教學的目的，我們認為教學過程中，商務英語的五個內容是缺一不可的。

3.商務英語的教學特征

商務英語是以英語語言為媒介，為商務活動提供服務的。商務英語所涵蓋的內容涉及到與商務有關的諸多領域和開展商務活動的各個環節，作為專門用途英語，即是ESP的一種。對于ESP課程的教學，Cater歸納出三個特點：真實語料（authentic materials）、以目的為導向（purpose-related orientation）、自我學習為中心（self-direction）。所以ESP的教學內容更傾向于語言功能和語言活動，其目的是讓學習者獲得與社會目的相關的能力，也就是在特定的語境中獲得有效交際的能力。

真實的語料為我們的交際教學提供了真實的語言環境和商務活動環境，以目的為導向讓我們在教學過程中始終堅持培養學生在商務環境中解決問題的能力和跨文化交際能力，以自我學習為中心就是要實現教學過程的交際化，改變過去教學模式的師生關系。因此，我們不難看出交際教學法與作為ESP的商務英語教學在特征內容各方面很吻合。所以，在商務英語教學中采取交際發能有效地幫助學生實現自己的目標。

三、交際教學法在商務英語教學中的應用

學生的商務英語交際能力的培養必須在課堂中實現，教學過程中的交際化是交際英語教學法的顯著特征。

1.教師應運用英語來組織課堂教學

克拉申在《第二語言》一書中指出：“教學第二語言實際上為學生創造部分或全部的所學語言的環境?！敝袊鴮W生學習外語缺少的是語言環境，只有在課堂上才有極少的機會用英語進行交流。而長期以來，英語課堂又是進行著“填鴨式”教學，使學生運用英語進行交流的機會少之又少。作為21世紀的英語教師，應跟上教育改革的步伐，與當前的素質教育相適應。在課堂上應盡可能地運用英語來組織教學，因為這不僅是師生間用英語進行交際的一種形式，而且是真實情景中進行交際的一種形式。它保證學生絕大部分時間能聽、說英語，做到“用中學，學中用”，能促進培養學生的英語聽說能力，更重要的是有利于發展學生的智力。

2.設置真實情景

教師在教學過程中，不能逐詞、逐句地去進行教學，而要把整個交際過程放在一個恰當的情景中讓學生很自然地去理解，通過反復練習，進而掌握交際內容。例如，在學習了兩、三個關于預訂的對話及一些預訂所需的常用句型后給出一個場景：Suppose the client’s name is George Brown.He would like to book a single room with bath from October 2nd to 5th.You answer the phone and accept the booking.由學生分組進行情景中的角色表演。一人擔任客人，另一人擔任預定員的角色，進行情景會話。

課堂的交際活動應該以學生為主體，由學生擔任主角。提供在交際中學習語言，使學生從中獲得交際技能。首先教師應當對課堂教學活動的內容做到心中有數。在課堂活動中，應當明白無誤地告訴學生如何進行活動，確保每一位學生都能參加到語言實踐來。在組織活動過程中還要注意從易到難，循序漸進，既不能讓基礎差的學生感到任務太難而產生挫折感，又不能讓基礎好的學生因任務簡單而失去興趣。教師應組織、管理好課堂教學活動，盡量激發學生的參與意識，讓所有學生都從語言實踐活動中收益，讓學生通過語言實踐掌握語言知識重點和交際技能，使學生在參與中體驗樂趣，以取得良好的教學效果。

3.采用多種教學手段組織教學

在教學活動中大量使用信息轉換、模擬情景、扮演角色、游戲活動等形式，有效地調動學生學習的積極性。在教學中，聲、色、形相結合，寓教于樂，使課堂變得輕松、愉快。

4.教師要有容忍的態度

學生對英語是否感興趣是檢驗老師教學是否達標的標準。教師在學生用英語交際訓練中不必有錯就糾，以免挫傷學生語言交際的積極性，使學生失去學習英語的興趣。教師要善于保護學生說英語的勇氣，并適時、恰當、真切地給予學生鼓勵，使學生對英語產生濃厚的興趣。

參考文獻：

［1］Hymes，D. On communicative competence. Pride，J. and Holmea， J. Socialinguistics. Harmoundsworth，UK：Penguin，1972.

［2］Swain，M.A Critical Look at the Communicative Approach［J］.English Language Teaching Journal，pt，1985.

［3］Widdowson，H.g.1979.Teaching Language as Communication［M］.Oxford：Oxford University Press，1978.

［4］王興孫.對國際商務英語學科發展的探索.國際商務研究，1997.

［5］阮績智.大學商務英語課程目標及教學原則［J］.外語界，2005.