品牌價值的寶塔模型與中小企業(yè)品牌升級路徑

[摘要] 文章從品牌價值構(gòu)成和來源分析入手，提出了品牌價值寶塔模型構(gòu)想，認(rèn)為品牌感知品質(zhì)是品牌價值寶塔的塔基，品牌知名度、品牌情感、品牌文化、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度等元素是構(gòu)成品牌寶塔塔身的基本組合模塊，中小企業(yè)在實(shí)施品牌升級戰(zhàn)略時應(yīng)該以提升品牌品質(zhì)為切入點(diǎn)，從塔基做起，在此基礎(chǔ)上，可以從品牌知名度、品牌情感、品牌文化、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度等基本組合模塊入手，去對品牌大廈進(jìn)行添磚加瓦，如此才能建筑起高大堅實(shí)的品牌之塔。

[關(guān)鍵詞] 品牌價值 品牌升級 寶塔模型 品牌知名度

一、引言

改革開放以來，我國東部地區(qū)特別是長三角地區(qū)憑借土地、勞動力等要素資源的成本優(yōu)勢已成為國際制造業(yè)集聚中心，大批中小企業(yè)抓住OEM商機(jī)使企業(yè)規(guī)模得到快速發(fā)展，但由于缺乏核心技術(shù)和在國際市場上沒有自主品牌或自有品牌缺乏國際知名度，所以長期以來只能獲取低廉的要素“工資”，更為嚴(yán)峻的是，隨著近幾年要素價格的持續(xù)上升和人民幣的不斷升值，中國制造企業(yè)的成本優(yōu)勢也正在消失，多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)感到了競爭壓力和生存危機(jī)。因此，從根本上說，我國中小制造企業(yè)的出路在于增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快自主品牌建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從低成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，從OEM轉(zhuǎn)向OBM自主品牌建設(shè)、從無名品牌轉(zhuǎn)向知名品牌、從區(qū)域名牌向世界名牌、從低端品牌向高端品牌的升級。

二、品牌成長曲線與品牌金字塔:中小企業(yè)品牌升級的路徑方向

品牌成長曲線描述的是品牌在追求無限可能的過程中表現(xiàn)出連續(xù)而自然的狀態(tài)，主要包括四個成長階段：品牌化階段、強(qiáng)勢化階段、平臺化階段和國際化階段。

在品牌成長的起始沒有任何品牌資產(chǎn)價值，此時產(chǎn)品處于同質(zhì)化狀態(tài)，主要依賴價格競爭。品牌化階段就是通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使產(chǎn)品賦予品牌特質(zhì)和品牌識別，并在顧客心目中形成美好的品牌形象。強(qiáng)勢化階段，就是通過品牌戰(zhàn)略和運(yùn)作，強(qiáng)化品牌知名度、品質(zhì)感、聯(lián)想、忠誠和差異性，并利用品牌優(yōu)勢不斷拓展市場份額、獲得市場占有、現(xiàn)金流和利潤。平臺化階段是品牌成長曲線的第三個發(fā)展階段，在平臺化階段，品牌戰(zhàn)略管理者面臨的主要任務(wù)是如何將強(qiáng)勢品牌提升為廣域品牌，廣域品牌具備足夠的品牌組合清晰度，能將品牌整體上的優(yōu)勢加之于特定的領(lǐng)域。當(dāng)廣域品牌開始超越國家的地理和文化限制在世界范圍內(nèi)開展品牌運(yùn)營，廣域品牌就進(jìn)入國際化階段開始成為全球品牌。在國際化階段，企業(yè)利用原有的品牌資產(chǎn)或創(chuàng)造新的品牌資產(chǎn)開始進(jìn)入其它國家，而來自不同的國家環(huán)境的品牌資產(chǎn)反過來又會豐富原有的資產(chǎn)價值使其生命力越發(fā)強(qiáng)勁。如，可口可樂不僅致力于擴(kuò)大全球市場份額，而且致力于全球一體化的品牌創(chuàng)建活動（可口可樂把亞特蘭大奧運(yùn)會變成了“可口可樂奧運(yùn)會”，1992年可口可樂的全球廣告“一起來行動”以12種語言同時傳到131個國家的38億觀眾身邊），種種超越本土市場創(chuàng)建全球品牌的努力使得可口可樂得到了豐厚的回報，不僅占據(jù)了世界軟飲料份額的一半以上，80％以上的收入來自海外市場，而且其品牌資產(chǎn)價值長期雄踞interbrandtop100前列，可口可樂品牌甚至已經(jīng)超過美國國家品牌的影響（即使不認(rèn)識美國國旗的人也能輕松地認(rèn)出可口可樂的標(biāo)志、即使厭惡美國的人也會喜歡可口可樂）。

