７大創新型人力資源管理

1 “心理契約式”管理

如何保證企業的人力資源有效地長期地為企業的發展服務，而不至于隨著企業的變動成長而人心離散，這既是企業人力資源管理的目標，也是企業文化建設的價值所在。企業能與員工達成并維持一份動態平衡的“心理契約”是這一目標狀態的生動體現。

共建“心理契約”的意義在于它是實現人力資源的自主能動開發，避免企業與員工個人之間由于擁有的所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。共建企業的“心理契約”是一個充分發揮企業員工積極性、創造性與智慧的過程，是保證員工產出高水平的內激力和承諾的過程。

共建企業的“心理契約”，必須以科學的職業生涯管理為前提。企業的“心理契約”的實現，在于建設以人的能力為本的企業文化。

2 “抽屜式”管理

在現代管理中，它也叫做“職務分析”?！俺閷鲜健惫芾硎且环N通俗形象的管理術語，它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里，都有一個明確的職務工作規范，在管理工作中，既不能有職無權，也不能有責無權，更不能有權無責，必須職、責、權、利相互結合。

企業進行“抽屜式”管理有如下五個步驟：第一步，建立一個由企業各個部門組成的職務分析小組；第二步，正確處理企業內部集權與分權的關系；第三步，圍繞企業的總體目標，層層分解，逐級落實職責權限范圍；第四步，編寫“職務說明”“職務規格”，制定出對每個職務工作的要求準則；第五步，必須考慮到考核制度與獎懲制度相結合。

3 “一分鐘”管理

目前，西方許多企業紛紛采用“一分鐘”管理法則，并取得了顯著的成效。具體內容為：一分鐘目標、一分鐘贊美及一分鐘懲罰。

“一分鐘”管理法則大大縮短了管理過程，有立竿見影之效果。一分鐘目標，便于每個員工明確自己的工作職責，努力實現自己的工作目標；一分鐘贊美可使每個職員更加努力地工作，使自己的行為趨向完善；一分鐘懲罰可使做錯事的人樂意接受批評，促使他今后工作更加認真。

4 “破格式”管理

在企業諸多管理中，最終都通過對人事的管理達到變革創新的目的。因此，世界發達企業都根據企業內部競爭形勢的變化，積極實行人事管理制度變革，以激發員工的創造性。

自20世紀90年代初起，日本、韓國企業著手改革人事制度，大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務的“破格式”的新人事制度，收到了明顯成效。這集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來搞活企業組織結構，注意培養和形成企業內部的“強人”機制，形成競爭、奮發、進取、開拓的新氣象。

5 “和攏式”管理

“和攏”二字表示管理必須強調個人和整體的配合，創造整體和個體的高度和諧。在管理中，主要強調個人奮斗，促使不同的管理相互融洽借鑒。

a．既有整體性，又有個體性。

b．自我組織性。

c．波動性。

d．相輔相成。

e．個體分散與整體協調性。

f．韻律性。

6 “走動式”管理

這是世界上流行的一種創新管理方式，它主要是指企業主管體察民意，了解實情，與部屬打成一片，共創業績。這種管理風格，已顯示出其優越性，如：

a．主管動部屬也跟著動。

b．投資小，收益大。走動管理并不需要太多的資金和技術，就可能提高企業的生產力。

c．看得見的管理。就是說最高主管能夠到達生產第一線，與工人見面、交談，希望員工能夠對他提意見，能夠認識他，甚至與他爭辯是非。

d．現場管理。

7 “危機式”管理

在世界著名大企業中，隨著世界經濟競爭日趨激烈化，相當一部分企業進入維持和衰退階段，為改變狀況，美國企業較為重視推行“危機式”生產管理，掀起了一股“末日管理”的浪潮。

美國企業界認為，如果一位經營者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機確實存在，那么他很快就會失去信譽，因而也會失去效率和效益。

綜上所述，建設以人的能力為本的企業文化，實現人盡其能，人盡其用，高效開發員工的能力與潛力，增強員工努力工作的熱情與信念，激發企業與員工共同信守的“承諾”，才能使經營理念得以落實、企業提高管理效率；才能科學有效地開發人力資源潛力，實現人與事的和諧結合，實現企業的不斷創新！

（作者單位：青海鹽湖發展有限公司人力資源部）