
小品牌如何做大市場?以正合,以奇勝。
國內市場環境目前的狀況是市場飽和、品牌過剩、渠道稀缺。小品牌要進入渠道,完成鋪貨,本來就很難,而進入大經銷商的主流渠道更是難上加難。于是業界有一個共識,大經銷商只會傍大企業、巴結大品牌。這讓小品牌很自卑,也很無奈。
其實,品牌的大小與否不是關鍵,任何一個經銷商在接手一個產品時,都只會考慮三個問題:這個產品能否賣得開?賣這個產品能否賺到錢?經營這個產品有風險嗎?如果小品牌能根據經銷商所關心的三個問題制訂相應對策,就很容易打動經銷商的心。
因此,在營銷實踐中,一些小品牌的優秀營銷人員想出了許多方法,來試圖說服大經銷商代理其產品,與大經銷商捆綁在一起。
然而小品牌在與大經銷商談合作,絕大多數在市場策略層面上開出的“藥方”似乎都大同小異,經銷商見多了,也就不以為然了:高利潤的價差、差異化的產品、廠家的強力支持。但利潤只是虛擬數,銷售沒落實,只是畫餅,很難打動經銷商,因為在市場上總可以找到一個比你利潤更高的競爭對手。而小品牌多是模仿者而不是市場領先者、創新者,差異化很難實現。所謂“強力支持”也只是口號,經銷商大多時候還是做“搬貨工”。
再者,一個沒有持續性發展可言的品牌,即使利潤再高,并且能形成一定的差異化、產品短時支持也很大,但也完全可能處于較大經營風險之中。那種“各領風騷一兩年”的產品已不符合大經銷商的戰略需要,大經銷商尋求的也是穩健和可持續發展的代理品牌。
然而,卻有這樣一個小品牌,和一個門不當戶不對的渠道巨人,最終攜手走到一起,共同成功創造了一個市場奇跡。
A公司是福建一家已有30多年歷史的老牌黃酒企業,主要生產“瑞記”牌黃酒。企業發展一直比較穩健,但規模總上不去,近幾年產銷一直徘徊在2000萬元左右,市場局限在閩南一帶。該企業一直想做大做強,但苦于名氣不大,市場支持力度不夠,沒有哪一家大經銷商愿意為A公司鋪路搭橋。
去年,A公司在一家廣告公司的策劃下,成功和福建省城一家實力雄厚、年經銷規模在2億多元的大型糖酒批發企業B經銷商成功“聯姻”,如今已經是“幸福美滿”,生活有滋有味。他們是如何做到的?
第一招:描繪一個美好藍圖
開始,A公司向B經銷商竭力推銷的是一個精美宏偉而又十分對口、富有吸引力的企業發展藍圖,或說是一個投資計劃。A公司把這個藍圖比作“虛擬的蛋糕”,“香噴噴的,聞得著,看得見”,讓B經銷商能看到A公司的美好未來,最終使B經銷商放下架子,與A公司在談判桌上洽商合作事宜。
A公司向B經銷商展現的藍圖有五大賣點:1.公司雖小但很穩健,今后每年將保持15%以上的增長;2.“瑞記”是個小品牌,但成長性良好,且已找到一套可成功復制的銷售模式;3.“瑞記”名氣雖小,卻已通過ISO國際產品質量認證、獲得市優秀商標、老字號產品等榮譽,每年銷售產品1000多噸;4.企業規模雖小,但經銷公司產品的15家經銷商都獲得較好的回報,沒一個經銷商因代理公司產品而出現虧損的情況;5.“瑞記”品牌是一個30多年歷史的老品牌,足可見是一個長線品牌,公司并將陸續投入更多的資源打造企業品牌,其間雖歷經多次風雨仍屹于不敗。現萬事俱備,就欠規模實力的經銷商扶助。
這些話就說到了B經銷商心坎,從而堅定了與A公司合作的信心。
第二招:白紙黑字,無風險退貨
無效退款(貨)是一種很有效也是很無奈的操作,企業也許收獲了真誠的合作,但可能也要付出較大風險,經銷商很感動也可能將信將疑,有時“包辦過度”反而致使經銷商不盡全力。但不管如何,“無效退貨”白紙黑字寫得清楚,蓋上公章,就成了有法律效應的合同,再怎么大的經銷商看了也會動心。
其實,現在敢在白紙黑字上說“只要是經營我公司的品牌,如果滯銷,全量退貨”的企業已很罕見了,大多喊口號耍嘴皮,為了給經銷商壓貨、占用資金,甚至圈錢罷了。然而A公司不一樣,人小志氣大,敢在B經銷商前白紙黑字寫上“滯銷,全量退貨”的經銷協議。
A公司底氣在于:一是本來企業做事就要講誠信公道,以誠信公道加上好政策,就不怕沒有好的代理商,而無風險退貨就是吸引大經銷商的硬招;二是全量退貨,其實對企業也無什么風險損失,畢竟左手進右手出,產品最終還是回企業倉庫;三是倉庫總是有部分庫存,產品暫時轉移到經銷商那里,還能減少庫壓。再說B經銷商也是個有實力誠信的企業。
當然,A公司無風險退貨也不是完全無條件、無顧忌的。一是限時,比如:半年到一年之內沒按規定完成銷量,A公司按合同收回相應的存貨;二是限量,A公司根據可行性預測,精確計劃首批出貨量,防止過量占用資金,防止“騙貨”行為,也為第二、三批出貨打下基礎。當產品走量步入正軌后,“滯銷退貨”協議自動取消;三是貨款采取月結,防止賴賬、壞賬,產品發生毀損則由經銷商負責。第三點A公司最為堅守。
