營(yíng)造學(xué)校管理的人文環(huán)境

[摘要]師資管理是中小學(xué)校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校實(shí)施管理的關(guān)鍵問(wèn)題，本文從抓“凝聚力工程”開始，從了解人、關(guān)心人、激勵(lì)人、寬容人四個(gè)方面，闡述了營(yíng)造和諧的人文環(huán)境的重要性。

[關(guān)鍵詞]學(xué)校管理 以人為本 和諧

隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展，“學(xué)校要辦出各自的特色”勢(shì)必成為每個(gè)學(xué)校的追求。學(xué)校特色是學(xué)校順應(yīng)時(shí)代要求，注重個(gè)性發(fā)展的必然，是校長(zhǎng)在繼承學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)基礎(chǔ)上獨(dú)特的辦學(xué)風(fēng)格理念的反映，它體現(xiàn)在師生互動(dòng)過(guò)程中形成的教育理想、組織精神、價(jià)值觀念、行動(dòng)規(guī)范和發(fā)展目標(biāo)之中。獨(dú)特的人文環(huán)境則是其重要的組成部分。為此，我校在創(chuàng)建“以人為本，打造農(nóng)村初中名校”的辦學(xué)模式過(guò)程中，在狠抓教育的同時(shí)，也十分重視和諧的人際環(huán)境的營(yíng)造。

環(huán)境是圍繞人存在的客觀現(xiàn)實(shí)。人際關(guān)系是指人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)和精神交往的過(guò)程中，通過(guò)信息交換和溝通建立起一種心理上的聯(lián)系。學(xué)校人際環(huán)境是圍繞著教書育人的工作，在師生員工中形成的一種心理環(huán)境。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)以柔為核心，用柔的方法，通過(guò)激勵(lì)人、關(guān)心人、尊重人的價(jià)值和能力，以感情聯(lián)絡(luò)來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，達(dá)到“未見其人，先有其心”的效果。

學(xué)校系統(tǒng)的人際關(guān)系是多維度的，至少包括校長(zhǎng)與班子成員、校長(zhǎng)與教職員工、教職員工與學(xué)生，以及學(xué)生與學(xué)生等多個(gè)層面。清溪初中曾是一所很有影響的省級(jí)示范初中，有令人稱道的文化傳統(tǒng)和很強(qiáng)的師資力量。但由于種種歷史的原因，人際關(guān)系比較復(fù)雜，教師之間存在著種種心理障礙和情感障礙，人心渙散。如何把離散的人心重新凝聚起來(lái)，消除彼此隔閡，建立起教師群體內(nèi)部協(xié)調(diào)的人際關(guān)系十分重要。針對(duì)這一情況，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的首要工作是抓“凝聚力工程”，希望通過(guò)這一工作造就學(xué)校和諧的人際環(huán)境，提高學(xué)校群體的士氣。

“凝聚力工程”的主要內(nèi)容是了解人、關(guān)心人、激勵(lì)人、寬容人。在管理的諸因素中，人是最主要的因素，人有巨大的能動(dòng)性。在學(xué)校內(nèi)部，利用“凝聚力工程”的建設(shè)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、和諧、信任、合作的人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)教職工積極性，充分發(fā)揮他們聰明才智，是校長(zhǎng)優(yōu)化學(xué)校管理的一項(xiàng)基本功。管理的重要任務(wù)是用人，是組織，是充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智，要深入了解每個(gè)教師的能力、知識(shí)、情感、品德、個(gè)性等方面的特點(diǎn)，以安排他們適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎鶕?jù)這些特點(diǎn)，我們采取了以下幾條做法：

一、了解人——以誠(chéng)待人，以心換心

古人有“天時(shí)、地利、人和”之說(shuō)，人和，即要有和諧的人際關(guān)系。為此，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的大部分工作時(shí)間都用在找人談心上。我們深入辦公室、集體宿舍、課堂、家庭。不僅個(gè)別談，還適時(shí)召開老年教師、青年教師、退休教師、歷屆校長(zhǎng)、學(xué)生干部等各種類型的座談會(huì)。對(duì)于一些非正式群體中的核心人物，更是尊重他們、團(tuán)結(jié)他們，采納他們對(duì)于問(wèn)題的獨(dú)到見解。通過(guò)對(duì)80％左右教師的接觸和談話，我們感到清溪初中教師群體是高質(zhì)量的，是可以信賴的，大家共同的心愿是希望把清溪初中辦好，要求學(xué)校能把教師往高處帶。對(duì)教師提到的有益辦學(xué)建議以及比較集中的諸如領(lǐng)導(dǎo)班子問(wèn)題、職稱等問(wèn)題，學(xué)校及時(shí)進(jìn)行專題研究，盡力給予合理的處理和解決，使大家放心、舒心和寬心。教師間的人際關(guān)系也因溝通得到了改善。

