試談“智慧型”輔導(dǎo)員的“管理智慧”

[摘要]:提高大學(xué)生思想政治工作的實(shí)效性，離不開每個層次的有效管理。尤其是高校學(xué)生工作隊(duì)伍中的輔導(dǎo)員，要在管理學(xué)生的過程中上傳下達(dá)，承上啟下，其作用非常重要。然而，輔導(dǎo)員常常被忙不完的煩瑣事務(wù)纏身，因此經(jīng)常因?yàn)闊o暇深思教育管理中那些需要探索的新課題而感到無奈。要切實(shí)有效地提高思想政治工作的效率，必須擺脫“事務(wù)型”的管理的束縛，進(jìn)而成為“智慧型”的管理者。怎樣才能成為一個“智慧型”的管理者，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員必須運(yùn)用管理智慧實(shí)施管理，做到善于發(fā)現(xiàn)潛在智慧、善于使用智慧、善于創(chuàng)造智慧。

[關(guān)鍵詞]:智慧型 輔導(dǎo)員 管理智慧

所謂“智慧”，是指辨析判斷、發(fā)明創(chuàng)造的能力。做一個“智慧型”的輔導(dǎo)員，就是要運(yùn)用管理智慧，成為善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)生健康成長的人。我們的輔導(dǎo)員常常被許多事務(wù)纏身，成為一個“事務(wù)型”的管理者，大大降低了輔導(dǎo)員在管理過程中應(yīng)有的效能。那么，如何提高輔導(dǎo)員的管理效能，走出“事務(wù)型”管理者的陰影，做一個“智慧型”的管理者，切實(shí)提高學(xué)生思想工作的效能呢？

一、識人有眼

現(xiàn)代管理的核心是人，管理的實(shí)質(zhì)是人，管理的關(guān)鍵是人，思想教育工作的對象也是人。做人的工作是最難的工作，相信人的潛能和差異，是對人的正確認(rèn)識。一個“智慧型”管理者，深深懂得“木桶效應(yīng)”的管理意義。不僅善于挖掘人的潛能使其產(chǎn)生更大的能量，還善于運(yùn)用人與人之間的差異取長補(bǔ)短，更善于尋找一個能工巧匠把不同長短的“木條”進(jìn)行最佳的組合，制造出適用于不同條件下的各種型號的“木桶”，使物盡其用，人盡其才?！爸腔坌汀钡墓芾碚擢?dú)具慧眼，辨人入木三分，能把各種類型、各具特長的人組成各有千秋的團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的專長，最大限度地實(shí)現(xiàn)1+1>2管理公式中蘊(yùn)涵的效能。“智慧型”管理者之所以能從事務(wù)中掙脫出來，就是身邊有許多能工巧匠分擔(dān)瑣事，讓管理者有更多的精力去規(guī)劃、設(shè)計(jì)、思考、創(chuàng)新。所以，輔導(dǎo)員要研究每一個學(xué)生的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)生活與工作中充分發(fā)揮其優(yōu)勢，最大限度地實(shí)現(xiàn)管理效能。

二、用人有計(jì)

古人云：“非得賢難，用之難；非用之難，任之難也?！薄坝萌瞬灰桑扇瞬挥??！薄爸腔坌汀钡墓芾碚弑仨氄莆沼萌酥??！爸腔坌汀钡妮o導(dǎo)員善于把目標(biāo)、職務(wù)、權(quán)利、責(zé)任四位一體地分授給合適的學(xué)生們，提出具體要求，充分信任并放手讓他們工作。如何授權(quán)是“智慧型”管理者的掌中寶，授權(quán)的關(guān)鍵在于一個“巧”。概括起來就是：擇人而授、擇權(quán)而授、權(quán)責(zé)同授、授收自如。要學(xué)會用人之長，把握該放就放的尺度，使自己從事務(wù)中解脫出來，讓學(xué)生有被重用、被信任之感；要選準(zhǔn)授權(quán)對象，明確授權(quán)給誰，授哪些權(quán)；要牢記權(quán)責(zé)同授，權(quán)利的大小與責(zé)任的大小是對應(yīng)的衡等關(guān)系。巧用人、用準(zhǔn)人、懂分權(quán)、會授權(quán)，正是用人有計(jì)、用人之道的精髓。

三、激勵有方

人各有所需，對需求的渴望程度也不同。運(yùn)用激勵是要講究策略的。激勵就好像一把鋒利的雙刃劍，既有正面效應(yīng)，也有負(fù)面影響。一個“智慧型”的管理者，他們深喑激勵與潛能關(guān)系的奧妙所在，清楚有效激勵可以引發(fā)原子能般的巨大能量，在巧用激勵手段中享受四兩撥千斤帶來的成功喜悅，欣賞始于同一個起點(diǎn)而在競爭中形成了你追我趕的落差美，游刃于各種激勵方法的最佳排列組合中。人在受到刺激下會產(chǎn)生意想不到的動力，“智慧型”的管理者，善于運(yùn)用激勵的策略，創(chuàng)造出有激情、有活力、有創(chuàng)造欲望、有強(qiáng)烈成就感的人。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是一支充滿活力富有激情的團(tuán)隊(duì)，要把團(tuán)隊(duì)的積極性充分調(diào)動起來，形成強(qiáng)有力的核心，要用智慧的靈感調(diào)動學(xué)生自我教育的意識、激發(fā)學(xué)生自我管理的欲望，激活團(tuán)隊(duì)的凝聚力、創(chuàng)造力，必將通過學(xué)生的自我管理創(chuàng)造出強(qiáng)大的管理效能。

