淺談職業化

“職業化”包括三層含義：首先，從業人員應該體現一種職業素養；其次，從業人員應該掌握相當程度的專業技能；最后，職業化應該有本行業特定的行為規范或行為標準。職業化是社會現代化進程中的必然產物，其主要目的是提高勞動生產率。人們甚至用職業化程度來衡量一個社會現代化的程度：職業分化得越細，分化程度越高，現代化程度就越高。對于一個組織來講，職業化水準的專門人才隊伍的整體水平將決定組織的核心競爭優勢。

一、什么職業適合職業化

關于職業化的連續譜論認為：在連續譜的一端，是那些已被認可或已成定論的傳統專業化職業，如醫生、律師等；在連續譜的另一端，是專業性較低的職業，如售貨員、操作機器的工人等；其余職業則按序排列在這條線性連續譜上。連續譜論形象地表示了不同職業的職業化程度的差異。那么，究竟什么職業適合職業化呢？

職業化的構成因素包括系統的知識體系、專業的判斷標準、專業的道德和信條、獲得社會的認可以及專業的文化。這其中，決定一種職業是否適合職業化的關鍵在于該種職業是否具有系統的知識體系。這是因為，專業化意味著需要具備合理的知識結構，這是該種職業的先天特質，無法通過后天的發展來實現。

適合職業化并不意味著可以實現職業化，一種職業能否實現職業化取決于這一職業群體對本職業的控制權。首先是對市場的控制權，某一特定的職業群體通過界定和限制專門技術供應者的資格，獲得該專業技術的市場供應控制權，甚至是壟斷權。然后是對當事人關系的控制權，專業人員在處置當事人的需要以及提供服務時，有自主權去界定處境，即所謂的自由裁量權。最后是對分工制度的控制權，在提供服務時需要與其他職業群體合作，但對核心工作和知識擁有控制權，擁有資源處置的分配權。

二、如何實現職業化

1.突出職業道德

決定職業化能否實現的最重要因素是看成員能否遵從職業道德規范的制約，這種職業化的規范不僅僅規定從業者要運用技術能力高質量地完成工作，更重要的是認為服務對象的利益重于個人利益。一個合格的專業人員，既要有專業技能，又要有專業操守，這樣的專業人員才是可信賴的、可尊敬的。

2.增強職業獨立性

社會學家威爾伯特·墨爾認為，職業化的最高階段就是該組織享有完全的職業自治權。這里的自治包括職業獨立于政府和社會之外，職業化其實是職業在自由市場和政府之間的一種選擇。獨立性要求從業者客觀地思考，帶著相對客觀和中立的立場介入到社會生活中，特別是對于從事社會管理和公眾服務的職業來講，要想實現職業化必須堅持職業的獨立性。

3.推行職業資格認證

任職資格管理是推進職業化的有效途徑，目的是使從業人員在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。任職資格管理是指根據職業的業務模式、業務流程的要求，對從業人員的工作能力（包括知識、經驗和技能要求）和工作行為（包括工作活動、希望規范和工作質量等）實施的系統管理。

4.培養職業精神

專業化、職業化要求從業人員除具備相關的專業、業務知識之外，更多地應該體現出一種職業精神，應提煉職業精神并以其為準則對員工強化實施。如果一名從業人員缺乏必要的職業精神和職業道德，那么他所擁有的專業知識終究只能是低水平和有限的，并且難以真正運用到工作中。

5.加強專業能力訓練

職業化首先要求一種職業具備專業化的發展水平。專業是一個正式的職業，為了從事這一職業，必要的崗前訓練是以智能為特質，他們不同于純粹的技能。專業主要為他人服務而不是從業者單純的謀生工具，專業應該擁有深奧的知識和技能，而這些知識和技能可以通過教育和訓練獲得。

職業化是包括職業準入標準、職業意識、職業道德、職業技能、職業形象、職業保障和職業監督等的系統工程。人力資源是企業的重要資源， 企業只有擁有了具有正確的價值觀、積極的態度、良好的思維習慣、較高的目標和全方位職業化素質的員工， 才擁有了進一步發展的基礎和動力。

（作者單位：南京理工大學經濟管理學院）