正確歸因是促進學生人際交往成功的重要途徑

據統計，目前影響中小學生心理健康的第二大重要因素便是人際交往障礙。大約40％的學生在和同學、教師、父母及陌生人的交往過程中曾經遭遇過失敗的痛苦。我國的韓仁生教授通過采用問卷調查和實驗等方式對中小學生在人際交往的歸因方式和傾向進行了系統的研究。研究結果表明：中小學生在同他人交往失敗的時候，大多習慣于把原因歸咎于別人或客觀條件，而很少從自身來找原因；相反，他們把人際交往成功歸因于自身的努力、能力等內部因素。加之，目前的中小學生幾乎都是獨生子女，在家庭里，他們是惟我獨尊的“小皇帝”，考慮問題往往以自我為中心，很少為他人著想。這樣，久而久之，他們的歸因就形成了一個定勢，即多把自己在交往和溝通方面的行為或結果失敗的原因歸結于外在因素。因而在對學生進行人際溝通、社會交際方面的教育時，我們感到工作越來越難做，效果也不很理想。那么怎樣才能使我們的教育工作事半功倍呢？筆者在多年的教學實踐中發現：正確的歸因教育是促進學生人際交往成功的重要途徑。

歸因，是指人們對他人或自己的所作所為進行分析，指出其性質或推論的過程。也就是把人的行為過程或自己的行為的原因加以解釋和推測。美國心理學家海德認為個體的任何行為既有外部的原因，也有內部原因，是內外兩個方面原因共同作用的結果，但在每一特定時刻，總有某一種原因起主要作用。如果我們把產生行為的原因歸結于周圍的環境、工作的難度或自己的運氣等來自于外的東西，那么，就是外在歸因；如果把其歸為興趣、動機、心境、態度、能力、努力等來自個人本身的特點，就是內在歸因。

心理學家韋納提出，人們往往把成功和失敗歸因于四個方面的因素：努力、能力、任務難度、和機遇，并且將這四個因素從內外因、穩定性與可控性三個維度來劃分：從內外因來看，努力和能力屬于內部原因，任務難度和機遇屬于外部原因；從穩定性來看，能力和任務難度屬于穩定因素，努力和機遇屬于不穩定因素；從控制性來看，努力是可控制因素，任務難度和機遇都是不以人的意志為轉移的。韋納還指出，學生對成敗的歸因會引起一系列的情緒反應和期望的改變：如果把成功歸因于內部原因（努力、能力），則會使人感到們滿意和自豪；如果把成功歸結為外部原因（任務難度、機遇），則會使人產生驚奇和感激的心情；如果把失敗歸因于內部原因，則會產生內疚和無助感；如果把失敗歸因于外部原因，就會產生氣憤和敵意；如果把成功歸因于穩定因素（任務易、能力強）會提高以后工作的積極性；如果把成功歸因于不穩定的因素（機遇、努力），則以后工作積極性可能提高，也可能降低等等。

中小學生之所以會在人際交往的過程中把成功歸因于自身的努力、能力等內部因素，而把失敗歸因于他人或客觀原因等外部因素，是因為這樣做可以保護他們的自尊心、減輕焦慮，從而建立起來的一種自我防御機制。其實，這是一種“自我防御性歸因”，同時也是建立在動機需要基礎上的一種歸因偏差。中小學生的這種歸因傾向，可以在交往失敗的情況下較少地承擔責任，給他們心靈上帶來一絲安慰。這種歸因傾向弱化了交往動機，往往導致了自我封閉，甚至不愿與他人交往。

教師在教學過程中對學生應不斷地進行正確的歸因訓練，使他們習慣于做個人傾向的內在歸因，以改變學生的不良歸因類型，從而提高其在人際交往方面的成就動機，這樣才有利于學生形成健康完善的人格和快樂地成長與學習。

那么，怎樣引導學生在人交往方面進行正確的歸因呢？

第一，教師可利用各種適當的機會教學生學習會一定的人際交往的方法和技巧。很多學生在人交往中，不知道自己該如何同他人進行交往，他們希望同他人進行人際溝通，但因缺乏人際交往的技巧和一定的方法而裹步不前。教師在學校的教育實踐中可以利用一切適當的機會教會學生一些人際交往的方法和技巧。可以請社會各界成功人士來給學生做一些關于人際交往方面的報告；也可以叫班上人緣好的學生談談自己在交往方面的心得體會；還可以抓住某位學生在人際交往過程中的良好表現當場點評，并樹立榜樣讓其他學生效仿。

第二，在給學生提供正確的人際交往指導時，要教會學生學會正確的歸因。要認識到交往成功與失敗往往取決于內外部、穩定性、可控性三個維度的因素。教學生學會進行積極穩定的歸因，克服歸因過程的消極影響。消除那種將交往失敗的原因僅僅只歸因于外在環境或他人，或者只歸因于自己笨，沒有能力的內部傾向。比如，針對自卑害羞的學生，可以先私下同他交談，了解他的歸因特點，再告訴他應該怎樣來認識問題，怎樣看待他人行為的原因，并且鼓勵他作出正確的歸因方式，克服過去的歸因偏差。

第三，利用課堂教學和課外活動適時地對學生進行一定的人際交往歸因訓練。根據韋納的理論，如把成功歸因于自己的努力和能力等內部原因時，學生會感到驕傲滿意，會產生積極而肯定的情感和自我概念，而信心十足，面對失敗時，能頑強克服困難，更好地適應生活；如把失敗歸因于努力或策略，會使學生投入更多的精力，顯示出更高的積極性，所以有利于個性健康的發展；如把失敗歸因于能力，學生會感到羞愧和內疚，產生否定和消極的情感與自我概念，進而產生自卑，影響其個性的健康發展。歸因訓練的目的就是要促使學生的不良歸因傾向朝積極歸因傾向轉化，導致了其動機水平的增強，從而使學生產生了正確而持久的人際交往行為，促使其個性健康發展。教師在課堂教學中要盡可能地多采用合作學習的方式，讓學生在協同努力與配合中完成一定的教學任務。在合作學習中，針對學生在合作過程中出現的問題特別是在人際交往方面出現的不和諧的因素，要引導學生學會自己去分析，找出合作失敗的原因，并且讓學生多從自己身上找原因。針對失敗的原因，進一步發現解決問題的途徑和方法。在合作學習中，對于合作極其成功的學生要及時給予語言上的獎勵，并且讓成功者對自己和他人進行合理的歸因，以強化其正確的歸因傾向。

第四，正確的歸因要采取集體輔導和個別咨詢相結合的方式。當某個學生在人際交往中受挫或失敗時，可以同其進行單獨的咨詢與輔導。先讓學生冷靜下來自己分析原因，到底是內因還是外因，到底是因為自己所致，還是別人或者周圍環境。然后針對原因，教師幫助學生加強其改變環境，或者加強其家庭教育；或者幫學生指明努力方向，不斷增強學生的信心。

總的來說，學生的人際交往圈子小，范圍窄，內容比較簡單，只要適當地教會學生學會正確的歸因，找準交往失敗的歸因傾向，有的放矢地去解決問題，學生一定能夠形成健全完整的人格。