四、溝通得法

管理的核心離不開人。人是個最復(fù)雜的動物，與人溝通是最容易做也是最難做的事情?！爸腔坌汀钡墓芾碚?，必須掌握有效的溝通技巧，善于巧用正式與非正式的溝通，善于把溝通作為管理過程中一個最重要的環(huán)節(jié)認(rèn)真地加以思考與設(shè)計(jì)。因?yàn)?，無論是發(fā)現(xiàn)一個你所需要人，還是激勵一個有潛能的人，或是安撫一個失敗者，培養(yǎng)一個成功者，都是借助于溝通來進(jìn)行的。有效的溝通，縮短了時(shí)間和空間，使得信息更加暢通無阻，也使得人與人之間變得心有靈犀，消除了誤會與內(nèi)耗，更使得團(tuán)隊(duì)的合力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于分力之和。溝通的技巧是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，需要在實(shí)踐中不停地運(yùn)用，及時(shí)地總結(jié)，才能不斷提高。把溝通當(dāng)做學(xué)問去研究，才能真正領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵，才會發(fā)現(xiàn)其中的價(jià)值，才有不斷探索的動力。把溝通當(dāng)做藝術(shù)去欣賞，才能激發(fā)內(nèi)心的靈感，才會產(chǎn)生嘗試的沖動，才有不斷升華的境界。只要把溝通當(dāng)做每日的必修課認(rèn)真地修煉，日積月累，就能厚積薄發(fā)，成為溝通的高手。一個善于溝通的管理者，好像穿行于網(wǎng)中的梭子，連接著各個節(jié)點(diǎn)，形成一個協(xié)調(diào)和諧的網(wǎng)絡(luò)整體。要善于以大局為重的角度協(xié)調(diào)整體，也要善于站在學(xué)生的立場協(xié)調(diào)局部，要讓溝通成為提高效能的有效途徑。

五、贊美有道

眾多的試驗(yàn)證明：贊美可以增加人的力量，批評可以抑制人的力量?！爸腔坌汀钡墓芾碚邚牟涣邌葙澝溃偸前盐召澝赖淖罴褧r(shí)機(jī)，適時(shí)適度地進(jìn)行贊美與嘉獎，在和諧愉快的環(huán)境中，在由相互理解的群體所組成的團(tuán)隊(duì)里，為了一個共同的目標(biāo)勵精圖治、共求發(fā)展。在平凡中尋找贊美的機(jī)會，在細(xì)小處發(fā)現(xiàn)贊美的價(jià)值，在關(guān)鍵時(shí)運(yùn)用贊美的技巧，在成功時(shí)回味贊美的魔力。輔導(dǎo)員要抓住每一個時(shí)機(jī)對學(xué)生給予肯定和鼓勵，對學(xué)生的勤奮、創(chuàng)新付出給予贊揚(yáng)，營造和諧愉悅的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境，心情舒暢是戰(zhàn)勝自我的心理基礎(chǔ)。

六、授之以漁

作為輔導(dǎo)員，深知自己肩負(fù)著培養(yǎng)人才、塑造人格的重大責(zé)任，輔導(dǎo)員自身在成長過程中有切身的體會和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。如果把自身的經(jīng)歷進(jìn)行提煉總結(jié)，用于指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的成長，同樣會起到事半功倍的作用。古人云：“授人以魚不如授之以漁?！薄爸腔坌汀钡墓芾碚呔褪且朴谝I(lǐng)學(xué)生并熱心指導(dǎo)他們，傳授做人與做事的方法和技巧，讓他們少走彎路。正如彼得#8226;德魯克所說：“管理者的任務(wù)，在于運(yùn)用每個人的才干，以一當(dāng)十，以十當(dāng)百，發(fā)生相乘的效果。”輔導(dǎo)員若授之以漁，其管理效能就一定會成倍的提高。

誠然，做一個“智慧型”的輔導(dǎo)員，僅靠上述幾方面技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要具備不斷學(xué)習(xí)的能力?！肮ぷ鞑皇莿e人給的，而是自己創(chuàng)造出來的”“忠誠地主動執(zhí)行自己的工作，就是具有責(zé)任心的優(yōu)秀管理者”“沒有普通的職業(yè)，只有普通的員工”。一棵職業(yè)常青樹，需要陽光雨露和空氣，更需要以自身頑強(qiáng)的生存能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力去滿足現(xiàn)實(shí)世界中的千變?nèi)f化。一個“智慧型”的輔導(dǎo)員，需要在學(xué)習(xí)中不斷提高，在實(shí)踐中不斷積累，在磨練中逐步成長。

參考文獻(xiàn)：

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(作者單位：遼寧大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院）