
無論是企業還是企業中的經理人,
其作用都應該得到更多的重視和肯定。
中國管理模式的評選很有意義,我對此表示支持。大家知道,現代管理在中國是在改革開放之后發展起來的,現在剛好30年了。這30年里,我們確實取得了不少的進步。
首先,從學科的角度有一些成果,在企業里也得到了應用。對于這些學術方面的成就,雖然國家沒有獎勵,但李嵐清同志發起搞了一個管理學獎,現在已經進行三屆了。這個獎是圍繞管理學的三個領域——管理的基礎理論、工商管理、公共政策管理,一年以一個領域為中心,三年一輪回。但這個獎是針對學術界,對企業來說,我們國內還沒有類似的獎勵,所以很有必要建立一個。從文化管理的角度來說,獎勵本身是文化管理的外在形式,而內在的是一種價值觀。這就是我們為什么要獎勵優秀企業的原因,實際上是個價值觀。這種價值觀包括對企業的肯定,對企業經理們的肯定。
企業推動經濟發展
大家都知道,企業是市場經濟的起源。從演化經濟學角度來看,每個企業雖然獨立決策,但無法避免地受到其他企業決策的影響,受到外部經濟的影響。正是千千萬萬企業之間相互作用,并跟環境之間相互作用,推動了經濟的發展。
市場經濟從微觀上來看,好像是無序、隨機的,但從長遠和宏觀來看,在一定的時候有一個方向。所以,經濟有周期。而企業對這個周期的影響非常重要,宏觀經濟的發展離不開企業的努力。有人說,中國宏觀經濟發展不錯,我們企業管理各方面還很落后。我說,這個說法不夠全面。幾百萬家的企業肯定有不少不夠完善的地方,但如果沒有一批好的企業,怎么可能支撐中國經濟發展?
即使在目前,包括一些政府部門對企業的作用還是認識不夠,對企業的困難理解得不夠。事實上企業的發展遇到很多各式各樣的問題,一個政策一來,看起來可能沒什么,實際上對企業影響很大。比如說,從緊的貨幣政策可能是對的,因為我們現在要抑制流動性過剩,要防止通貨膨脹,但是不能一刀切。對企業的流動資金,對農業,對高新技術企業不能照比例給切了。企業的流動資金沒了,可能要關門。高新技術是我們要支持發展的,沒有資金也不行。在我們國家經濟發展當中,對這些問題的重要性要有一個真正的理解。這是背后的第一個價值觀。
經理人推動企業發展
背后的第二個價值觀,是對企業經理人作用的認識。自從企業所有權和經營權分開之后,企業經理人主要成為了專業的管理人員。專業的管理人員要具備相當的管理知識、管理經驗,才能把企業管好。我們是從計劃經濟走過來的,現在從國有企業來看,很多原來的管理者不是專業管理者,有的可能是官員調過來的。另外,還有國有企業本身的特點,如果從職業經理人的角度來看有一些不足之處;民營企業一開始管理人是老板,他本身也并沒有豐富的管理經驗。
但是,隨著我國的改革和發展,這兩種情況都在變化。國有企業經營管理者注意提高自己的管理能力——國資委對外公開招聘專業的經營管理者,最近招了16個。有一些民營企業認識到,家族式的管理已經不能適應企業的發展需要,所以,要聘用專業的管理人員。
專業的經理人對企業起了重要的作用。當然,不能說一個人就能夠扭轉乾坤。但是從很多事例來看,總經理的作用對一個企業影響很大,從國外的經驗可以看得出來。對職業經理人的成就要重視。有人說他們工資高,從另外一個角度來說,工資應該跟貢獻相匹配,要不然怎樣肯定他們的貢獻,怎樣肯定他們在社會發展當中所起的作用?
評獎表面上看起來是個形式,實際上的意義則是要肯定企業在中國經濟發展中的作用,企業經營者在企業發展當中的作用。我的想法是從這個角度來切入,來進行獎勵。
管理理論當來自企業實踐
提倡獎勵還有一個意義,就是鼓勵中國管理學界更多地面向企業,更多地了解企業,更多地從企業實踐中汲取經驗。我一直強調,案例研究是非常重要的。像哈佛大學,主要是做案例的教學和研究。中國很多企業長期積累了很多經驗,但是這些經驗沒有提升到理論,所以沒有形成中國特色的管理模式和理論,這是很遺憾的。
從國外來看,一些新的先進的管理理論,很多都是從企業的實踐當中產生的。比如說,前些年最流行的“業務流程重組”,這是兩位教授通過對十幾個企業調查研究后發現,企業管理到了現在這個階段,必須要增強職工自主性、調動積極性、組織要扁平化,所以要改變整個業務流程。他們在十幾個企業里面做了調研,總結出這個理論,再把這個理論在更多企業里面應用,最后形成了這個“業務流程重組”。
但是國內做這個工作的人不多。我也提過這方面的意見。現在做案例研究不算工作量,所以沒有人做。研究人員追求的是CI、EI、引用率,不去研究企業。實際上,從總結企業實踐里提煉,上升到理論,這也是非常重要的。中國有一些知名的好企業,像聯想,柳傳志是很有思想的人,現在他平時講一講經驗。如果深入到他企業里面去,會總結出一些東西。所以,管理學界參與對企業管理進行評獎,有利于鼓勵中國管理學界跟企業進一步提煉管理理論。
(本文根據現場錄音整理,未經本人審閱。標題為本刊加擬。)
責任編輯:焦 晶