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隱性營銷:當伏擊遭遇狙擊

2008-12-31 00:00:00萬益遷
中外管理 2008年9期

何必一定打擦邊球?重視后奧運營銷的機會,也許才是面對阻擊的最佳態度。

那些試圖搭乘2008年北京奧運會免費便車,并借此開展隱性營銷的非奧運贊助商們,遭受到了來自奧組委的狙擊。細心的觀眾可能發現,奧運期間,著名體育運動品牌李寧與央視合作的節目不見了。8月4日,湖南衛視競技類強檔節目《奧運向前沖》被迫更名為《快樂向前沖》。據了解,由于該檔節目的贊助商華帝公司并非奧運贊助商,才遭此臨陣更名的命運。由此,一些奧運隱性營銷遭遇清理的現象,開始陸續浮出水面。

隱性營銷,就奧運而言,一般指非奧運贊助企業在沒有獲得授權的情況下,使用各種隱蔽的營銷方式,利用消費者的錯覺,在消費者心目中造成本企業與奧運會有聯系的假象,從而獲得只有正式奧運會贊助商才有權享受的某些利益。在以往許多次奧運會的籌辦以及主辦過程中,都曾經出現過此類奧運搭便車者。

阻擊正在進行

為了狙擊這些奧運“搭便車者”,早在6月3日,北京奧組委市場開發部聯合中國廣告協會,發布了《防范隱性市場行為倡議書》,以防止非奧運贊助商的隱性營銷行為,保護本屆奧運贊助商的利益。該倡議書建議:在對非奧運贊助企業的產品或服務進行的宣傳中,不與奧運會或奧林匹克運動建立未經授權的聯系,不誤導他人認為企業與奧運存在某種關系;在未經授權的情況下,不從事任何可能使人誤認為與奧運相聯系的商業活動,不提供、不制作搭奧運車、打奧運“擦邊球”的創意和廣告,不干擾奧運贊助企業的合法市場營銷活動。

及至7月初,北京奧組委再次頒布了一紙禁令,宣布在2008年8月1日到8月27日期間,未經授權而以本屆奧運會參賽運動員、教練員、官員等作為形象代言人的廣告,相關媒體必須停播。甚至,諸如“激情2008”、“奔向2008”一類的詞語,亦屬于敏感用語,均在非授權而禁用禁播之列。

受此禁令的波及,姚明代言的“百事可樂”和“中國聯通”、胡佳代言的“耐克”,以及劉翔所代言的“安利”和“卡迪拉克”等企業廣告,均在停播的范圍。此外,還有像中國國家跳水隊、國家羽毛球隊、中國乒乓球隊、國家帆船帆板隊、女子網球隊等先前與企業有結盟的廣告,一旦出現涉奧元素,均可能遭遇停播。

情況遠不止于此。據稱,根據奧組委的規定,奧運期間現場觀眾不能統一穿帶有廣告色彩的服裝,以及喝非贊助商品牌飲料,進行隱性廣告市場活動,如果是群體性的行為,將受到制止。而北京奧組委在奧運門票上專門注明了相關規定:所有飲料都禁止帶入場館,觀眾可以在場館內購買奧組委指定品牌飲料。同時,比賽時場館內還將有專人負責檢查,如果發現有不符合規定的服裝進入場館,工作人員將會用帶有奧運會標志的不干膠貼在涉嫌廣告標志上。

北京奧組委的三令五申,嚴絲密縫地將各路非贊助商的隱性營銷行為拒之門外。且不管奧組委的行為是否會引起法律上的爭議,但許多在隱性營銷策略上備戰已久的非奧運贊助商,卻開始因此而一籌莫展,許多企業的營銷和廣告行為可能因此被迫中斷,一些媒體的收入也因此大受影響。

在本年度的營銷預算中,許多未能成為奧運贊助商和合作伙伴的企業,都確定了使用體育明星或參賽隊巧打奧運“擦邊球”的廣告戰略。并且,在媒體推廣和活動攻勢方面,也均制定了系統的推進策略。這些企業中有許多是國內著名品牌。而今,北京奧組委的一紙禁令,徹底打亂了之前穩定推進的營銷部署。