從品牌成長角度看，中小企業(yè)的品牌升級就是一個從無名品牌、弱勢品牌到強(qiáng)勢品牌再到廣域品牌，最終成為國際化品牌的過程。

品牌金字塔，是品牌生態(tài)的一種結(jié)構(gòu)狀態(tài)，幾乎在所有行業(yè)中都存在品牌金字塔現(xiàn)象。品牌金字塔是梯形分層的，塔尖、塔中、塔底界線分明，居于塔尖的品牌是極少數(shù)，是品牌中的領(lǐng)袖，被稱為一線品牌或領(lǐng)袖品牌，具有強(qiáng)大的市場托展能力和很高的品牌價值。居于塔中的品牌被趁為二線品牌，其數(shù)量比一線品牌有所增加，但相對于所有品牌而言仍是少數(shù)，因此二線品牌也是行業(yè)的中堅力量。如果策略得當(dāng)，二線品牌完全可以上升為一線品牌，但如果策略失誤，則會淪為塔底品牌。居于塔底的底線品牌占據(jù)了所有品牌中的絕大多數(shù)，其數(shù)量在80％以上，但其價值僅占行業(yè)的20％。

從品牌生態(tài)角度看，中小企業(yè)的品牌升級過程就是努力變?nèi)€低端低價值品牌為二線中端中價值品牌，變二線中端中價值品牌為一線高端高價值品牌，不斷從金字塔低端向高端攀升的過程。

三、基于品牌價值寶塔模型的中小企業(yè)品牌升級路徑

當(dāng)前，我國中小企業(yè)的品牌發(fā)展現(xiàn)狀可劃分為三種情形，一種是純粹的OEM，沒有自己的品牌，另一種是OEM與自主品牌并存，在OEM的同時，也在培育和銷售自已的品牌產(chǎn)品，第三種是完全生產(chǎn)銷售自有品牌產(chǎn)品。因此如何實(shí)現(xiàn)從OEM到自主品牌、從無名弱勢品牌到知名強(qiáng)勢品牌、從地域名牌到國際名牌的升級轉(zhuǎn)化，是他們共同面臨的課題。

品牌成長曲線和品牌金字塔理論，指明了中小企業(yè)品牌升級的發(fā)展軌跡和路徑方向，但具體如何著手，并沒有現(xiàn)成的答案。我們認(rèn)為，品牌升級的實(shí)質(zhì)就是品牌價值的提升，越是高端的品牌、強(qiáng)勢的品牌就越能為顧客提供更多的利益，為企業(yè)帶來更大的市場份額、更強(qiáng)的市場競爭力、更高的溢價和更多的超額利潤，這正是品牌價值的體現(xiàn)。因此，尋找品牌升級的具體路徑，可以從品牌價值的來源和構(gòu)成分析入手。

關(guān)于品牌價值的來源和構(gòu)成學(xué)術(shù)界已有不少研究。部分學(xué)者從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度將品牌價值解釋為一種避免逆向選擇的信號傳遞機(jī)制，認(rèn)為品牌為消費(fèi)者解決了信息不對稱問題，從財務(wù)上表現(xiàn)為品牌能給企業(yè)帶來超出無品牌時產(chǎn)品銷售的溢價收益。目前國際上一些著名機(jī)構(gòu)在進(jìn)行品牌價值評估時采用的“經(jīng)濟(jì)適用法”就是以此為理論依據(jù)的。

