在全球企業都面臨不確定性并為此大刀闊斧削減成本的時候,CEO的決策很容易給員工帶來直接的影響,甚至造成人才流失。然而,失業與裁員成為潮流的時刻,也可以成為優秀且具有遠見的企業廣納賢才,為市場和經濟回暖儲備人才的機遇。
隨著人口結構變遷、全球化升級以及高知識工作崗位增加,企業已面臨發掘并留住人才的壓力。這一點即使在經濟顯現衰退跡象的今天也不例外。政府建立機構和網絡,擴大人才儲備的同時,企業也需要在招聘高素質人才的同時,建立有活力的人才激勵和挽留機制,這樣才能保持在人才方面的競爭優勢。
留住人才的關鍵因素
“小到一個企業,大到一個國家,如果不能留住人才,那么諸如發展和建設等課題都無從談起?!?/p>
在當前的中國乃至世界,談得最多和擔憂最多的話題,莫過于金融危機。而隨之而來的失業與裁員,更是觸動了多數人的神經。美國雷曼兄弟申請破產。眾多白領無處依附;中國民工失業潮,從另一層次詮釋了中小企業的困境。在這樣的背景下,《商業周刊》CEO年會反向而行,不是關注無可避免的失業潮和裁員潮,而是將注意力放在了企業如何在人才戰略上大做文章,并取得持續發展。
根據一個權威調查報告,中國企業最關注的事情之一就是怎樣留住人才,在不好的經濟狀況之下這更是大家所關注的問題。
菲律賓快樂蜂食品集團主席陳覺中說:“留住人才是異常重要的問題,集團領導層時常因為人才問題而殫精竭慮。我們公司對本企業的問卷調查顯示,從業人員認為吸引他們留下的四個原因是公司成長的潛力、企業文化、報酬,以及公司領導者的風格。這四個原因對于任何企業都是至關重要的,如果想要留住人才,只能是從這四個方面加以完善。否則,只能看著人才走馬觀花似地跳來跳去。”
香港Dysemevas創始人潘楚穎認為,每個行業都要設立一系列的標準,包括薪酬以及共同奮斗目標在內的企業文化等,從而讓企業與員工有一個共同成長的空間和良好的環境。這也是當下即便是處在危機與困難的形勢下,仍然能保持樂觀的理由。
未來企業需要什么樣的人才
企業需要什么樣的人才?這個問題對于每個企業家來說,都有一套特定的標準。而這個標準在不同行業,有著不同的表現形式。
作為位處全球航空公司十強的之一的馬來西亞航空公司主席,丹斯里慕尼爾用自身的情況對于如何留住人才做了詮釋。
“我們共有2萬多員工,在服務產業中,我們最注重的是服務。具有服務意識和熱情的員工,這就是我們所謂的人才。在航空公司當中有很多部門,有不同的產品。不管是地面上的一些服務或是非地上的服務都非常的多。我很驚奇的發現,我們連續好幾年都被行業評選為最好的公司。”
“如果員工更多元化的話,就會使效益更高。不管是在銀行界還是在航空業都有這樣的現象。在彼此的競爭過程當中希望能夠表現得更好,特別是航空公司所接觸的就是一個復雜的世界,所接觸的顧客來自于各種不同的國家。所以,我們的多元性和多元化就變成我們的特征?!钡に估锬侥釥栒f。
當前形勢,至于裁員和失業,不該成為企業最為擔憂的問題。即使裁員,企業也會保留其得以生存和發展的中堅力量。換句話說,裁員的范圍不是人才,而是高薪低能的人。富有領導力、激情,對企業發展有科學的視角與前瞻意識等,被與會的企業家認為是人才所必備的基本素質。
“對于企業,人才必須是排在第一位的。如果我們要在產品當中區別出我們的差異性,就必須在人才方面有所凸顯,對于公司來講這是真正采取了實際行動?!标愑X中說。