關于職業生涯管理的幾個問題

[摘要] 本文通過查閱大量文獻資料，主要從職業生涯管理學說起源，職業生涯管理的發展理論、測評理論幾方面進行了論述，以供相關學者研究參考。

[關鍵詞] 職業生涯 職業指導 職業生涯測評

職業生涯管理學說起始于20世紀60年代， 并于20世紀90年代中期從歐美國家傳入中國，是現代企業進行人力資源開發的一個重要手段， 在企業界引起廣泛的重視。在學科領域， 有關職業生涯管理的理論和實踐模式研究頗多。筆者查閱了大量的文獻資料， 對相關職業生涯理論的研究文獻做出了一些總結， 主要內容包括以下幾個方面:

一、職業生涯管理概述

1908年， 弗蘭克·帕森斯（Frank Parsons）在波士頓創辦了職業咨詢所，1909年，他又撰寫了《選擇一個職業》一書，在世界范圍內第一次運用了“職業指導”(Vocational guidance)這一專門學術用語，標志著職業指導活動的歷史性開端。帕森斯提出的人職匹配理論開啟了職業指導理論的先河，建構了幫助青年學生了解自己、了解職業，使人的特點與職業要求相匹配的職業指導模式。1937年，美國職業指導學會對職業指導做出了進一步的界定:幫助個人選擇職業、準備就業、安置就業并在職業上獲得成功的過程。1951年，美國生涯理論專家薩帕(Donald E. Super)對職業指導做出了全新的定義:協助個人發展并接受完整而適當的自我形象，同時發展并接受完整而適當的職業角色形象，從而在現實世界中加以體驗并轉化為實際的職業行為，以滿足個人的需要，同時也造福社會的過程。

職業生涯規劃的理論基礎是生涯發展理論，它誕生于20世紀初的美國，工程師帕森斯創建了對生涯發展理論有巨大影響的人—職匹配理論。20世紀60年代以后，職業生涯的內涵開始發生變化。人們在關注職業選擇與發展的同時，開始關注個人工作以外生活的選擇與發展。這時候先后有麻省理工學院的埃德加·施恩（Edgar H.Schein）提出的“職業錨”理論和薩帕提出的“生涯”概念。

美國生涯理論專家薩柏認為，生涯是個人終其一生所扮演角色的整個過程，生涯的發展是以個人為中心的，只有個人在尋求它的時候，它才存在。

通常，人們對職業生涯大致有兩種觀點:一種觀點是從某一類工作或某一組織出發，把職業生涯看作其中一系列職位構成的總體；另一個觀點則把職業生涯看作個人的一種功能，而不是某種工作或某一組織的功能，這種觀點認為，每個人實際上都在追求一個獨特的職業生涯。

米切爾·阿瑟(Michael Arthur)、道格拉斯?霍爾（Douglas Hall）和芭芭拉·洛倫絲(Barbara Lawrence)認為，職業生涯就是個人長期從事一系列工作的經歷。

著名管理學家諾斯威爾曾指出：“職業生涯設計就是個人結合自身情況以及眼前制約因素，為自己實現職業目標而確定行動方向、行動時間和行動方案”。

二、職業生涯管理發展理論

1.人的發展理論。人的發展是哲學、教育學、心理學、社會學、政治學、管理學等許多學科的共同課題。對人的發展問題的探討歷來就是中外思想家們關心的重大課題之一。我們的祖先很早就提出了“六藝”的要求，即禮、樂、射、御、書、數。古希臘理想中的“完人”是在理性支配下，身心都得到健康發展的人。人的發展問題也是馬克思主義學說的主題之一，實際上“實現人的全面發展是馬克思終生所追求的目標”。

美國的生涯發展專家施恩認為人的發展過程，經常面臨各種各樣的問題，這些問題可以劃分為三個基本類型:(1)生物和社會成熟過程中產生的問題。隨著人的成長和發展，人的身體和化學方面出現了預期的變化，諸如形成青春期和更年期，與此同時，社會和文化的“年齡層”系統使一個人應當做什么和應當如何行事有了一系列的預期，如兒童時期耍性子、好沖動和貪玩。(2)涉及個人的家庭關系。例如青年時期，一個人的家庭問題與自己的親身父母和取得獨立地位的問題相關。(3)涉及人要有工作和建立一種生涯。現在的男女都面臨這樣的問題。

2.生涯認知發展理論。心理學家克內菲爾坎姆（Knefelkamp）和斯列皮茲（Slipitza）從認知發展的觀點出發，在綜合了他人研究的基礎上，于20世紀70年代提出了認知發展的生涯發展模式。這一理論認為認知心理學中強調循序漸進、步步上升的觀點非常有價值，學生對于生涯發展的看法就是從最簡單的層級逐步向較復雜而多元化的層級推進的。在生涯認知發展理論中，克內菲爾坎姆和斯列皮茲認為：生涯發展的過程中會有一連串的質變現象，概括起來共有九項，形成一個系列。他們分別為：語義結構、自我處理能力、分析能力、對變通觀點的開放、承擔責任的能力、扮演新角色的能力、控制點、綜合能力、自我冒險能力。這一理論描繪出一副詳細的生涯選擇和發展的進程圖。

3.成年人的生命發展理論 根據人們通常的思維模式，成人期，尤其老年期，是走下坡路的同義詞。在“年輕吃香”的文化中，認為成年人的體力、智力、感官功能都已退化的看法也不足為奇。但也有些發現對此提出質疑。例如，雖然成年人的生理機能的確在不同的方面有所下降，這種下降卻是逐步的，一直能持續到成人期的晚期。智力方面也有相似的現象。此外，盡管很多歲數較大的人的某些感知能力（如短期的記憶、速度）確實降低了，以知識積累、經驗、智慧為基礎的才能在成年期卻仍然在繼續發展。

