軟件職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程研究

文章編號：1672-5913(2008)16-0119-02

摘要：本文以培養(yǎng)軟件人才的職業(yè)能力和素質(zhì)為基礎(chǔ)，介紹了本校實施的軟件職業(yè)素養(yǎng)課程的主要內(nèi)容和具體的課程設(shè)計。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)；課程設(shè)計；軟件開發(fā)專業(yè)

中圖分類號：G642

文獻標(biāo)識碼：B

1軟件人才能力需求

軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)，并將成為21世紀(jì)世界經(jīng)濟增長的主要支撐動力之一，而軟件人才則是這種動力的重要源泉，軟件人才的輸出質(zhì)量與數(shù)量將會成為制約軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。

軟件開發(fā)專業(yè)人才需要具備以下三個方面的能力：一方面是需要具備作為一個軟件工程師應(yīng)該具備的專業(yè)技術(shù)能力，第二方面是軟件開發(fā)過程、方法和技巧，理解各種軟件開發(fā)團隊的模型、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、團隊內(nèi)部相互關(guān)系以及分工等方面，掌握面向過程和面向?qū)ο蟮木幊趟枷牒图记桑莆誄/S和B/S程序結(jié)構(gòu)和開發(fā)技術(shù)，掌握軟件開發(fā)過程中各種開發(fā)工具的配置和管理；第三方面是核心競爭能力方面，具備良好的職業(yè)習(xí)慣和心理素質(zhì)，具備團隊意識和與人溝通的能力，具備敏銳的觀察能力和睿智的判斷能力

2職業(yè)素養(yǎng)課程體系

為了達到以上三個方面的標(biāo)準(zhǔn)，我校在2005年開始進行計算機專業(yè)校企合作的嘗試和探索，經(jīng)過4年的研究和探索，在與企業(yè)密切合作的基礎(chǔ)上建設(shè)和研制了一套相關(guān)的教學(xué)體系，其中職業(yè)素養(yǎng)課程是實現(xiàn)核心競爭能力的重要課程，主要包含如下幾個部分。

(1) 如何進行自我介紹：使學(xué)生能夠掌握基本的自我介紹的方法，為今后有效地進行溝通打下良好的基礎(chǔ)。

(2) 認(rèn)識自我：介紹職場中職業(yè)能力的重要性；認(rèn)識自己的方法；通過案例分析與游戲體驗讓學(xué)員能夠正確地認(rèn)識自己，對待自我；確定自己的職業(yè)類型、找到自己的社會位置、確定職業(yè)生涯發(fā)展方向；擺脫一切錯誤觀念的干擾，確定自己的生活目標(biāo)，重視自己的人生計劃；通過逐步改變自己、發(fā)現(xiàn)發(fā)展自我，最終超越自我的目的。

(3) 學(xué)會求知：介紹學(xué)習(xí)方法的重要性；學(xué)習(xí)的內(nèi)容與學(xué)習(xí)目的的關(guān)系，為什么學(xué)習(xí)、所學(xué)的課程在軟件開發(fā)

中的作用等內(nèi)容。通過案例講解、游戲體驗，讓學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀念、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)軟件開發(fā)的課程的興趣、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

(4) 高效團隊：介紹團隊的七個主要特征、團隊的定義、團隊的形成過程、團隊角色、高效團隊的perform原則，團隊合作的關(guān)鍵問題等內(nèi)容。通過案例的講解和游戲體驗讓學(xué)員掌握建立高效團隊的重要性，并能夠根據(jù)自身的需要和工作學(xué)習(xí)特點，確定自己在團隊中的角色類型，遵守團隊規(guī)范，積極營造團隊氛圍。

(5) 有效溝通與訓(xùn)練：介紹了溝通隨時性、雙向性、情緒性、互賴性；專業(yè)溝通的步驟；溝通的技巧；溝通的應(yīng)用等內(nèi)容。讓學(xué)員了解溝通的重要性和必要性。了解營造溝通困難的因素，盡量避免無效的溝通。通過案例分析與游戲體驗，讓學(xué)員了解自己在溝通過程中出現(xiàn)的各種問題，并找到解決問題的方法，為高效的溝通做好充分的準(zhǔn)備。通過溝通測試，檢測每名學(xué)員的溝通能力，并針對成績給出指導(dǎo)性建議；通過傾聽訓(xùn)練給予反饋訓(xùn)練，讓學(xué)員深刻了解自己在溝通的每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，并根據(jù)個人情況找到解決問題的方法，初步掌握有效溝通的方法和技巧。

