黃輝 抹去制造業(yè)的痕跡

黃輝講話滔滔不絕，這大概是畢博9年管理咨詢(xún)經(jīng)歷所帶來(lái)的習(xí)慣。

在上海均瑤國(guó)際廣場(chǎng)37樓的均瑤集團(tuán)總部，這位進(jìn)入均瑤將滿(mǎn)3年的CEO給《英才》記者講述了“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”這個(gè)略顯模糊的詞是如何走向清晰的。

這期間，他還推動(dòng)了很多變革，然而，成效還沒(méi)有最終體現(xiàn)，如他所言：“現(xiàn)在我們的主業(yè)還不是整個(gè)集團(tuán)最賺錢(qián)的部分。”

加“E”開(kāi)啟的轉(zhuǎn)型

“每到你要介紹公司的時(shí)候，說(shuō)半天，到最后人家都糊涂了，不得不反問(wèn)一句：均瑤到底做什么？”

黃輝在2005年8月以咨詢(xún)顧問(wèn)的身份進(jìn)入均瑤，正式出任CEO則是在同年11月。他說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)最怕聽(tīng)到外邊的人問(wèn)：“你們牛奶做的怎么樣？”

當(dāng)時(shí)均瑤集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整主業(yè)，從均瑤時(shí)代航空、航服、乳業(yè)、物流、酒店、房產(chǎn)、出租車(chē)、零售等多個(gè)行業(yè)的多元化縮減為航空和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，黃輝提出了做“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的概念。

這個(gè)概念董事長(zhǎng)王均金接受了，因?yàn)樗膊粫r(shí)遇到這樣一個(gè)尷尬，“每到你要介紹公司的時(shí)候，說(shuō)半天，說(shuō)到最后人家都糊涂了，不得不反問(wèn)一句，均瑤到底做什么？”

“我老覺(jué)得這是挺好的一個(gè)概念”，黃輝說(shuō)這個(gè)概念好在兩個(gè)地方：“把我們一直在做將來(lái)可能要做的全部籠罩起來(lái)了，而且非常簡(jiǎn)單明了；再一個(gè)給我們也留了很多空間，因?yàn)檫@是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的使命，不能定死。”

而從均瑤集團(tuán)下面二三十種業(yè)務(wù)里遴選可以放入這個(gè)概念的哪幾種，則成了關(guān)鍵。

均瑤要按照這個(gè)概念走，就得往服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)，“涉及到我們集團(tuán)有多少能力、多少經(jīng)驗(yàn)在服務(wù)業(yè)上，這是第一個(gè)要考慮的。第二個(gè)我們要考慮，傳統(tǒng)的乳制品屬于制造業(yè)，怎么把傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型成一個(gè)服務(wù)業(yè)的企業(yè)？”

最終確定的比較有前景的服務(wù)業(yè)是航空和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，均瑤集團(tuán)要擺脫制造業(yè)的痕跡。這次轉(zhuǎn)型是一個(gè)相對(duì)順利的過(guò)程，“整個(gè)董事會(huì)還是比較支持的，再一個(gè)他們（王均金家族）全家也非常支持，問(wèn)題通過(guò)疏導(dǎo)和溝通基本上都解決了。”

唯獨(dú)遇到阻力的，是被認(rèn)為均瑤集團(tuán)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性事件——2006年10月，矗立在徐家匯商業(yè)中心的均瑤國(guó)際廣場(chǎng)，均瑤集團(tuán)新的企業(yè)標(biāo)志“JUNE YAO”露臉，黃輝覺(jué)得標(biāo)識(shí)改得不錯(cuò)：“兩個(gè)字之間加了一個(gè)E，老外可以讀得出來(lái)，因?yàn)闆](méi)有E老外讀不出來(lái)；這個(gè)E是大家熟識(shí)的瀏覽器圖標(biāo)，很現(xiàn)代化。”不過(guò)，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)始人過(guò)世以后要把原來(lái)的標(biāo)識(shí)改變，“這在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)里還是史無(wú)前例的，沒(méi)有比這次遇到的阻力更大了。”

但所有變革堅(jiān)持推進(jìn)之后，均瑤集團(tuán)進(jìn)入了一個(gè)良性發(fā)展階段，如果按照黃輝第一步的期許來(lái)說(shuō)，至少?zèng)]有人說(shuō)均瑤集團(tuán)是專(zhuān)門(mén)做牛奶的了。“我們年初在上海做品牌調(diào)查時(shí)，80%的人都說(shuō)均瑤是做乳業(yè)的，現(xiàn)在20%的人都不到了。”

搶攻民營(yíng)航空灘頭

“中國(guó)整個(gè)民營(yíng)航空業(yè)總共是6家公司，均瑤集團(tuán)進(jìn)入兩家半。”

航空業(yè)務(wù)在目前均瑤集團(tuán)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)版圖上要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商業(yè)地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)等板塊，但卻是整個(gè)均瑤集團(tuán)著力發(fā)展的部分。這得益于均瑤集團(tuán)航空板塊的布局和在整個(gè)民營(yíng)航空領(lǐng)域的地位，如黃輝所言：“中國(guó)整個(gè)民營(yíng)航空業(yè)總共是6家公司，均瑤集團(tuán)進(jìn)入兩家半。”