埃里克·埃里克森(Erik Erickson)是最早對生命發展這一問題進行研究的學者之一，同時，他也最有影響力。他認為：人的心理發展共有8個階段。(1)嬰兒期，基本信任或不信任;(2)1歲～3歲， 自信或害羞、懷疑;(3)4歲～6歲，創造或搗亂;(4)7歲～11歲，自立或自卑；(5)少年期和青春期;(6)青年期， 親和或孤僻;(7)中年期，多謀善斷或故步自封;(8)成熟(老年)期，樂天知命或怨天尤人。

埃里克. 埃里克森對人生和職業發展的研究有兩大貢獻.第一，他提出了人生各階段的基本次序，我們人生中重大關頭的關鍵問題都依此閃亮登場.雖然每個時期的“成功”不能保證一勞永逸地消除矛盾，但“早期階段的失敗會影響到后面階段的整個發展”。第二，他區分了成年期發展的3個關鍵使命：親和力、多謀善斷、樂天知命。如我們即將看到的，這幾個使命與我們對職業的理解有著明顯的關系。

丹尼爾·萊文森（D. J. Levinson）是對成年人生命發展進行研究的另外一位學者。為使我們理解人生的發展，若干學者已經作出了寶貴的貢獻。而對我們理解職業的發展，丹尼爾·萊文森及其同事的工作更有著極其重要的作用。丹尼爾·萊文森的研究小組與40位美國出生的35到45歲之間的男性，45名35到45歲之間的女性進行了面談后提出了他的看法：人的生命周期有4個時期：成年前、青年期、中年期、老年期，每個時期都由穩定期和轉型期交替組成。

三、職業生涯管理測評理論

帕森斯人職匹配理論：帕森斯提出的人職匹配理論，是最早的職業輔導理論，他認為，個人都有自己獨特的人格模式，每種人格模式的個人都有其相適應的職業類型。人職匹配分為兩種類型： 1.因素匹配：例如需要有專門技術和專業知識的職業與掌握該種技能和專業知識的擇業者相匹配；2.特性匹配：例如，具有敏感、易動感情、不守常規、個性強、理想主義等人格特性的人，宜于從事審美性、自我情感表達的藝術創作類型的職業。人職匹配理論強調個人的所具有的特性與職業所需要的素質與技能(因素)之間的協調和匹配。為了對個體的特性進行深入詳細的了解與掌握，人職匹配理論十分重視人才測評的作用，可以說，人職匹配理論進行職業指導是以對人的特性的測評為基本前提。它首先提出了在職業決策中進行人——職匹配的思想。故這一理論奠定了人才測評理論的理論基礎，推動了人才測評在職業選拔與指導中的運用和發展。

霍蘭德職業定位理論：約翰·霍蘭德(Johne．Holland)是美國著名的職業生涯指導專家，他將職業選擇看做一個人人格的延伸。他認為，職業選擇也是人格的表現。同一職業團體內的人有相似的人格，因此對很多問題會有相似的反應，從而產生類似的人際環境。他強調：個人的人格與工作環境之間的適配和對應是職業滿意度、職業穩定性與職業成就的基礎。由此，霍蘭德假設：在我們的文化里，大多數人可以分為六種人格類型，分別為：現實型、傳統型、企業型、研究型、藝術型、社會型。

MBTI理論：MBTI（邁爾斯-布理格斯類型指標）是Katharine Cook Briggs和她的女兒Lsabel Briggs Myers根據著名心理學家卡爾·榮格（Carl Jung）的心理類型的學說設計的，其指標是一種強迫選項的自我報告性格問卷。用于測量并描述人們在信息獲取、決策制定、生活取向等方面的偏好。根據這些指標對人的個性進行分類。應用于職業選擇、職業生涯發展等方面。

16PF理論：美國伊利諾州立大學人格及能力研究所卡特爾（Cattell）教授認為人的個性是由許多特性構成的。卡氏采用系統觀察法、科學實驗法以及因素分析統計法，經過二、三十年的研究確定了十六種人格特質。這16種個性因素在一個人身上的不同組合，就構成了一個人獨特的人格，完整地反映了一個人個性的全貌。

心理動力理論：心理動力理論起源于心理學上的精神分析論。弗洛伊德（Freud Sigmund）承認工作對社會的重要性，但卻認為工作對個人而言，是一個不愉快但仍需要完成的責任。新弗洛伊德學派卻與此相反，他們認為工作是滿足個人需要并促成個人心理發展的要素。他們強調人的內在動力和需求等動態因素的心理作用在個人選擇職業歷程中的重要性，由此產生了心理動力論。心理動力論認為：職業可以滿足個人的需要。如果個人有自由選擇的機會，必定會選擇自我喜好的職業來滿足需求，從而避免焦慮的職業。在選擇的過程中，每個早期經驗所形成的適應體系、需要等人格結構，是最重要的心理動力的來源。心理動力是希望和需要的綜合。一些學者提出了九大驅動力的觀點：物質報酬、權利和影響、追尋意義、專精、創意、親和、自主、安全、地位。

職業價值觀理論：職業價值觀是指一個人對于工作有關的客觀事物的意義、重要性的評價和看法。美國紐約大學教育學院教授路易·拉思斯（Louis E.Raths）和他的兩名學生西蒙（S.Simon）與哈明(M.Harmin)等研究發現不同人群在職業價值觀方面有很大差別，影響個人的職業選擇。

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