另一部分學(xué)者從營銷及消費(fèi)心理學(xué)角度認(rèn)識品牌價值，認(rèn)為品牌價值是由一系列包括產(chǎn)品功能利益、服務(wù)承諾以及情感的象征性價值等構(gòu)成的復(fù)合組織。品牌價值的大小反映了消費(fèi)者對某一品牌的偏愛、態(tài)度和忠誠程度。皮埃爾·柏松（pierre Berthon）等人（1999）認(rèn)為，與無品牌的產(chǎn)品比，品牌能給消費(fèi)者帶來超出產(chǎn)品功能的價值。這些價值包括減少買賣雙方信息不對稱帶來的不確定性，如降低購買風(fēng)險增強(qiáng)消費(fèi)者信心等，也包括蘊(yùn)涵在品牌中可帶來獨(dú)特的社會、心理反應(yīng)的附加價值。凱勒（1998）從消費(fèi)者對品牌的心理反應(yīng)方面來衡量品牌價值，認(rèn)為品牌價值構(gòu)成要素主要包括兩個部分，品牌知曉度和品牌形象。前者指人們對品牌名稱的知曉程度，具體反映在品牌記憶和品牌識別兩方面；后者指人們在品牌知曉的前提下，與品牌建立起的一些聯(lián)系，如消費(fèi)者對品牌所代表的利益的聯(lián)想。Aaker認(rèn)為品牌之所以有價值并能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤，是因為它在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了廣泛而高度的知名度、良好且與預(yù)期一致的產(chǎn)品知覺質(zhì)量、強(qiáng)有力且正面的品牌聯(lián)想（關(guān)聯(lián)性）以及穩(wěn)定的忠誠消費(fèi)者（顧客）這四個核心特性。

品牌價值鏈理論提出了品牌價值的整體性、協(xié)同性概念，認(rèn)為品牌價值鏈貫穿了企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、分銷、服務(wù)、傳播等等，企業(yè)應(yīng)從整個業(yè)務(wù)鏈入手，梳理和改善每一個環(huán)節(jié)，使之符合品牌價值目標(biāo)的要求，并特別強(qiáng)調(diào)品牌價值鏈具有整體性、協(xié)同性，認(rèn)為企業(yè)要打造高端品牌形象，就需要從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)、廣告宣傳等各個價值鏈環(huán)節(jié)上，都按照品牌價值體系的高端定位來運(yùn)作，每一個細(xì)微之處都能讓用戶體會到高端豪華品牌的含義。奔馳、凌志、勞力士等著名高端品牌的價值鏈體系都是這樣構(gòu)建起來的。

上述理論從不同學(xué)科角度對品牌價值的來源和構(gòu)成所進(jìn)行的分析，對于中小企業(yè)正確實(shí)施品牌升級戰(zhàn)略具有重要啟示作用，但都沒有提供具體的切入點(diǎn)和缺乏具體的可操作性。

比如，品牌價值鏈理論能幫助企業(yè)確立品牌戰(zhàn)略的整體協(xié)同意識，有利于從企業(yè)經(jīng)營全局把握品牌戰(zhàn)略，有助于企業(yè)通過對品牌價值鏈整體及各個環(huán)節(jié)要素的分析，發(fā)現(xiàn)品牌價值鏈上薄弱環(huán)節(jié)和瓶頸因素，減少企業(yè)品牌建設(shè)中的無效投入，發(fā)揮企業(yè)各個部門和人員的協(xié)同作用，確保企業(yè)資源的優(yōu)化配置和品牌價值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，構(gòu)建品牌價值鏈要求企業(yè)重視創(chuàng)造顧客價值的所有環(huán)節(jié)，需要企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的配合，這在實(shí)際應(yīng)用中就讓一些企業(yè)感到不知從何下手，加之企業(yè)的資源和能力是有限的，對中小企業(yè)而言要同時展開品牌價值鏈上所有環(huán)節(jié)的整合工作，具有較大難度。

