人員招聘的模糊綜合評價

[摘要] 從模糊多目標決策基本理論出發，把傳統的層次分析法擴展到多人多準則的模糊折衷群決策模型，該模型具有較好的通用性和可操作性，本文給出了一個具體的算例。

[關鍵詞] 模糊多目標 三角形模糊數 模糊折衷型決策 模糊優選

一、建立模糊綜合評價模型的基本步驟

1.給出被評價的對象集;

2.確定因素集（亦稱指標體系）;

若因素眾多，往往將按某些屬性分成s個子集，

.

且滿足條件;，

3.確定評語集;

4.由因素集與V評語集，可獲得一個評價矩陣 (1)式中，表示因素對評語集中的某等級的隸屬度（即可能性程度），;

5.對每個因素集，分別作出綜合決策。設中的各因素權重的分配為，其中;

若為單因素矩陣，則得一級評判向量:

6.將每個視為一個因素，記，于是U又是單因素集，U的單因素判斷矩陣為

每個作為U的一部分，反映了U的某種屬性，可以按它們的重要性給出權重分配，于是得到二級模糊綜合評模型為，若每個子因素仍有較多因素，則可將再劃分，于是有三級或更高級模型。

二、模糊綜合評價模型的應用

某公司現急需一名市場推銷員，要求該推銷員不但知識水平高而且工作能力強，另外由于工作的需要，對外表也有一定的要求。其中知識方面包括有經濟、外語、法律知識、能力方面包括工作經驗、組織能力、與客戶的溝通能力、外表則注重氣質、外貌、身高。將這個問題分為三個層次，最上層為目標層，即應聘者的綜合評價，第二層為各個知識，能力，外表這三個方面，最下一層為知識，能力，外表的各個因素。評委給某應聘者打分情況表如下表所示:

(1)根據上表得到3個評判矩陣

(2)進行單因素評判得到

(3)進行多因素評價得出最終評價的得分。

綜合評價得分

即該應聘者綜合得分為5.86分，處于三，四等級之間.若應聘者較多，則依此法對各個應聘者進行評價，得出綜合評價得分，按得分高低排序，供該管理者參考。

另外，此模糊綜合評模型模型還可以推廣到農業技術方案評價，教學質量評價，氣象預報評價，環境質量評價等方面。

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