企業社會責任的成本與效益分析初探

[摘要] 企業是開放組織，是作為獨立的經濟實體存在于社會中的。企業的經營活動會對外部環境造成影響，同時受到外部環境制約。這就要求企業履行其對社會的責任。承擔社會責任對于企業而言，是否滿足成本與效益原則，是必須考慮的問題。

[關鍵詞] 社會責任 社會責任成本 社會責任效益

2007年國際原油價格大幅上漲，給國內燃油市場造成了巨大的壓力。包括中石化在內的國內幾大石油巨頭紛紛提升石油價格，并且對內稱無法滿足本土市場需求，對外卻大量出口，進一步加劇了國內燃油市場的壓力。中石化的這種行為發人深思：企業作為經濟和社會主體的混合體，在實現企業股東權益最大化的同時是否應考慮其經濟活動對社會造成的影響，主動承擔起對社會的責任。企業履行社會成本在短期內可能會增加經營成本，但是從長遠來看，可以為企業的可持續發展提供良好空間，幫助企業實現長遠發展。

一、企業社會責任的提出

理論界一直將企業視為一種以營利為目的的經濟組織。現代產權理論和制度經濟學理論認為，“企業是一系列契約的組合”。而在這一系列契約中，企業所有者和經營者之間的契約是最高層次、最重要的契約。在企業產權分離的情況下，實現股東權益最大化成為衡量管理層履行受托責任最重要的指標。

20世紀30年代，科斯提出一個新的命題——企業的社會責任。隨著利益相關者理論的提出，企業社會責任的內涵得到了進一步的豐富和延伸。所謂企業社會責任，是指在市場經濟體制下，企業在創造利潤，實現股東權益最大化并且對股東負責的同時，還要承擔對員工、社會和環境的責任。這里的社會是指，包括一切能夠對企業的活動造成影響，或受到企業活動影響的社會主體。

企業作為經濟主體，管理層在決定是否開始某一經濟活動時，一定會考慮該活動所帶來的相應的成本和效益。只有當效益大于成本時，管理層才會做出開展該經濟活動的決定。只有以成本與效益分析為導向，企業才能實現自身價值最大化的目標。

二、企業履行社會責的成本與效益分析中存在的問題

雖然在國內外各大企業的年報中經常能看到企業社會責任報告（corporate socialresponsibility report），但是企業社會責任的成本與效益從來沒有出現在年報當中。因為其在確認和計量方面尚存在許多問題:

1.相應的成本和效益難以完全確認

進行成本效益分析時，成本的涵蓋面應當盡量全面，即盡可能包括一切相關成本；效益的內涵也應該盡可能完整。然而，對企業及其經營環境認識的有限性導致了企業承擔社會責任所帶來的成本和效益難以被全面認識。因此，企業適當的履行社會責任所帶來的成本是不可能被完全確認的。企業承擔社會責任可能會給企業帶來許多成本，有些成本例如資本支出、形象受損等可以明確定義，但是有些成本或由于本身的性質或人的缺陷導致其難以被明確定義或指出，因此無法在財務報表中列示；效益也存在同樣的問題。

2.成本和效益難以用貨幣量化

雖然有些成本效益可以被明確定義，卻無法用貨幣可靠計量。企業不承擔社會責任會使企業的形象受損，但是這究竟會給企業帶來多大的影響在目前的會計理論體系下根本無法可靠估量。履行社會責任所帶來的效益既包括經濟效益也包括非經濟效益。除某些經濟效益例如成本降低，生產率提升等能夠量化，大部分的經濟效益及非經濟效益很難量化。例如，企業適當的承擔社會責任幫助企業樹立的良好形象和形成的良好文化，但是良好形象和文化到底有多少價值，恐怕是誰也說不清楚的。

三、解決企業履行社會責任的成本與效益問題的對策

雖然到目前為止，針對以上提出的問題還沒有根本性的解決方案，但是通過以下兩個措施的適當應用能夠使這兩個問題得到初步解決:

1.盡可能全面考慮成本和效益

盡可能全面地考慮成本和效益可以在一定程度上解決難以全面確認企業履行社會責任成本和效益的問題。

(1)分析成本時需要關注沉沒成本和機會成本

社會責任內涵的寬泛性，導致企業承擔社會責任成本構成復雜性，包括已經發生及將來一定時期內一定會發生的成本和因承擔責任造成的潛在經濟效益的損失。

①沉沒成本。分析沉沒成本可以從三個主要方面入手：對員工承擔責任所造成的成本；對自然環境承擔責任所造成的成本；對社會公眾承擔責任所造成的成本。第一，企業應當為員工提供安全舒適的工作環境和定期的培訓。良好工作環境的創造和外部專家的聘請需要企業投入額外的成本。第二，某些企業為達到保護環境的目標會選擇購買有助于環保的生產設備，或者研發某些環保的生產程序。一方面這些環保設備都比較昂貴；另一方面，新工序的研發往往需要投入一大筆資金。因此在進行成本分析時，為保護環境而支付的成本不容忽視。第三，企業對社會公眾承擔責任。企業應當定期為社會公眾提供及時可靠的與決策有用的財務和非財務信息。這些信息的披露主要以各種報告為載體，而各種報告的編制需要投入額外的人力物力。另外，企業對資助慈善活動或者向慈善機構捐款，都會帶來成本。

②機會成本。機會成本往往是潛在而不易被定義的，所以在分析成本時應當予以足夠重視。所謂機會成本，就是把一種資源投入某一特定用途之后，所放棄的在其他用途中所能得到的最大利益。

(2)分析效益時應當考慮的問題

企業履行社會責任可能為企業帶來許多利益，大致可以分為兩個方面：經濟效益和非經濟效益。

①經濟效益。企業因承擔社會責任帶來的經濟效益主要有兩個方面：成本的降低、政府的補助。

第一，企業主動承擔社會責任可以向社會證明自身的社會責任感，贏得消費者的青睞。例如，諾維信天津生產工廠通過了ISO-14001環保認證，盡力做到清潔生產，廢物循環利用，變廢為寶。廢水處理后變成中水，免費提供給當地農民灌溉農田；固體廢料經過處理后變成生物肥料，改善天津市的鹽堿地土壤。這一舉動在為企業贏得良好聲譽的同時，還為企業節約水、電、能源的開支，變相為企業降低了生產成本。

第二，企業主動承擔社會責任可能為企業贏取獲得政府補助或者稅收優惠的機會。例如，天津經濟技術開發區推動節能減排，設立每年預算為1億元的環境保護專項資金，以調動企業積極性。開展污水原位再生、蒸汽凝結水回收、非電空調、熱泵、離網型太陽能發電、太陽能照明等環保項目的企業，可在每年的3月或9月向開發區有關部門提出申請，通過認定后便可從“節能環保專項資金”中獲得總投資30%～50%不等的財政補貼。

②非經濟效益。管理層在考慮企業履行社會責任帶來的經濟效益時，更應當關注非經濟效益。適當承擔責任創造的非經濟效益大致有以下兩個方面：形象和企業文化。

第一，企業主動承擔社會責任有助于樹立良好的形象，形成競爭優勢。合理的承擔社會責任，可以提升企業的社會聲譽，在消費者群體中形成品牌忠誠度。良好的形象會增加消費者對企業產品的依賴性。在消費者看來，把商業責任和社會責任相結合的企業，會將社會責任滲透到企業的產品設計、生產流程、產品質量檢測和產品的售后服務中去，從而增大對該產品的依賴程度。

第二，主動承擔社會責任還有助于形成良好的企業文化。為員工提供安全舒適的工作環境，與員工建立良好的勞資關系，有利于形成員工忠誠和穩定員工隊伍，并且增強員工的責任感和歸屬感，從而在企業內部形成強大的凝聚力。建立“以人為本”的管理制度，有利于激發員工的創新能力，幫助企業創造核心競爭力，確保其在激烈的競爭中立于不敗之地。

2.用一定方法對成本和效益進行量化

對企業因承擔社會責任而帶來的成本和效益進行量化是一個難點。目前，實踐中主要運用成本體系和效益體系進行計量。核算企業履行職工責任的成本，主要采用直接測算法和以單位工資折算的方法；核算履行環境責任的成本，除了可以采用直接測算法以外，還可以采用市場價值法、影子價格法、修正人力資本法等進行折算；核算履行公共社會責任的成本，可以采用直接測算法，市場價值法和以單位工資折算法。對履行社會責任所帶來的收益進行核算時，企業可以采用效益計量體系：經濟效益的核算采用機會成本法和影子價格法；非經濟效益的核算采用社會調查法和專家評估法。

總而言之，企業履行社會成本在短期內可能會增加經營成本，但是從長遠來看，它可以為企業的可持續發展提供良好的環境和空間，有助于企業實現長遠發展。然而，值得關注的是，企業管理層在進行成本與效益分析時，需要考慮所有可能的相關成本和效益，并以一定的科學方法加以量化。只有在這種前提下，企業才能運用好社會責任的成本—效益原則為自身創造更多的價值。

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