二、關(guān)心人——以情感人，凝聚人心

關(guān)心人是“凝聚力工程”的核心。根據(jù)教師職業(yè)的特點(diǎn)，在物質(zhì)、精神、事業(yè)和成就諸方面全方位的關(guān)心教師。注意尊重教師、關(guān)心教師、理解教師，善于運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)解決教師的思想問(wèn)題。認(rèn)真解決教職工呼聲強(qiáng)烈、迫切要求解決的共性問(wèn)題。例如，改進(jìn)食堂管理，改善伙食問(wèn)題；提高教師的福利待遇問(wèn)題等，切實(shí)為教工排憂解難。對(duì)教職工做到情緒低落必問(wèn)，同事糾紛必談。婚喪喜慶必訪。天災(zāi)人禍必幫。例如，本校一名科學(xué)教師胡某某，中年喪妻，家有年邁的父母，孩子又正值上大學(xué)，是花費(fèi)開銷最大的時(shí)期，憑他一人的工資，上供父母，下供孩子讀書，已不容易，“屋漏偏逢連夜雨”，關(guān)鍵時(shí)刻胡老師又因病臥倒在床。校領(lǐng)導(dǎo)得知此事，及時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，號(hào)召全校教師為他捐款捐物，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，三番五次關(guān)心、探望，從根本上幫助胡老師解決問(wèn)題，度過(guò)了難關(guān)。通過(guò)件件實(shí)實(shí)在在的小事，學(xué)校逐步構(gòu)筑起一個(gè)溫馨、寬松、和諧、友愛的工作環(huán)境。

三、激勵(lì)人——用目標(biāo)、事業(yè)和成就凝聚人

教師的精神需求，除了獲得理解、信任外，更希望在事業(yè)上有建樹和發(fā)展，他們有強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲和成就欲，他們把能在一流的學(xué)校中當(dāng)一流的教師看成是人生最大的追求，因而利用目標(biāo)和成就的激勵(lì)是學(xué)校凝聚力工程的重點(diǎn)。

2007年，我們制定了學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，明確指出要把學(xué)校辦成校舍設(shè)施一流、校園環(huán)境優(yōu)美、教育思想端正、學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、教育質(zhì)量高、辦學(xué)有特色、社會(huì)評(píng)價(jià)好、能起示范作用的重點(diǎn)初中并利用各種場(chǎng)合進(jìn)行宣傳教育，在各項(xiàng)工作中向這個(gè)目標(biāo)靠攏．激勵(lì)師生用實(shí)際行動(dòng)來(lái)重振清溪初中的雄風(fēng)。

我校根據(jù)有關(guān)規(guī)定每個(gè)人的工作任務(wù)，實(shí)行了崗位責(zé)任制，做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。如在各個(gè)學(xué)科教師中培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，也注意培養(yǎng)年輕的接班人，做好傳、幫、帶的工作，確保教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)提倡教師之間教學(xué)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，班主任之間管理效果的競(jìng)爭(zhēng)，并且對(duì)教學(xué)質(zhì)量高、教學(xué)效果好的老師除了以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主外，還給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，打破了分配的平均主義，能者多勞，多勞多得，有效地調(diào)動(dòng)了教職工的教學(xué)積極性。

另外，學(xué)校把公平引入學(xué)校管理。如一年一度的職稱評(píng)定工作，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，不摻雜領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的情感因素，克服“大鍋飯，老資格”的現(xiàn)象，克服評(píng)定中的不正之風(fēng)，防止對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部寬、對(duì)教師嚴(yán)、對(duì)老教師寬、對(duì)青年教師嚴(yán)的傾向，力求做到職能相符。通過(guò)評(píng)定職稱來(lái)增加教師的緊迫感，奮發(fā)進(jìn)取，不斷提高業(yè)務(wù)水平。對(duì)突出貢獻(xiàn)的中青年教師破格提升，鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出。

四、容納人——教職工民主參與學(xué)校管理

現(xiàn)在的老師，面對(duì)多變發(fā)展的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)緊張沉重的工作環(huán)境，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的心靈生活，出現(xiàn)一些這樣那樣的問(wèn)題，在所難免。因此，在這樣的情景下，我們領(lǐng)導(dǎo)首先要學(xué)會(huì)寬容，寬容老師的錯(cuò)誤和過(guò)失，寬容老師一時(shí)沒有取得很大的進(jìn)步，并幫助他們長(zhǎng)善救失。如本校的一位年輕的體育教師，體育課帶領(lǐng)學(xué)生去爬山，因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，管理不到位，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)的嚴(yán)重后果。事發(fā)后，我們學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了必要的處分的同時(shí)，還是予以理解，給他機(jī)會(huì)。從那以后，這位教師工作加倍努力，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)自己的過(guò)失。

領(lǐng)導(dǎo)易得，好領(lǐng)導(dǎo)難求。筆者雖算不上一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。但希望每一個(gè)學(xué)校都有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。筆者把“做老師的良師益友”作為自己的座右銘，致力于營(yíng)造和諧的人文環(huán)境，主動(dòng)與教師交流、談心。為教師服務(wù)，自覺做到“嚴(yán)以律己，寬以待人”，盡量朝著“以德待人、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人”的方向努力，不斷探索新的管理方法，讓學(xué)校在新的機(jī)制、新的模式中運(yùn)轉(zhuǎn)，讓師生在新的觀念、新的思路中發(fā)展。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐，清溪初中的面貌有了較大的改觀，如今，只要你一踏進(jìn)我們的校園，就會(huì)感受到學(xué)校教學(xué)和生活環(huán)境的舒適，就會(huì)被濃厚的校園文化氣息所吸引。作為校長(zhǎng)，筆者在欣喜的同時(shí)，更堅(jiān)定了對(duì)未來(lái)的信心。

參考文獻(xiàn)：

[1]張新平.教育組織范式論.江蘇教育出版社，2001.

[2]韓岫嵐.MBA管理學(xué)方法與藝術(shù).中共中央黨校出版社，1998.

(作者單位：浙江永康市清溪初中）