(6) 時間管理：介紹時間的特征；時間管理的重要性；時間管理的原則；時間管理的技巧；時間管理的三個層次；時間管理的工具等內(nèi)容。通過案例的講解和游戲體驗讓學(xué)員掌握時間管理的工具和時間管理的技巧。從意愿和決心開始到原則和方法，最后形成時間管理的行為習(xí)慣。

(7) 演講訓(xùn)練：介紹演講的主要特征、演講的類型、演講的技巧等內(nèi)容，讓學(xué)員認(rèn)識到演講能力是每個職業(yè)人必須具備的素質(zhì)。通過游戲互動及演講訓(xùn)練案例的講評，讓學(xué)員初步掌握演講的方法與技巧。

(8) 商務(wù)禮儀：介紹在企業(yè)中職員應(yīng)該具有的禮節(jié)規(guī)則，例如如何微笑、見面、握手、鞠躬、稱呼、交換名片等。這些理解有利于學(xué)生將來到工作崗位后能夠很好地與客戶或者上下級進行交流。

(9) 管理基本常識與企業(yè)管理基本要求：本部分主要使學(xué)生了解企業(yè)管理的基本職能，管理的方法和形式。

(10) 應(yīng)用寫作：主要針對學(xué)生進行轉(zhuǎn)正申請、請示、報告、述職報告、總結(jié)等基本文體格式和寫作方法進行介紹，使學(xué)生對此有一個比較理性的了解，并能夠較為熟練的寫出此類文稿，同時掌握正確的書寫方法和格式，為今后從業(yè)過程中的實際應(yīng)用打下良好的基礎(chǔ)。

(11)IT企業(yè)文化與行為規(guī)范：主要介紹IT企業(yè)的特點、規(guī)章制度、企業(yè)文化及其常見的團隊組織方式，并且較為細(xì)致地了解每一種組織方式的優(yōu)點和缺點。構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的5個要素是員工、顧客、利潤、競爭、社會關(guān)聯(lián)，學(xué)生對這5個要素有了深刻的理解就會找到自己在企業(yè)中應(yīng)處的位置，從而能夠更好地工作。

3結(jié)束語

在設(shè)計本課程內(nèi)容的過程中，我們充分聽取了各種類型企業(yè)對員工的要求和期望，同時結(jié)合學(xué)校學(xué)生現(xiàn)有的知識層次和理論水平設(shè)計出較為貼近生活的案例，使學(xué)生能

夠很快接受并且理解。通過在2002級、2004級、2005級學(xué)生中進行試驗，得到的結(jié)果比較令人滿意，學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)有了明顯的提高，特別是2002級和2004級的同學(xué)在進入IT企業(yè)工作和實習(xí)后企業(yè)反映非常好，用人單位普遍反映學(xué)生在以上介紹的11個方面有較為突出的表現(xiàn)，受到企業(yè)同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。通過實施企業(yè)員工素質(zhì)培養(yǎng)課程，能夠在使企業(yè)培訓(xùn)前移到學(xué)校階段，大大節(jié)約了企業(yè)的培訓(xùn)時間，從另一方面講也就節(jié)約了成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是這其中也存在著一些問題，比如該課程的課時設(shè)置問題。根據(jù)我校情況我們設(shè)置了18個學(xué)時，實驗效果比較滿意，但是不同企業(yè)規(guī)章制度不同、企業(yè)文化不同、企業(yè)類型和規(guī)模不同、對員工素質(zhì)要求也不同，因此用一本教材、一門課程全面地介紹是不現(xiàn)實的，需要在課程中有意識地安排學(xué)生到不同類型的企業(yè)進行考察和參觀調(diào)研，使他們能夠結(jié)合自己所學(xué)到的知識和對企業(yè)的理論認(rèn)識，對企業(yè)的文化、管理和制度有一個感性的認(rèn)識。這需要設(shè)計相關(guān)的企業(yè)實踐的試驗項目，試驗項目的設(shè)計與安排都有待于今后繼續(xù)研究。

參考文獻：

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