并非只此不可

是否高估了奧運營銷的影響力?或者說,是否物有所值?這樣的話題也許在這個時候提出并不合適,但早前聯想退出奧運TOP贊助商的行為,或許可以為我們提供一個側面思考的途徑。

2007年年底前,聯想集團突然向外界宣布,聯想將在2008年北京奧運會結束之后退出奧運“TOP計劃”。集團總裁楊元慶對媒體表示:“過去幾年間,國際奧委會的TOP贊助計劃對于提升聯想品牌知名度,尤其是在中國以外地區的品牌知名度作用很大,完全達到了預期目標。”有關的監測數據支持了楊元慶的說法。根據楊元慶所引用的數據顯示:三年多的奧運營銷,聯想在全球(除中國以外市場)的品牌知名度從40%提升到了50%,上升了10個百分點;而購買考慮度從39%提升到47%,上升了8個百分點??梢?,聯想的奧運營銷是“物有所值”。

然而,激動人心的數據背后,聯想集團為奧運營銷所支付的賬單,也同樣令人吃驚。2004年成為奧運會TOP合作伙伴時,聯想就已經付出了6500萬美元的現金和設備以及服務,而后續的媒體投放,以及配套的營銷推廣活動所花費的費用,則遠遠超過了這個數字。難怪乎,許多業界人士驚呼,奧運到底是一場品牌的豪門盛宴,還是一場奢華的賭局?

很多業內人士經常將贊助奧運與央視招標相提并論,因為在某種程度上,玩法類似,風險也一樣。企業是否參與奧運贊助,除了品牌戰略上的考慮之外,最需要考慮的,是財務上的潛在風險:巨大的現金流風洞,是否會給企業帶來巨大的潛在財務危機?

對許多企業而言,奧運營銷,并非只此不可。

奧運所帶來的,不只是少數幾家企業和少數幾個品牌的機會。尤其是對中國企業而言,奧運并不只是少數品牌的盛宴。奧運所引起的全世界對中國經濟發展、對中國企業和品牌發展的空前關注,才是有遠見的中國企業家所最需要去理解和應對的變化。

后奧運的機會

在這次奧運會開幕式上,中國古老的傳統文化元素,如筆、墨、紙、硯,以及“四大發明”,以一種獨特的方式向全世界演繹,中國元素的影響力正在以前所未有的力度向世界范圍傳播。這為中國特色的產品工業設計,帶來了一個巨大的機會:中國元素的運用?;蛟S,后奧運時代,企業有更多營銷工作可做。

而許多著名品牌,甚至奢侈品品牌,早已在嘗試往其產品中注入中國元素,中國元素使用正在成為一種潮流:著名品牌Cartier(卡地亞)推出了“龍”系列精品,包括:打火機、座鐘、鋼筆等,設計上以龍形為主題,并用祥云圖案加以點綴。服裝品牌Celine專門設計了“Tai-Chi 太極”系列,以表達精神的愉悅和機體的活力,用中國道家文化重新詮釋運動時裝。而Swatch在“粉墨登場”腕表設計中,運用了國粹京劇中特殊的化妝設計元素——臉譜,等等。

有遠見的中國企業,也應該重視對于中國元素在產品設計中的使用,因為我們有理由比國際同行更了解我們的民族文化?!霸绞敲褡宓?,就越是世界的”,重視產品工業設計對于傳統文化的結合,并結合國際市場審美情趣,或許可以為由“中國制造”轉向“中國設計”找到一個很不錯的突破口。而“中國設計”,很大程度上正是邁向“中國創造”的必經環節。

錯過了奧運的機會,并非意味著營銷便輸人一籌。奧運贊助商在奧運項目上所下的重注,也意味著在其他營銷戰場無法提供更多的營銷戰略物資,而這正是非奧運贊助商們一個不可錯失的良機。在一個講求投資效益的精準營銷時代,如何精明地使用營銷預算,也許才是維持持續營銷競爭力的理想之道。

(本文作者單位系南開大學商學院)

責任編輯:鄧勇兵

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