為此我們專門構(gòu)建了一個比較直觀的“品牌價值寶塔模型”，相信能對企業(yè)進(jìn)一步理清品牌升級戰(zhàn)略思路有所幫助。

模型的基本結(jié)構(gòu)假設(shè)是：認(rèn)為從財務(wù)角度品牌價值表現(xiàn)為品牌能給企業(yè)帶來產(chǎn)品銷售溢價和超額利潤，但這種溢價源于品牌對產(chǎn)品品質(zhì)的承諾，源于品牌能滿足消費(fèi)者求名心理以及對情感表達(dá)、消費(fèi)主張、個性體現(xiàn)、文化品味、生活體驗、身份地位象征等方面的社會心理需求，并且消費(fèi)者也愿意為此支付溢價。因此，品牌價值歸根到底取決于消費(fèi)者感知的品牌品質(zhì)（包含品牌產(chǎn)品的功能、耐用性、創(chuàng)新性、先進(jìn)性等元素）、品牌知名度、品牌情感、品牌文化內(nèi)涵、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度等能給消費(fèi)者帶來利益或某種滿足的因素，這些因素與品牌價值存在寶塔式的結(jié)構(gòu)關(guān)系，其中，品牌感知品質(zhì)是品牌價值寶塔的塔基，品牌產(chǎn)品的功能、耐用性、創(chuàng)新性、先進(jìn)性等品質(zhì)元素是構(gòu)筑寶塔基座的鋼筋混凝土；而品牌知名度、品牌情感、品牌文化、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度等元素是構(gòu)筑寶塔塔身的磚塊或模塊；整個品牌價值寶塔就是由塔基和塔身構(gòu)成。

品牌價值寶塔模型的結(jié)構(gòu)關(guān)系可進(jìn)一步用品牌價值公式表達(dá)為:

品牌價值Ｖ＝品牌品質(zhì)感知系數(shù)Ｑ＊(品牌知名度Ｘ１＋品牌情感Ｘ２＋品牌文化Ｘ３＋品牌體驗Ｘ４＋品牌象征價值Ｘ５＋品牌美譽(yù)度X6）。

即Ｖ＝Ｑ＊（Ｘ１＋Ｘ２＋Ｘ３＋Ｘ４＋Ｘ５＋X6）。

品牌寶塔和品牌價值公式中沒有包括品牌聯(lián)想和品牌忠誠度兩個因子，是由于品牌聯(lián)想是消費(fèi)者對品牌品質(zhì)、品牌情感、品牌象征意義、品牌體驗的聯(lián)想，而這些已在公式中得到體現(xiàn)，所心不能再加入，否則就會出現(xiàn)重復(fù)。同理，品牌忠誠度是消費(fèi)者對品牌的一種態(tài)度，是建立在品牌感知品質(zhì)、品牌體驗、品牌情感、品牌美譽(yù)度基礎(chǔ)上的，而這些因子的作用已在公式中有表達(dá)，所以在公式中也不應(yīng)出現(xiàn)品牌忠誠度因素。

品牌價值寶塔模型和品牌價值公式，直觀地呈現(xiàn)了品牌價值構(gòu)成及其結(jié)構(gòu)關(guān)系，并能為中小企業(yè)品牌升級提供如下路徑提示。

提示一：一個高大的品牌寶塔，需要堅實(shí)的塔基作支撐。如果塔基是豆腐渣工程，塔身就是鉆石做的也不能支撐起品牌價值之塔。試想，如果格力空調(diào)制冷效果很差，聯(lián)想電腦老死機(jī)，可口可樂含有毒素，奔馳汽車經(jīng)常拋錨，那么品牌知名度再高，品牌歷史再悠久，最后也會在消費(fèi)者怒火和失望中倒塌。因此，中小企業(yè)在實(shí)施品牌升級戰(zhàn)略時應(yīng)該以提升品牌品質(zhì)為切入點(diǎn)，要從塔基做起，一步一個腳印，急功近利，則欲速而不達(dá)。

