個案
網店新老板(梁淑儀,27歲,在淘寶網上開店10個月)
寶寶滿3個月后,終于不再夜啼,作息比較正常了,我就尋思著找一點事來做。朋友建議說,開個網店吧。朋友告訴我,單做品牌寄售是很難贏利的,因為好的品牌都要一筆不菲的加盟費,而品牌兒童用品的很大一個客戶群,都去實體店鋪看樣選貨了,認為網購不牢靠;而習慣網購的人,一般收入不太高但品位又挑剔,不習慣買貴的品牌。于是我放棄了做代理的念頭,開始從市郊大市場找一些質地和做工都不錯的外貿尾單貨,拍了照片放在我的小店里。這些外貿尾單童裝都是全棉制品,細節設計出眾,款式緊跟歐美潮流,在大市場里,只要你有眼光淘得到,單價很少超過50元,我加價到八九十元一件出售,還是比商廈便宜一半左右。開店第四天,我有了第一筆生意,當我背著寶寶騎著單車給客戶送貨時,一種自豪感油然而生。
經驗教訓
1 開網店的人,最好是各大論壇的活躍者,否則萬事開頭難,網店的第一批顧客要花很長一段時間才能培育起來。如果你一開始就有一大批“壇友”,又知道她們誰做了新媽媽,誰有孩子可以成為你的“目標客戶群”,至少邀她們到你的店里來看看,是不愁沒有客戶的。
2 現在大多數購物網站都是快遞送貨,但如若新媽媽是開店在社區網,則最好是自己送貨。送貨的時候為預防客人對面料和顏色有所挑剔(有時因為拍照光線的原因,貨物與照片會有小小的差異),不妨多帶幾種花色和尺寸過去,這樣,東方不亮西方亮,客人總能看上一兩件,免得你白跑。……