所謂的兩家半是：2006年3月收購(gòu)的奧凱航空；2005年開(kāi)始籌備，2006年9月首航的吉祥航空；2006年11月參股的鷹聯(lián)航空。

比如收購(gòu)?qiáng)W凱航空，“我們不是為了收購(gòu)而收購(gòu)，而是為了完成均瑤集團(tuán)航空的一個(gè)戰(zhàn)略布局而做的收購(gòu)。”

“航空公司的基地非常重要，我們的吉祥航空是在上海，而奧凱航空基地在天津，明年底天津和北京的快速列車(chē)就通車(chē)了，那就從天津機(jī)場(chǎng)到北京火車(chē)站半個(gè)小時(shí)，意味著從北京市中心出發(fā)，到天津機(jī)場(chǎng)比到首都機(jī)場(chǎng)還要近；而且天津的機(jī)場(chǎng)各方面都比北京機(jī)場(chǎng)便宜。”

參股鷹聯(lián)航空則是為了布局西部，因?yàn)辁椔?lián)航空的基地在成都，這對(duì)均瑤集團(tuán)而言，是抓住一個(gè)未來(lái)的機(jī)會(huì)。

在黃輝眼里，這是一個(gè)可以有所作為的市場(chǎng)，“中國(guó)的航空市場(chǎng)與美國(guó)相比，競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，美國(guó)有上萬(wàn)個(gè)機(jī)場(chǎng)，幾千架飛機(jī)，但不同的航空公司會(huì)趨向不同的細(xì)分市場(chǎng)。這也是我們所追求的，圍繞旅客的需求，創(chuàng)新一些，放棄一些。”

黃輝所透露的關(guān)于吉祥航空最新的消息是，經(jīng)歷了一年多的運(yùn)作，吉祥航空的境外私募工作已接近尾聲，籌得兩家私募基金1億美元的投資資金，去年吉祥航空已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。

航空板塊不斷鼓舞士氣的消息，讓黃輝更加得意于當(dāng)時(shí)的眼光，而均瑤集團(tuán)則計(jì)劃在2010年將航空業(yè)務(wù)上市，目標(biāo)是將航空公司的凈利率做到10倍以上。

在各個(gè)方面見(jiàn)縫插針

“你在機(jī)場(chǎng)一降落，就能看到我們的店鋪，而且都是很搶手的專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品。你算算，整個(gè)的效應(yīng)有多大。”

均瑤集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分為食品飲料、零售業(yè)和文化創(chuàng)意三部分。但如何將零售業(yè)和食品飲料劃入“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”概念，且避免“生搬硬套”之嫌，確實(shí)讓黃輝費(fèi)了番周折。

“讓更多老百姓喝上均瑤的牛奶”這是以前均瑤乳業(yè)深入人心的形象，黃輝并沒(méi)有放棄牛奶，而是放棄了自己生產(chǎn)。“現(xiàn)在我們變成了營(yíng)銷(xiāo)公司，做研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售，發(fā)展自己的貼牌加工商。”

零售業(yè)則指均瑤集團(tuán)旗下的上市公司——無(wú)錫商業(yè)大廈，這是均瑤集團(tuán)確定向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型之后收購(gòu)的，對(duì)于這家原來(lái)的國(guó)有企業(yè)，黃輝主刀為其瘦身。“當(dāng)時(shí)有食品店、藥店，什么都有。”

在瘦身的基礎(chǔ)之上，從2006年開(kāi)始，對(duì)店面的品牌做了提升，過(guò)去的品牌都是二三線產(chǎn)品，而現(xiàn)在都是一二線產(chǎn)品了。

如果說(shuō)食品飲料和零售業(yè)是在原有基礎(chǔ)上的提升，而文化創(chuàng)意則是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓黃輝嗅到了商機(jī)。2006年均瑤集團(tuán)獲得北京2008年殘奧會(huì)官方授權(quán)，并成為奧運(yùn)會(huì)吉祥物特許生產(chǎn)商。之后，均瑤一鼓作氣又簽下了F1和NBA之的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，由此變身品牌授權(quán)運(yùn)營(yíng)商。

同時(shí)，均瑤集團(tuán)還力促成航空和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)兩大主業(yè)的協(xié)同發(fā)展。“今后，所有參加NBA中國(guó)賽的選手將搭乘吉祥航空的航班，使搭乘吉祥航空的乘客有機(jī)會(huì)與NBA明星零距離接觸，驚喜不斷。”6月16日下午，NBA中國(guó)首席執(zhí)行官陳永正在和均瑤集團(tuán)的簽約儀式上如此介紹。

現(xiàn)在黃輝琢磨著在各個(gè)方面見(jiàn)縫插針，譬如這次和NBA合作，吉祥航空將作為NBA指定的空中零售商，在吉祥航空所有航班上售賣(mài)NBA特色授權(quán)紀(jì)念品。而NBA中國(guó)則為吉祥航空提供中國(guó)賽貴賓VIP票，美國(guó)全明星VIP套票和常規(guī)賽球票，并提供當(dāng)?shù)亟哟?/p>

黃輝說(shuō)今年均瑤集團(tuán)航空公司的運(yùn)客量在350萬(wàn)左右，“我們不談幾百家店的客戶(hù)有多少，單就這350萬(wàn)乘客，整個(gè)效應(yīng)就很大了。而且我們專(zhuān)賣(mài)店的布局和航線的布局是相關(guān)的，你在機(jī)場(chǎng)一降落，就能看到我們的店鋪，而且都是搶手的專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品。”