提示二：品質(zhì)不僅在品牌價值形成中居于基礎(chǔ)性地位，而且具有乘數(shù)效應(yīng)。高品質(zhì)的品牌其對應(yīng)的品牌品質(zhì)感知系數(shù)Q總是大于1的，當(dāng)高品質(zhì)的品牌形象一旦樹立起來，其產(chǎn)品就可以賣出更高的價格，或者說同樣的價格可以占據(jù)更大的市場份額，這符合“品質(zhì)較高的產(chǎn)品其價格可以不成比例地提高，價格高的產(chǎn)品其品質(zhì)一定是高的”這一營銷經(jīng)典定律。尚如消費(fèi)者感知的品牌產(chǎn)品的品質(zhì)是低劣的，品牌品質(zhì)感知系數(shù)Ｑ值就將小于1，企業(yè)在品牌知名度、品牌情感、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度上所作的一切努力和付出就會打折扣，而當(dāng)品牌品質(zhì)感知系數(shù)Ｑ值為0時，則企業(yè)在品牌知名度、品牌情感、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度上所作的一切努力和付出都將付諸東流，變得毫無意義。這正是品牌品質(zhì)乘數(shù)效應(yīng)的體現(xiàn)。

當(dāng)前，我國中小企業(yè)在品牌戰(zhàn)略實(shí)施中普遍存在急功近利的浮躁心態(tài)，在品牌品質(zhì)提升上缺乏足夠的耐心和投入，致使在技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量水平上與國際強(qiáng)勢品牌之間的差距未能縮小甚至有拉大趨勢。因此，當(dāng)務(wù)之急是，中小企業(yè)在制定和實(shí)施品牌提升戰(zhàn)略時應(yīng)將戰(zhàn)略重點(diǎn)首先聚焦于如何提高產(chǎn)品設(shè)計能力、研發(fā)能力，以及如何改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)工藝，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平上，并加大投入。專注品質(zhì)、強(qiáng)化品質(zhì)，提升品質(zhì)，就是為了打?qū)嵠放苾r值寶塔的塔基。如果塔基尚未打?qū)?，就把有限的資金投入到廣告上，致力于品牌知名度美譽(yù)度的打造，無異于本未倒置、拔苗助長，即便憑借強(qiáng)勢廣告樹起了品牌，最終也將難逃倒塌的宿命。三株、秦池、愛多等品牌已有前車之鑒。

提示三：品牌知名度、品牌情感、品牌文化、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度等元素，是構(gòu)筑品牌價值寶塔塔身的塔磚或基本組合模塊，對品牌價值具有直接的加分效應(yīng)，中小企業(yè)可以從這些基本組合模塊著手去對品牌大廈進(jìn)行添磚加瓦。

以品牌知名度為例，其之所以在品牌價值構(gòu)成中具有加分效應(yīng)和在品牌產(chǎn)品銷售中的帶來溢價效應(yīng)，一方面源于消費(fèi)者的認(rèn)知，認(rèn)為名牌產(chǎn)品的品質(zhì)總是優(yōu)質(zhì)和有保障的，能消除消費(fèi)者的購物風(fēng)險，消費(fèi)者愿意優(yōu)先選購知名度高的產(chǎn)品；另一方面源于名牌產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者求名心理，穿名牌、用名牌，就是一種時尚，能滿足人們的自尊性、虛榮心。在同類產(chǎn)品中，知名度高的品牌，其市場占有率也高。

在品牌知名度傳播中，廣告是最主要也是最受重視的一種方式。一個新產(chǎn)品為了能在市場上迅速確立一定的品牌知名度，必須借助一定廣告的投入。一個在市場上具有一定知名度的品牌，同樣需要廣告的持續(xù)投入來支撐品牌形象，以確保消費(fèi)者不會忘記企業(yè)品牌及相關(guān)產(chǎn)品。從可口可樂、寶潔，到三株、飛龍、秦池、愛多，都是運(yùn)用廣告迅速提升品牌知名度的典范，其成功經(jīng)驗一直為國內(nèi)企業(yè)所仿效，三株還曾創(chuàng)造了單品年銷售70多億的空前業(yè)績，飛龍、秦池、愛多的銷售業(yè)績也曾一度輝煌?！翱煽诳蓸贰睆恼Q生到現(xiàn)在一直同廣告宣傳緊密相連，而且越做越大。如今，雖然人們已認(rèn)定可口可樂是世界第一飲料，但它仍不斷地發(fā)動廣告攻勢，用廣告的“地毯式”、“重點(diǎn)式”轟炸，去拉攏全世界的消費(fèi)者，其每年的廣告費(fèi)有都有幾億美元。事實(shí)證明，它的這種廣告策略是極其成功的。這既顯示了廣告的魔力，也證明了品牌知名度在品牌價值形成中的沖殺作用。但需要再次提醒的是，當(dāng)品牌品質(zhì)基礎(chǔ)即塔基發(fā)生動搖時，品牌知名度也將失去依附而變得毫無價值。三株、飛龍、秦池、愛多等知名品牌先后倒坍，最終成為流星，都是源于品牌的品質(zhì)危機(jī)。

