印度外包企業入華是危是機

軟件服務外包一直是軟件行業的一個贏利熱點，各地軟件園都希望引進外包服務項目。一位業內人士透露，一些印度外包企業正在秘密收購中國的中小型外包企業，盡快完成其在中國的布局。

“狼來了”。中國軟件外包行業近年來迅猛發展和中國龐大的內需市場引來了印度同行在中國更大規模的投入。

外包巨頭在華捕捉商機

印度外包企業塔塔咨詢服務有限公司(下稱“塔塔”)執行副總裁、亞洲區董事長潘達·蓋瑞加近日表示，塔塔將加大中國市場的投入力度。

據一位業內人士透露，一些印度外包企業正在秘密收購很多中國的中小型外包企業。盡快完成其在中國的布局。該人士透露，目前僅上海被收購的企業已經不少于40家。

隨著印度軟件外包企業繞開壁壘大舉進入中國本土市場，中國軟件外包業新一輪的“龍象”之爭，未來幾年將直接在中國本土打響。

印度最大的外包業巨頭Wipro的高級副總裁Rajivshah表示，在過去幾年中，雖然印度企業仍有50％的收入來自美國，但這個比例已經大大下降，而歐洲特別是亞太地區將成為新的增長點。“包括中國在內的亞太區將是未來非常重要的外包市場。”Raiivshah說，未來幾年內wipro將有10％的營業額是來自亞太地區，并且會不斷增長。

蓋瑞加也表示，現在塔塔20％訂單都是發生在這些新興區域，來自美國的訂單已經少于50％?！皝喬珔^總體的外包規模雖然還很小，但每年仍保持45％～50％的增長?！?/p>

正是因為中國及亞太外包市場的迅猛發展，促使印度外包企業正逐漸將發展重心遷移到這些地區。如果說兩三年前印度企業進入中國只是戰略性的布局，而現在已經完全不同。

“我們在中國有三類客戶：已經到中國的海外客戶、中國周邊的日、韓、新加坡等國家的客戶以及中國本土的銀行金融業和電信業客戶。”蓋瑞加介紹，金融危機的爆發，也進一步促使印度企業大舉進入中國等新興市場，分散風險。

2008年11月17日，塔塔在天津設立的全球服務交付中心正式成立，是繼北京、上海和杭州之后，塔塔在中國設立的第四個全球服務交付中心。

其實，與中國本土的競爭對手相比，印度企業經過20多年的發展，已經實現國際化，擁有國際化的交付方法。隨著印度外包巨頭大舉進入中國，中國企業的優勢能繼續下去嗎?據博彥科技董事長王斌介紹，目前中國企業尚處于接第三、四手單子的階段，一般僅為幾百萬美元的訂單，與印度企業根本不在一個數量級上。

印度軟件外包受傷

來自美國華爾街的金融危機正像一場瘟疫一樣吞噬著全球經濟的健康，印度軟件外包業也不能幸免。

Wipro的董事長阿齊姆聲明中說，鑒于全球經濟疲軟的嚴重程度，該公司對未來發展持謹慎態度。

總部位于孟買的塔塔咨詢服務公司是印度收入最高的科技型企業。該公司稱，依印度會計標準計算，公司2008年7至9月這一季度的凈利潤由上年同期的125.2億盧比增至127.1億盧比，增幅1.5％，大大低于印度科技型企業近年來平均高達40％的利潤增長率。

印度服務外包在上世紀末的“千年蟲”大戰中開始嶄露頭角。自那時起，印度信息產業的年增長一直維持在40％甚至更高的水平上，并形成了目前世界離岸外包行業中印度一家獨大的基本格局。然而今年，被視為“印度驕傲”的外包行業發展卻在急速放緩。

在印度最大的三家軟件外包巨頭中。塔塔今年一季度的凈利潤增長率僅為4.9％，遠低于去年同期37％的水平；英佛塞思在2007財年的利潤增長率為18％，此前一年則高達56％；Wiipro的利潤增速同樣慢下來，只有11.6％，而前一年的數字是42.3％。但是，對于與印度比肩而立的中國市場，塔塔一直是夢想大于行動。從2003年進入中國市場開始，塔塔咨詢在中國的規模時大時小，服務對象也僅限于通用電氣、米其林、摩托羅拉這樣的全球客戶。2006年，塔塔咨詢終于獲得了中國銀行價值1億美元的外包合同，這也是中國本土市場迄今為止發出的最大外包單。但相較于該公司與美國尼爾森(Nielsen)公司為期十年、價值12億美元的合同規模相比，無疑是小巫見大巫。

中國軟件外包是危是機

目前，服務外包已成為跨國公司增強國際競爭力的重要手段之一，全球一千強企業中，已有95％制定了離岸服務外包戰略。據權威調查，去年全球范圍內技術和相關服務的支出大約為1.7萬億美元，其中服務外包業務超過1.2萬億美元。

軟件外包產業是全球服務外包轉移的重點領域。我國的軟件外包產業起步于上世紀90年代，盡管起步較晚，但一直呈高速增長態勢。2008年上半年，國際數據公司(IDG)發布分析報告認為，到2012年該市場規模將達到89.5億美元，5年復合增長率達到35.3％。

據統計，目前，我國從事軟件外包的企業已經超過3000家?？焖贁U張的軟件外包產業一方面刺激了行業競爭的加劇，另一方面也迫使眾多企業為了維持市場份額，不得不以廉價的服務蠶食低端市場。

2007年以來，受人民幣升值、新勞動法實施等影響，中國軟件外包企業成本上升、利潤下降的趨勢已經出現，而今年爆發的全球金融危機更是令軟件外包產業雪上加霜。面對日趨嚴峻的市場形勢，國內眾多軟件外包企業領航者們感到擔憂。

海輝軟件集團董事長孫振耀日前預測，中國現有的3000多家軟件服務外包企業，在未來5年內，也許會變成30家。

“過去兩三年，國內軟件外包企業幾乎是以一種爆炸式的方式增長，很多國內外包公司去談客戶時，對方還沒想好是否做，就趕緊拿了過來，導致最終企業還需要再花大量時間去培育客戶，大大增加了服務成本，根本無利潤可言。”國內最大的民營軟件外包企業博彥科技集團總裁王斌說出了行業之患。

而中軟國際有限公司專門負責對歐美外包業務的副總裁孫秀芳則更直接地認為，“在當前的經濟環境中，一批中小軟件外包服務公司必然要死掉?！?/p>

有關研究數據顯示，人民幣每升值1％，軟件出口業的利潤將降低0.7個百分點。而自2005年7月至2008年7月，據中國外匯交易中心的數字顯示，3年內人民幣累計升值幅度已突破了20％。這對于作為成本按人民幣計價、收入按美元計價的軟件服務外包業來說，人民幣升值直接促使企業利潤嚴重縮水。2007年中國軟件外包服務市場的增長率從2006年的55％降低到40％。2008年第一季度。中國軟件外包市場同比增長25％，環比下降8％。

目前中國千人以上的軟件外包公司很少，“軟件外包企業前10家只占整體市場份額的30％?！辈┛萍级麻L王斌說。

IDC最新發布的報告《中國離岸軟件外包市場2008～2012年預測與分析》顯示：近年來。離岸服務外包市場的規模和成熟度均保持強勁增長態勢。2007年，中國離岸軟件外包市場規模達19.7億美元，比2006年增長42.4％(人民幣收入依據2007年人民幣兌美元平均匯率進行折算)。IDC預計，到2012年市場規模將達到89.5億美元，5年復合增長率達到35.3％。