看到A公司如此誠意,B經銷商實為感動,最終打消憂慮,準備簽下經銷協議合同。
第三招:注重長遠關系,合作OEM品牌
為何小品牌難以成長?一是代理小品牌,大經銷商總有替別人養孩子的心態。而今許多小品牌長大成熟后,往往翅膀硬了就遠走高飛或過河拆橋,忘了當初“養育之恩”的經銷商,經銷商代理權或被剝奪或被削弱了。這讓大經銷商很受傷,因此對無名無親的小品牌心懷顧忌,不想“抱養”,不想 “抬轎”。
二是如此境況,也跟大經銷商“三心二意”或者說“花心”有關,畢竟不是自家的“孩子”,面對外面太多的誘惑,大經銷商容易心猿意馬、移情別戀,一有“新歡”,就對原有的小品牌不冷不熱,或者干脆拋棄。因此多數時候小品牌即使傍上大經銷商,中途也容易被甩下,終難修成正果。
有沒有一種辦法能讓自己的品牌與大經銷商成功捆綁在一起,讓兩者心手相連,走得更遠更長?這是A公司一直在思索的。
“企業與經銷商共同開發一種產品,將有助于建立一種更加長久的戰略聯盟關系”。在廣告公司的提示之下,A公司決定與經銷商共同合作開發OEM品牌,全力推出、打造“龍鳳”牌黃酒,以讓經銷商的期待與品牌成長精準對焦,把品牌的成長與經銷商利益捆綁在一起,這樣才能讓經銷商更多承擔培養品牌的責任,使其像關愛自己的小孩,對小品牌也能持久熱愛和投入,保證市場成功。
與其它廠商OEM策略有明顯不同的是:1.A公司不當“甩手掌柜”,在廣告投入、促銷支持、品牌運作等方面仍繼續全力支持B經銷商,讓B經銷商放心運作、拓展渠道、打開銷路;2.B經銷商完全參與“龍鳳”牌黃酒全程策劃經營過程,包括名稱、包裝等均是經銷商自己取的;3.“龍鳳”牌黃酒成為A公司四大主打品牌之一,列入A公司每年年度重點經營計劃之一,有預算有投入,不像多數大品牌,OEM品牌僅是企業的配角或三流角色,無足輕重;4.雙方簽訂無時間約束的長期合作協議,只要B經銷商不放棄經營權益,A公司單方面無權取消經銷商“龍鳳”牌黃酒的總代理權。
A公司完全開放、包容、讓利的政策,讓B經銷商吃下定心丸,開始用心琢磨如何呵護自己的“小孩”了,“龍鳳”牌黃酒邁上新起點。
第四招:股票期權激勵,分享長期收益
有了前景計劃書、無風險退貨和OEM品牌這三項策略,似乎尚不能完全打消B經銷商疑慮,搏得其足夠的歡心,因為這些招法在一些企業似乎也用過。
當A公司與B經銷商準備簽訂OEM合作協議時,內部忽然傳來一個不祥之音,說B經銷商老總有點想打退堂鼓。接到這個消息后,A公司立即仔細診斷,分析發現這可能是“藥量”不夠,須再打一針強心劑,方可鎮住B經銷商。
但該用哪一招呢?A公司大膽決定采用如今流行、管理最為科學的上市公司股票期權激勵制度,以長期“捆綁”住B經銷商。
A公司主要做法是:A公司和B經銷商雙方以股份形式共同出資成立新的銷售分公司,對“龍鳳”牌黃酒進行專營,以資本為紐帶把工廠和經銷商的利益綁在一塊。考慮到B經銷商并不太樂意出多少錢成立銷售公司,A公司決定把“龍鳳”牌商標作價20萬,作為原始股贈給B經銷商,并給B經銷商頒發商標榮譽持有人的永久證書。
而B經銷商只出2.5萬元公司注冊費,便獲得作價20萬的商標權并能享受股票期權激勵,這是多好的事,何樂而不為?
A公司創新性提出的股票期權激勵制度,是一種以收益分享和價值分享為指導思想的典型的、復合式的經銷激勵手段,主要表現為隨著“龍鳳”牌黃酒銷售成長、市場擴大、盈利增加,B經銷商可獲得品牌紅利,并隨時間遞增、效益成長而增值。而唯一前提條件就是經銷商所享有的股份不可轉讓。
股權激勵的方式彌補了A公司傳統管理方法和激勵手段的不足,通過經銷商對股權的擁有,使企業與經銷商的關系由原來簡單的雇傭與交換關系,變為平等的合作伙伴關系,形成所有者、企業與經銷商之間的利益共同體,結果必然是有利于充分調動經銷商的積極性與創造性,為品牌資本潛在價值的實現創造無限的空間。國內空調老大格力一個很重要的成功因素,就是其獨有的“股份制區域經銷模式”。
為了增加股份制銷售公司的透明度與公信力,雙方互派會計,相互監督。每月在會計師事務所的監督下,公布財務合并報表,計提、分享成長收益。
此招威力巨大,從根本上改變了B經銷商對A公司及其“龍鳳”牌的經營態度,把它當成自己的“孩子”對待,主動承擔品牌的“撫養”責任,對“龍鳳”品牌始終保持高度的熱情和持續的市場投入。B經銷商辛勤耕耘,全力運用自己的強大渠道網絡,把產品鋪到了全省和鄰近的江西、浙江一帶,市場拓展很快。
就這樣,一個不知名的“龍鳳”小品牌歷經雙方共同運作一年多之后,年銷售量達到2300多萬元,超越了當年A公司年總收入,快速成長為福建省區域強勢黃酒品牌。當然,B經銷商也贏得盆滿缽盈。
(本文作者系廈門智者恒通管理顧問機構企劃總監)
責任編輯:鄧勇兵