公關(guān)是鍛造品牌創(chuàng)立名牌的又一利器，其在品牌傳播中的作用與地位正日益受到重視，甚至有“公關(guān)第一，廣告第二”之說。眾多成功企業(yè)的實(shí)踐表明，公關(guān)活動在提升品牌知名度、美譽(yù)度、信任度上具有不可替代的作用，在許多時候能夠起到廣告無法起到的作用。廣告由于其目的過于明顯，常常令消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸情緒。公關(guān)活動則不同，多為大眾所接受，且常常能獲得公眾的贊譽(yù)。世界各地每年都會有重大的事件發(fā)生，如奧運(yùn)會、亞運(yùn)會、世界杯、“神舟五號”、“神舟六號”、“神舟七號”等，這些事件的共同點(diǎn)就是公眾關(guān)注程度和參與熱情都很高，企業(yè)如能利用這些“新聞事件”開展公關(guān)活動，進(jìn)行品牌傳播可達(dá)到事半功倍的效果。耐克、阿迪達(dá)斯、可口可樂等擅長體育公關(guān)營銷，保持了其在全球的高知名度和美譽(yù)度;1984年，健力寶因贊助中國奧運(yùn)代表團(tuán)而在洛杉磯奧運(yùn)會上一度成為世界關(guān)注的“中國魔水”。2003年蒙牛通過與“神舟五號”的嫁接，加上廣告、公關(guān)、促銷的及時跟進(jìn)，使其由行業(yè)第四一舉上升至榜首之位，而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主。2005年，蒙牛在《超級女聲》事件營銷上，又獲得巨大成功和廣泛的贊譽(yù)。

品牌情感、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度等在品牌價值構(gòu)成中所具有的加分效應(yīng)和在品牌產(chǎn)品銷售中的溢價效應(yīng)，同樣源于消費(fèi)者對其價值和利益的認(rèn)知，源于它們能給消費(fèi)者帶來心理上的某種滿足。之于如何塑造品牌情感、品牌體驗、品牌象征價值、品牌美譽(yù)度，業(yè)界已有許多探索，也有不少成功的案例，限于篇幅，在此不作闡述。

四、結(jié)論

品牌的成長與升級過程就是消費(fèi)者對品牌感知質(zhì)量、品牌知名度、品牌情感、品牌文化、品牌體驗、品牌象征、品牌美譽(yù)度以及由此形成的品牌形象、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度的不斷改善與強(qiáng)化的過程，并體現(xiàn)為品牌價值的不斷提升。就中小企業(yè)而言，應(yīng)以提高品牌品質(zhì)為切入點(diǎn)，從塔基做起，并以此為依托，運(yùn)用整合營銷傳播手段，通過不斷提升品牌知名度、豐富品牌情感、改善品牌體驗、強(qiáng)化品牌象征價值、提高品牌美譽(yù)度等，為品牌寶塔添磚加瓦，如此才能最終樹立起強(qiáng)勢品牌、高端品牌之塔。

由于品牌價值源于消費(fèi)者對各種品牌構(gòu)成元素的價值認(rèn)知，尤其是品牌情感價值、品牌文化價值、品牌體驗價值、品牌象征價值等，往往受消費(fèi)者心理因素的驅(qū)動，使得我們在對品牌價值進(jìn)行定量分析時存在很大難度，本文僅僅提出了一個模型設(shè)想，其內(nèi)在復(fù)雜的數(shù)量關(guān)系有待進(jìn)一研究。

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